【央廣評論】別讓互聯(lián)網(wǎng)成為謠言溫床
2016-06-21 12:21:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京6月21日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《央廣財經(jīng)評論》報道,“頂著花兒的黃瓜用了避孕藥,喝豆?jié){可能導(dǎo)致乳腺癌,蘿卜和茶不能一起吃”……互聯(lián)網(wǎng)上隨處可見此類傳聞,辟完謠又再現(xiàn),反反復(fù)復(fù)的轉(zhuǎn)發(fā)、炒作沖擊著食品安全本就脆弱的輿論環(huán)境。在第八屆中國食品安全論壇上,專家們監(jiān)測分析發(fā)現(xiàn),將近一半食品安全問題的網(wǎng)帖是謠言和傳言。而社科院的研究報告統(tǒng)計,當前食品安全謠言占各類網(wǎng)絡(luò)謠言的45%,位居第一。
“霸占”網(wǎng)絡(luò)的食品安全謠言有三類,都屬于對食品安全風險的認知偏差:一是極端夸大添加劑的危害,二是妖魔化農(nóng)藥,三是相生相克的民間傳言,比螃蟹加西紅柿等于吃砒霜。
落實“四個最嚴”的要求,從田間到餐桌全程監(jiān)管,我國農(nóng)產(chǎn)品的合格率去年達到了97%。為什么總體形勢穩(wěn)中向好,在新媒體輿論場上公眾獲得感不強、信任感下降?為什么專家認為食品安全有保障,公眾卻總在感慨“還有什么敢吃?”。
食品安全謠言盛行,不能總怨公眾科學(xué)素養(yǎng)低、辨別能力差。公眾不是科學(xué)家,對食品安全的風險認知,感性多于理性。前不久微信朋友圈瘋傳蒜薹蘸白色液體的視頻,直到農(nóng)業(yè)專家出面澄清,白色液體是抑制霉變的合法保鮮劑,早在二十年前就開始應(yīng)用,對人體無害,疑云方才散去。
有誤解和疑惑不怕,就怕正面信息不及時、不到位。政府部門的信息發(fā)布要么缺位、要么慢三拍;權(quán)威專家又不愿面對媒體,怕說錯了惹火上身。公眾與科學(xué)認識之間出現(xiàn)信息不對稱的真空,恰好被爆發(fā)式增長的新媒體發(fā)現(xiàn)并迅速填補。食品安全問題本就人人關(guān)注,不少人對相關(guān)謠言寧可信其有,結(jié)果就是傳言和謠言呼風喚雨,公眾感受強烈負面化。
面對食品安全謠言的泛濫,監(jiān)管部門的信息渠道要暢通,權(quán)威發(fā)布要及時;科學(xué)家們要多做知識的傳播和普及,提升公眾的辨?zhèn)文芰,正本清源的本職不可缺失?/p>
新媒體時代,也要提醒“人人都有麥克風”的自媒體們,多些理性思考,少些盲目轉(zhuǎn)發(fā)。那些“為了家人請迅速擴散”的帖子,看似貼心,其實未必真心,甚或別有用心。對于那些主觀、故意的謠言制造者,也要依法懲處,防止互聯(lián)網(wǎng)成為食品安全的謠言飛地。
不僅僅是食品安全問題,互聯(lián)網(wǎng)上充斥的謠言和傳言涉及到生活的各個方面,嚴重干擾了公眾對信息真實的判斷。特別是微信應(yīng)用廣泛之后,不僅是文字,圖片、視頻都成為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播工具。俗話說,謠言止于智者。如何成為這樣的智者,如何讓加強網(wǎng)絡(luò)謠言的監(jiān)管,凈化網(wǎng)絡(luò)空間?中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)就此做出點評:別讓互聯(lián)網(wǎng)成為謠言溫床。
趙占領(lǐng):食品安全的網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫,很多人寧可信其有也不愿信其無。之所以這樣,一方面,這些謠言編造很有技巧,而且很多貫以權(quán)威信息源;另一方面,謠言特別是涉及到食品安方面的謠言,長期以來,公眾對于食品安全的狀況一直存在一些焦慮和不安,這些為謠言的傳播提供了土壤。利用公眾的情緒去傳播謠言,通常有兩種情況,一是利用謠言去騙取關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā)獲取粉絲,進而提高這個自媒體賬號的商業(yè)價值,因此形成一種灰色的產(chǎn)業(yè)鏈。二是某些主體為了打擊競爭對手,詆毀商譽,不讓其產(chǎn)品銷售。
食品的網(wǎng)絡(luò)謠言不同于傳統(tǒng)的謠言,它借助了網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷性等特點,所帶來的結(jié)果是影響范圍更大,損害結(jié)果更加嚴重,但是要想追溯傳播的源頭就更加困難,F(xiàn)有的法律對于網(wǎng)絡(luò)謠言實際上是已經(jīng)有歸置,特別是前幾年專門出臺了司法解釋,而且政府部門也多次開展過專項的治理行動,但是網(wǎng)絡(luò)謠言不僅沒有絕跡,而且很多謠言死灰復(fù)燃。
具體來講,打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,特別是食品安全的網(wǎng)絡(luò)謠言有三中法律途徑。一是通過民事途徑,它所面臨最大的困難是取證難,既難以證明傳謠者的真實身份,也難以證明因為這個謠言的傳播所遭受的具體損失,而且即使起訴,獲賠的金額也不高。盡管謠言很多,但真正起訴的案例非常少,而且獲得賠償?shù)慕痤~不高。第二種刑事和第三種行政途徑去打擊網(wǎng)絡(luò)謠言似乎成了很多受害者愿意選擇的方式,一方面,借助公權(quán)力機關(guān)去取證,手段更多、取證能力更強,而且打擊的力度更大,輕則是拘留罰款,重則是追究刑事責任,而且對于專業(yè)的傳播謠言的機構(gòu)來講,震懾力度更大。但由于刑事和行政途徑存在著一定的門檻,而傳謠者也存著僥幸心理,所以可能執(zhí)法嚴的時候能會暫時收斂,風頭一過就會卷土重來,這是普遍存在的一個問題。
打擊網(wǎng)絡(luò)食品謠言以及其他各種類型的謠言,首先法律不可缺位,但是僅靠法律途徑還不足以根除謠言,過分依賴單一的途徑,在打擊謠言方面可能起到的作用有限。因為謠言的泛濫和復(fù)雜的社會因素,公眾的不信任感還沒有完全消除,網(wǎng)民的辨別能力有限等,這些都無意中助長了謠言的傳播,而辟謠手段又存在不足,且跟不上謠言傳播的節(jié)奏,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的投訴處理機制運營不暢等,這些問題沒有解決,謠言就存在傳播甚至泛濫的空間。所以打擊網(wǎng)絡(luò)謠言需要形成系統(tǒng)的治理機制,充分發(fā)揮政府、網(wǎng)民、受害者,甚至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的作用,形成一種社會合力,在受害主體起訴,政府加強執(zhí)法,常態(tài)化執(zhí)法之外,還需要構(gòu)建完整的社會治理體系,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的特點和途徑建立更有效的辟謠方式。目前有一些政府建立了辟謠平臺,這種平臺和網(wǎng)民自發(fā)組織的一些辟謠團隊結(jié)合發(fā)揮他們的作用,同時與網(wǎng)絡(luò)平臺特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合作,建立辟謠的快速傳播途徑;還有,一些網(wǎng)民投訴舉報之后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商要快速處理,通過發(fā)揮社會整體的力量,同時用法律打擊的手段作為輔助,這樣才有望減少甚至根除網(wǎng)絡(luò)謠言。
編輯:趙亞蕓
關(guān)鍵詞:食品安全;謠言;網(wǎng)絡(luò)
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