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　　央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)2月12日消息 余額寶系統(tǒng)今日早間出現(xiàn)顯示問題，支付寶客戶端昨天的收益顯示為暫無收益。對(duì)此，支付寶電話客服解釋稱系統(tǒng)出現(xiàn)顯示問題，收益并未損失，技術(shù)人員正在修復(fù)系統(tǒng)問題，而余額寶官方微博則稱系系統(tǒng)升級(jí)，收益稍后發(fā)放。

　　一般來說，余額寶每天早上6點(diǎn)左右可以看到昨日的收益，最晚也是7點(diǎn)前。但今日早間眾多網(wǎng)友在微博和論壇上反映余額寶昨日收益界面上顯示“暫無收益”，支付寶官方也未及時(shí)做出任何解釋，引發(fā)用戶恐慌，不少網(wǎng)友擔(dān)心余額寶出現(xiàn)問題，紛紛表示已經(jīng)把錢轉(zhuǎn)出余額寶。

　　截至早上9時(shí)，記者查詢支付寶客戶端余額寶昨日收益仍顯示暫無收益，而據(jù)支付寶官方網(wǎng)站顯示，2月11日余額寶萬份收益為1.6770，七日年化收益率6.263%。

　　據(jù)了解，支付寶電話客服解釋稱是系統(tǒng)出現(xiàn)了技術(shù)問題導(dǎo)致不能顯示昨日收益，技術(shù)人員正在解決，請(qǐng)用戶在下午3點(diǎn)之后再進(jìn)行查詢，并稱收益實(shí)際已經(jīng)存在并未損失。9點(diǎn)10分左右，余額寶官方微博發(fā)聲明稱是系統(tǒng)升級(jí)所致，收益稍后發(fā)放，并安慰用戶“一分也不會(huì)少”。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今天中午12點(diǎn)前會(huì)發(fā)放收益。

　　由于支付寶未及時(shí)做出公告與解釋，導(dǎo)致不少網(wǎng)友不滿，質(zhì)疑為什么不早做說明，也有網(wǎng)友回復(fù)稱，如果下午三點(diǎn)看不到收益便果斷將錢轉(zhuǎn)出。