本報編輯部
5G不再只是運營商的普通網(wǎng)絡。日前,全國首個“5G+金融小鎮(zhèn)”在蘇州高新區(qū)科技城正式落地。在5G技術的加持下,小鎮(zhèn)內(nèi)可實現(xiàn)智能金融網(wǎng)點應用測試,許多熟悉的銀行業(yè)務也將延伸到VR/AR遠程模擬新渠道。北京市金融局此前披露,今年上半年將首推5G無人銀行,市民在5G無人銀行除了能辦貸款,還可繳納煤水電氣費,借助接入的政務服務功能,打印證件照和查詢個人信用信息等服務也將實現(xiàn)。
作為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,5G的發(fā)展有著重要意義。我國《“十三五”規(guī)劃綱要》和《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》均指出,5G已成為我國網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略的重點突破領域,而5G與金融機構的跨界融合既可以推動5G更好地發(fā)展和應用,也可以讓金融機構進一步優(yōu)化和創(chuàng)新服務模式,提升服務效能。
回望4G時代,移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的推廣和普及,成就了互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,也改變著金融服務方式,傳統(tǒng)金融機構因此備受挑戰(zhàn)。如今5G已來,傳統(tǒng)金融機構要做到在新一輪技術革新中不落伍、不掉隊,就要對5G這項新技術的重要性和必要性有充分認識,在戰(zhàn)略上積極主動,在戰(zhàn)術上審慎穩(wěn)妥。
首先,金融機構在戰(zhàn)略上應積極主動。一方面,金融機構要轉變思維,跳出傳統(tǒng)業(yè)務模式的框框,在新技術賦能之下重塑業(yè)務模式。另一方面,當下開放、聯(lián)動、共享的信息化時代,封閉式的經(jīng)營發(fā)展思路已經(jīng)很難適應時代要求,所以,金融機構要學會借助外力,通過尋求外部合作,在互利共贏中搭建出更為廣闊的舞臺。
其次,金融機構在戰(zhàn)術上應審慎穩(wěn)妥。一方面,金融機構在將新技術應用到實際業(yè)務前,要進行充分的調(diào)查研究,既要摸清當前用戶的金融需求特點和市場環(huán)境,也要結合自身實際情況和總體實力,由此才能制定科學合理的發(fā)展方式。另一方面,金融不能完全依賴新技術,也要發(fā)揮自身優(yōu)勢。以扎根縣域的農(nóng)商銀行為例,要充分發(fā)揮自身在地緣和人脈上的優(yōu)勢,在堅守本源的基礎上,實現(xiàn)業(yè)務和科技的有機融合。
最后,運用新技術要守住安全底線。相比現(xiàn)有相對封閉的移動通信系統(tǒng)來說,5G接入的用戶、設備種類增多,風險隨之疊加,這也對金融安全和穩(wěn)定提出更高要求。所以金融機構在運用新技術的同時,也要進一步完善風險管理體系,筑牢風險防火墻,防止新技術帶來的跨界風險、操作風險等,如此才能發(fā)揮新技術的積極作用。
5G已來,金融機構只有順勢而為,才能在當下激烈的市場競爭環(huán)境中的站穩(wěn)腳跟,在實現(xiàn)自身高質量發(fā)展的同時,為老百姓帶來更高效便捷的服務。
誰是平凡的“超級英雄”?