央廣網(wǎng)北京10月10日消息（記者婁書銘）2017年阿里巴巴“飛天 智能云棲大會(huì)”將于10月11-14日在云棲小鎮(zhèn)舉行，今年會(huì)議議題將覆蓋云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、智能硬件、VR、AR、芯片技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、生物識(shí)別、量子計(jì)算等前沿領(lǐng)域。人工智能仍將是此次大會(huì)主角。

　　人工智能賦予品牌營(yíng)銷人員四大“殺手锏”

　　最近一項(xiàng)針對(duì)全球4個(gè)地區(qū)13個(gè)行業(yè)835位公司高管的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上企業(yè)對(duì)人工智能相當(dāng)重視，84%將人工智能視為提高競(jìng)爭(zhēng)力的“基本要素”，另有50%將人工智能視為“變革性”技術(shù)。

　　在分析全球企業(yè)(平均收入超過200億美元)決策者的觀點(diǎn)和行動(dòng)后發(fā)現(xiàn)，人工智能幾乎被應(yīng)用到企業(yè)所有部門。其中32%的企業(yè)認(rèn)為，到2020年人工智能將主要影響銷售、營(yíng)銷或客戶服務(wù)方面。

　　我國(guó)專注于人工智能營(yíng)銷決策的技術(shù)企業(yè)品友互動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，為適應(yīng)人工智能時(shí)代，品牌營(yíng)銷人員需要儲(chǔ)備四大“殺手锏”，以備轉(zhuǎn)變自己的角色：

　　第一，首席市場(chǎng)官（CMO）升級(jí)為首席市場(chǎng)技術(shù)官（CMTO）。CMTO需要掌握數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷、用戶分析、市場(chǎng)自動(dòng)化、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域技術(shù)，能夠識(shí)別真?zhèn)渭夹g(shù)平臺(tái)，并在公司戰(zhàn)略決策層面發(fā)揮更大價(jià)值和影響力。第二，擅用數(shù)據(jù)來制定營(yíng)銷媒介策略；第三，擅用智能決策平臺(tái)替代人工決策；第四，制定更加科學(xué)可量化的指標(biāo)。

　　最后一季關(guān)鍵詞：“透明”和“人工智能”

　　在消費(fèi)路徑和接觸媒體方式改變后，市場(chǎng)營(yíng)銷人員面臨從產(chǎn)品概念測(cè)試到媒介觸達(dá)等多方面海量決策和大數(shù)據(jù)環(huán)境下新的信息獲取方式。人工智能算法可助品牌升級(jí)到新決策模式，即依托大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略。

　　今年以來，程序化購買進(jìn)入洗牌階段，“透明”“信任”在過去的一年成為數(shù)字廣告業(yè)最關(guān)心的重點(diǎn)。盡管廣告主在廣告監(jiān)測(cè)和環(huán)境層面做了很多事情，但是品友互動(dòng)創(chuàng)始人兼CEO黃曉南認(rèn)為透明化的推進(jìn)程度道阻且長(zhǎng)。

　　黃曉南：透明主要集中三個(gè)層次：首先，廣告主把所有能連接的數(shù)據(jù)連接起來；其次，通過技術(shù)的方法把所有的控制權(quán)進(jìn)行控制；最后，真正地利用人工智能營(yíng)銷技術(shù)的能力，把廣告的效率和效能進(jìn)行提升�，F(xiàn)階段多數(shù)廣告主對(duì)于透明的理解，還主要停留在初級(jí)層面，這導(dǎo)致了透明化的推進(jìn)程度漫長(zhǎng)而復(fù)雜。

　　此外，程序化購買還存在一個(gè)嚴(yán)重問題：程序化鏈條下的各方角色定位不清。

　　在程序化持續(xù)走熱的情況下，廣告主、代理公司、媒體方、技術(shù)決策方、監(jiān)測(cè)方等都需要嚴(yán)格甄別和選擇合作伙伴，充分發(fā)揮各方角色機(jī)制，共同推動(dòng)行業(yè)規(guī)則的成型。然而現(xiàn)階段市場(chǎng)上某方主體既是“運(yùn)動(dòng)員”也是“裁判”的情況比比皆是，角色定位混亂已成為導(dǎo)致品牌營(yíng)銷行業(yè)不透明的最大根源。