上海迪士尼運營百日或退燒 前景喜憂參半
2016-09-12 16:55:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
今年6月16日,投資55億美元的上海迪士尼樂園盛大開園,如今該樂園即將迎來“百日”。日前迪士尼發(fā)布了第三財季(4月3日~7月2日)業(yè)績報告。這是自今年上海迪士尼樂園開園以來,迪士尼發(fā)布的首份業(yè)績報告。
報告稱,巴黎和香港迪士尼度假村入園人數(shù)有所下降,但是上海迪士尼的開園抵消了這種負面影響。盡管在財報中迪士尼沒有具體公布各家迪士尼樂園的“成績”,但可以推斷上海迪士尼樂園開園以來收入頗豐。
雖然第三財季財報可圈可點,但上海迪士尼樂園被爆出設(shè)備故障、黃牛倒票、網(wǎng)購票無效、排隊時間過長、園區(qū)管理運營不到位等問題,使得開園近百日的“米老鼠經(jīng)濟”再次陷入了輿論的漩渦,也讓業(yè)界對于迪士尼的前景喜憂參半。
近日,王健林在接受采訪時談到萬達樂園和迪士尼的競爭,直言:“上海迪士尼樂園成本貴,20年都無法盈利!
而隨著暑期結(jié)束,上海迪士尼迎來傳統(tǒng)淡季。對此,多位受訪專家在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時提出,迪士尼要關(guān)注游客新鮮感下降,消費者熱情退燒等問題。雖然迪士尼樂園開園至今已有六十余年歷史,形成了一套較為成熟的體系,但這并不能說明目前上海迪士尼樂園的運營模式無懈可擊。上海迪士尼在本土化戰(zhàn)略過程中,仍需結(jié)合本地實際情況更新或調(diào)整運營策略。
諸多瓶頸待克服
從全球范圍來看,像上海迪士尼這么大規(guī)模的樂園,在營運前期都會面臨一些問題。
據(jù)近日《勞動報》報道,迪士尼樂園附近黃牛倒票猖獗,原價499元的旺季迪士尼成人票竟然標出了200元至470元不等的折扣價。而此前,迪士尼亦被爆出網(wǎng)購票在檢票時被告知無效。
針對媒體報道的黃牛倒票問題,《中國經(jīng)營報》記者近日實地走訪發(fā)現(xiàn),從11號線迪士尼站到迪士尼樂園售票處,以及從迪士尼米奇停車場到迪士尼樂園售票處,兩段游客必經(jīng)之路上難看到黃牛的蹤影。
據(jù)《北京商報》報道,8月23日,上海市浦東公安分局國際旅游度假區(qū)公安處首次對外披露,自5月迪士尼試運營開始至今,已有50余名黃牛被行政拘留,數(shù)百人接受法制教育并寫下悔過書。而在業(yè)界分析人士看來,除了公安局的整治等因素,“客流”減少也是黃牛退燒的原因之一!安慌懦蟊妼τ诘鲜磕岬男迈r感逐漸退燒,畢竟其并非高頻消費,在開業(yè)之初的這波熱情退卻之后,迪士尼要思考如何留住游客。”
針對上述黃牛票等問題,上海迪士尼度假區(qū)9月2日回復本報記者采訪稱:“我們采取各項嚴格措施來保障游客體驗,包括在安保相關(guān)方面與政府部門緊密合作!蓖瑫r,迪士尼方面提出,為了確保順利入園,游客應從上海迪士尼度假區(qū)官方銷售渠道購買門票!案鶕(jù)相關(guān)條款,游客持從度假區(qū)官方渠道購買的有效門票均可在門票上所示日期當日保證入園。”
同時,據(jù)《新聞晨報》報道,近期上海迪士尼樂園多項目臨時停運使得排隊已久的乘客頗為不滿。很多游客在烈日下排隊長達180分鐘卻被告知設(shè)備故障!翱崾8月,我曾經(jīng)排隊‘飛越地平線’項目長達三個小時,即將排到的時候卻被告知設(shè)備故障,很多游客都情緒失控了!痹(jīng)于今年8月19日去迪士尼游玩的徐小姐表示。
對此,上海迪士尼方面回應稱:作為主題樂園正常運營的一部分,樂園的景點會經(jīng)歷暫時的停運!爱斈秤螛讽椖堪l(fā)生暫時停運,我們會立即通過樂園內(nèi)的標識及我們的官方手機應用程序通知游客,并在游樂項目恢復運行后盡快告知游客。而當某游樂項目進行計劃性的維護時,我們則將提前告知游客。”
對于運營前期,迪士尼因為黃牛票、排隊久以及服務設(shè)施故障等問題,上海瑞鉑慧家商業(yè)地產(chǎn)研究部總監(jiān)葛嶺認為,國內(nèi)消費者對于上海迪士尼期望值過高,導致大家在迪士尼前期運營遇到問題時,負面情緒頗有爆棚之勢。從全球范圍來看,像上海迪士尼這么大規(guī)模的樂園,在營運前期都會面臨一些問題。
而對于迪士尼面臨的同業(yè)競爭,易觀國際分析師朱正煜則指出,上海迪士尼周邊主題公園林立,相比之下,上海迪士尼的門票價格相對較貴,因此迪士尼的軟硬件設(shè)施一定要有更明顯的優(yōu)勢,否則對游客的吸引力將會有所下降。
“溢出效應”暫不明顯
據(jù)了解,上海迪士尼的開園,并未給周邊帶來明顯的“溢出效應”。
當然,盡管上海迪士尼樂園在運營期間暴露出許多問題,但迪士尼近日發(fā)布的第三財季業(yè)績報告顯示,迪士尼三季度營收上漲了9%,而上海樂園的開業(yè)也挽救了香港、巴黎的下滑。
對此,上海迪士尼在回復記者的郵件中提到:華特迪士尼公司董事長兼首席執(zhí)行官羅伯特·艾格在三季度財報發(fā)布時專門提到了上海迪士尼度假區(qū)開園后的表現(xiàn)。然而,回復中依然未提及上海迪士尼具體的“成績”。
不過,據(jù)了解,上海迪士尼的開園,并未給周邊帶來明顯的“溢出效應”。一位商業(yè)地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士在接受本報記者采訪時稱:“我們公司在迪士尼度假村附近有個商業(yè)項目,目前來看,迪士尼對我們項目的銷售并沒有帶來多大幫助!
“迪士尼屬于封閉式消費,早上進園,晚上出園,很少會到周邊小鎮(zhèn)去逛,而且來就是玩迪士尼,周邊小鎮(zhèn)對游客并沒有特別大的吸引力,人氣不佳也就不足為奇!鄙虾V性禺a(chǎn)市場分析師盧文曦認為。
當然,迪士尼樂園的建設(shè)與開園也一定程度上推動了川沙板塊的房價。根據(jù)安居客房產(chǎn)數(shù)據(jù),截至2016年5月底(迪士尼樂園開園前),川沙新房均價已達3.2萬元/平方米,唐鎮(zhèn)新房均價為3.9萬元/平方米。迪士尼樂園開園后三個月內(nèi),這兩個地方新房均價又分別增長了2500元/平方米和5000元/平方米。
“迪士尼屬于地方政府深度共同運營項目,項目業(yè)主合資公司和合資管理公司里面,國資分別占股57% 和30%,土地使用權(quán)并無出讓轉(zhuǎn)移行為,只是由合資項目公司向國家付租賃費,向迪士尼母公司支付品牌使用費!睂τ谕踅×纸邪宓鲜磕,上海思董產(chǎn)業(yè)投資公司王忠教表示,這與萬達的土地開發(fā)重資產(chǎn)經(jīng)營模式有本質(zhì)不同,前者資金主要流向設(shè)施和運營,后者恐怕主要流向土地出讓金(一次性),對于運營層面的資金資源支持力度遠遠低于迪士尼。
日前,迪士尼CEO羅伯特·伊格爾在接受CNN記者采訪時說,上海迪士尼樂園不會受到萬達的影響,并表示目前上海迪士尼正在推進擴建!盁o論這個市場的競爭有多激烈,以及其他對手怎么表示,公司都有強烈的信心認為其在上海的投資會在未來帶來不錯的回報。”
編輯:王明月
關(guān)鍵詞:迪士尼樂園;退燒;運營策略;運營模式
迪士尼奇葩規(guī)定:不能吹氣球不能跑步,1.不允許在迪士尼動物王國里吹氣球:在奧蘭多的迪士尼動物王國里,為了保護動物的安全,怕氣球爆裂的聲音驚到它們,不許游客吹氣球。5. 不允許有明顯不適當紋身的游客入園:如果你的紋身能被直接看見,并且含有攻擊性的語言或是意義,將不被允許入園。
2016-08-22 17:33:00
“試運營期間,門票不對外銷售,一時僧多粥少、水漲船高。如今,門票四處在銷售,早已不稀奇。更何況,現(xiàn)在以團隊客居多,自行前來游玩的散客不多,大部分人都已在網(wǎng)上訂票。囤著的這些現(xiàn)票貶值,只能賤賣!秉S牛無奈地指出,過了暑假到9月份,預計門票價格還得再讓利。
2016-08-19 15:18:00
參考消息網(wǎng)8月4日報道臺媒稱,上海迪士尼樂園風光開幕才一個半月,昔日一票難求的盛況,如今門票原價轉(zhuǎn)讓也很難賣出。上海迪士尼6月16日開幕首日才半天,就涌入近2萬人潮,游客甚至通宵排隊搶入場,園方原本預估,到暑期黃金檔9月底前總票量可達700萬人次,換算下每月將近會有200萬大軍進園。
2016-08-04 16:00:44
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