作為與人民美好生活息息相關(guān)的重點民生問題之一,醫(yī)療服務(wù)向來是老百姓關(guān)注的焦點。以“支付+”為抓手,國內(nèi)綜合支付領(lǐng)軍企業(yè)銀聯(lián)商務(wù)在醫(yī)療行業(yè)再顯身手,聯(lián)合山西省大同市第三人民醫(yī)院推出了銀行卡診療便民支付解決方案。沒有醫(yī)?,僅憑一張銀行卡,患者也能自助完成掛號、看病、繳費等就診流程。
“開卡、掛號、繳費、查余額,還有打印化驗報告,這么多流程呢,現(xiàn)在用一張銀行卡就全都搞定了!”近日在山西大同市第三人民醫(yī)院前來就診的患者李先生,就被這種新型的就診模式刷新了認識。
一直以來,多家醫(yī)院多張診療卡、重復(fù)辦卡、多卡就醫(yī)、反復(fù)排隊等情形一直是各大醫(yī)院看病就診過程中的普遍現(xiàn)象。針對這些“老大難”問題,銀聯(lián)商務(wù)充分發(fā)揮十幾年來專注綜合支付和信息服務(wù)積累的技術(shù)及經(jīng)驗優(yōu)勢,以“支付+”系列產(chǎn)品打通前、后臺的醫(yī)療服務(wù)流程,為山西省大同市第三人民醫(yī)院量身定制了診療賬戶系統(tǒng),讓患者以自助終端為受理載體,自助完成就診賬戶辦理、賬戶充值、預(yù)約、掛號、繳費、余額查詢等就診環(huán)節(jié),不僅大大降低了醫(yī)院實體就診卡的發(fā)行成本,促進醫(yī)院對賬效率、管理效能的提升,也給病患者的就醫(yī)體驗帶來了顛覆性改變。
對首次到醫(yī)院就診、未辦理或未攜帶醫(yī)?ǖ幕颊邅碚f,到窗口排隊辦理就診卡再也不是“必選項”:只要在大廳內(nèi)的自助終端設(shè)備上,插入任意一張銀行卡,根據(jù)提示刷身份證、輸入手機號后,不到1分鐘就能成功開通與該銀行卡綁定的一個虛擬診療賬戶;后續(xù)患者只要在自助終端上為虛擬診療賬戶充值,就可以輕松完成掛號操作;就診結(jié)束后,患者可以保留該虛擬賬戶內(nèi)的資金用于下次就診,也可以選擇通過賬戶余額提取的方式,將資金退回到原銀行卡賬戶內(nèi)。
除了為患者提供銀行卡虛擬診療賬戶開通和掛號服務(wù),這臺醫(yī)療自助終端同時也能受理醫(yī)?ê驮\療卡,可搞定包括預(yù)約、掛號、繳費、余額查詢、報告打印等一系列就診環(huán)節(jié)。據(jù)大同第三人民醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人介紹,未來這一賬戶診療系統(tǒng)還將徹底打通與醫(yī)?ㄏ到y(tǒng)的關(guān)聯(lián),可以同時支持醫(yī)保支付和銀行卡自費支付模式,讓現(xiàn)代化的智慧醫(yī)療真正惠及患者就診過程中的每一個環(huán)節(jié)。
銀聯(lián)商務(wù)“以銀行卡取代傳統(tǒng)就診卡”、“以自助終端取代窗口排隊”等系列智慧醫(yī)療服務(wù)解決方案,為全國醫(yī)療系統(tǒng)智能化改革提供了創(chuàng)新樣本。實際上,銀聯(lián)商務(wù)的各類智慧醫(yī)療解決方案早已深入到上海、北京、江蘇、浙江、福建等地區(qū)的數(shù)百家醫(yī)院,以不同的個性化定制積極助推各地醫(yī)療服務(wù)的全新升級,為現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型注入活力。
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