三月春來，復(fù)工復(fù)產(chǎn)正當(dāng)時(shí)。作為穩(wěn)就業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的主力，全國(guó)超過1億家餐廳、水果店、便利店等小店，他們的復(fù)工復(fù)產(chǎn)之路走的是否順暢？
3月27日，支付寶通過對(duì)于小店經(jīng)濟(jì)的持續(xù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，利用數(shù)字化工具最先復(fù)工、甚至從未停工的的社區(qū)商圈回暖最好，小店復(fù)工率最高的十大社區(qū)中，廣州的社區(qū)占到4個(gè)。復(fù)工率最高的十大街區(qū)中，政府主力抓防疫抓復(fù)工的步行街，占到6個(gè)。
3月25日武漢“重啟”首日，早餐店、水果店等武漢小店復(fù)工率就實(shí)現(xiàn)環(huán)比上周11%的增長(zhǎng)，截至目前，武漢小店復(fù)工率已經(jīng)連續(xù)2天上揚(yáng)！
被按下暫停鍵的小店經(jīng)濟(jì)，正在全面重啟。
“數(shù)字化”程度越高，復(fù)工復(fù)產(chǎn)越好
一場(chǎng)突如其來的疫情之后，通過社區(qū)無人零售、無接觸配送等數(shù)字手段靈活經(jīng)營(yíng)的社區(qū)小店，成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“領(lǐng)跑者”。
截至3月16日，全國(guó)社區(qū)小店復(fù)工率，高出商圈小店平均23個(gè)百分點(diǎn)左右。廣州的社區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)全國(guó)最強(qiáng)，全國(guó)小店復(fù)工率最高的十大社區(qū)中，廣州的社區(qū)就占了4個(gè)。
在傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)、步行街的背街背巷，小店更為密集。數(shù)字化工具也在為商圈的小店復(fù)工復(fù)產(chǎn)“護(hù)航”。
全國(guó)小店復(fù)工率最高的十大街區(qū)中，6個(gè)街區(qū)是步行街，7個(gè)街區(qū)所在城市在支付寶開通健康碼。昆明有3個(gè)街區(qū)進(jìn)入復(fù)工前十榜單，而昆明所在的云南也是最早利用健康碼進(jìn)行精準(zhǔn)復(fù)工的省份之一。
在蘭州張掖路步行街，為了更好的促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，政府部門給商家組織提前輔導(dǎo)，申領(lǐng)健康碼、引導(dǎo)線上下單、店內(nèi)怎么有序排隊(duì)……都做了詳盡安排。支付寶的數(shù)據(jù)顯示，蘭州張掖路步行街小店復(fù)工率在全國(guó)排名第4，復(fù)產(chǎn)率（流水恢復(fù)日常水平）已接近9成，經(jīng)營(yíng)狀況非常向好。
給點(diǎn)“陽(yáng)光”，小店復(fù)產(chǎn)就多一點(diǎn)希望
一周前，有“中國(guó)服裝第一街”的杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)正式開街，市場(chǎng)管理人員帶來一個(gè)好消息：所有小店免租一個(gè)月。
國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議近日提出，除湖北外各省份，從2月到6月可對(duì)中小微企業(yè)免征養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)單位繳費(fèi)；國(guó)家發(fā)改委出臺(tái)政策，除高能耗企業(yè)外，階段性降低企業(yè)用電價(jià)格5%；在政策指引下，一些國(guó)有、民營(yíng)的業(yè)主單位紛紛為承租門店減免租金。
支付寶和網(wǎng)商銀行在針對(duì)小店的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前，小店經(jīng)營(yíng)上最“卡脖子”的困難還是成本，大頭分別是房租和人工，但96%的小微經(jīng)營(yíng)者表示，資金缺口在100萬以下，只要給予一點(diǎn)支持，就能邁過難關(guān)。
春節(jié)至今，網(wǎng)商銀行與100多家銀行聯(lián)手為全國(guó)小店提供無接觸貸款，全國(guó)小店復(fù)工率最高的十大商圈中，廣州北京路步行街、杭州湖濱路步行街小店的貸款筆數(shù)也為全國(guó)前十。
值得一提的是，盡管武漢小店的復(fù)工復(fù)產(chǎn)率仍靠后，但最近一周，楚河漢街、江漢路、漢正街等小店街區(qū)的貸款筆數(shù)上升到全國(guó)第4，貸款總金額為全國(guó)第3。這說明武漢小店正在用資金積極自救，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)備戰(zhàn)。熱干面、小龍蝦，都會(huì)回來的！
小店經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還需邁過三道坎
3月23日，國(guó)新辦就深化“放管服”改革、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)、促進(jìn)“雙創(chuàng)”支持?jǐn)U大就業(yè)有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)，發(fā)改委技術(shù)司司長(zhǎng)介紹說，2003年“非典”催生了電子商務(wù)，這次疫情也讓我們更加認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)深度融合與數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的巨大效益，各行業(yè)各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐將大大加快。但在小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，還面臨著一是轉(zhuǎn)型能力不夠，“不會(huì)轉(zhuǎn)”；二是轉(zhuǎn)型成本偏高，“不能轉(zhuǎn)”；三是轉(zhuǎn)型陣痛期比較長(zhǎng)，“不敢轉(zhuǎn)”的三大難題。
針對(duì)“不會(huì)轉(zhuǎn)”，外賣平臺(tái)為小店入駐開出“綠色通道”。疫情以來，已有8萬家街邊小店急速上線餓了么，把生意搬到支付寶上。高德地圖也向小店免費(fèi)開放，只要上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，通過審核后就能在地圖上被標(biāo)注，爭(zhēng)取到更多客源。
在支付寶商家服務(wù)上，可以找到面向小店的掃碼點(diǎn)單、同城招聘、直播等數(shù)字工具，但支付寶在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，對(duì)一些年齡比較大的小店主來說，哪怕是把商品拍照上傳，都很難自己搞定。
“要讓1億多家小店轉(zhuǎn)危為機(jī)，我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今年我們會(huì)全面開放技術(shù)和流量，希望更多機(jī)構(gòu)一起來開發(fā)簡(jiǎn)單實(shí)用的工具，全力幫助小店�！敝Ц秾毶碳页砷L(zhǎng)事業(yè)部總經(jīng)理陳冠華說。
此前，支付寶聯(lián)合網(wǎng)商銀行發(fā)布了中國(guó)小店2020計(jì)劃，要讓小店貸款可得率提升20%、數(shù)字化營(yíng)收提升20%，促進(jìn)小店經(jīng)濟(jì)持續(xù)回暖。
