久違的劉強(qiáng)東，又如此熟悉地坐在了媒體面前，這個(gè)在中國“消失”了四個(gè)月的中國電商風(fēng)云人物，以一次高調(diào)而公開的方式正式宣布自己回歸。與一年前在微博上侃侃而談的那個(gè)劉強(qiáng)東相比，在美國校園浸淫已久的劉強(qiáng)東終于正如他的開場白那樣，做到了“管好自己的嘴”，無論是展望京東自身的發(fā)展，還是對電商行業(yè)的各種觀點(diǎn)，劉強(qiáng)東都顯得更為成熟和淡定。

　　京東“順其自然”地盈利了

　　“我相信出乎所有人意料，我們前三季度總體來說實(shí)現(xiàn)了微利，沒有任何的虧損�！痹谧鐾旰唵蔚拈_場白后，劉強(qiáng)東最著急的無疑是和全國的媒體分享“京東盈利了”這個(gè)喜訊。按照劉強(qiáng)東的說法，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上京東實(shí)現(xiàn)盈利得益于“2013年京東完成了全年的戰(zhàn)略規(guī)劃修養(yǎng)生息，所有的時(shí)間精力放在內(nèi)部的運(yùn)營管理，放在組織、文化，也就是公司的基本層面上去。”而對于今年1000億的銷售目標(biāo)，劉強(qiáng)東表示已經(jīng)毫無懸念地實(shí)現(xiàn)。

　　對于電商行業(yè)是不是一個(gè)燒錢的“黑洞”，在前一兩年業(yè)內(nèi)可謂引發(fā)了廣泛的討論，在當(dāng)時(shí)的劉強(qiáng)東看來，目前中國電商的發(fā)展?fàn)顩r談?wù)撚�利還為時(shí)過早，因?yàn)辇嫶蟮氖袌鲞�需要電商企業(yè)不斷地進(jìn)行投入來擴(kuò)大規(guī)模，只有在規(guī)模效應(yīng)足夠的情況下才有實(shí)現(xiàn)盈利的可能。但是如今京東在2013年前三季度已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，是不是出乎劉強(qiáng)東的意料呢？對于京東實(shí)現(xiàn)盈利這個(gè)意外，劉強(qiáng)東坦言并不是計(jì)劃中的事情。“今年的財(cái)務(wù)表現(xiàn)并不是規(guī)劃，多少年前反復(fù)說京東財(cái)務(wù)表現(xiàn)自然的過程，用戶體驗(yàn)好了，成本降低，效率提高了，就是水到渠成，盈利是早晚的事情，明年賺多少錢，賺不賺錢，我們沒有做規(guī)劃，我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持一個(gè)信仰，就是把用戶資源做好了，讓用戶開心，成本降到極致了，銷售提升到極致了，該來都會(huì)來，該有一定會(huì)有�！�

　　明年京東有五件“要事”

　　相對于“休養(yǎng)生息”的2013年，2014年劉強(qiáng)東為京東定下的戰(zhàn)略將是“揚(yáng)帆”，對于京東這個(gè)銷售額已經(jīng)達(dá)到1000億的電商巨頭而言，要如何繼續(xù)保持快速的增長成為了劉強(qiáng)東需要解決的問題�！�2014年我們定了五個(gè)最重要的事情，年終戰(zhàn)略非常簡單，不是特別大的宏觀的規(guī)劃�！睋�(jù)劉強(qiáng)東介紹，五個(gè)方面包括：第一是移動(dòng)和大數(shù)據(jù)作為兩大核心的技術(shù)，第二則是金融業(yè)務(wù)，第三是O2O業(yè)務(wù)，第四是渠道下沉，第五則是國際化。而在投資方面，劉強(qiáng)東承認(rèn)過去京東比較保守，在2014年則會(huì)采取一些積極的舉措。

　　在京東2014年的五大“要事”當(dāng)中，金融業(yè)務(wù)和O2O業(yè)務(wù)無疑是最值得業(yè)界關(guān)注的部分。在國內(nèi)電商另一巨頭阿里巴巴大力開拓互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的同時(shí)，京東如何采取更好的模式推廣自身的金融業(yè)務(wù)成為了這兩家電商巨頭在另一個(gè)舞臺(tái)上的比拼。據(jù)介紹，京東已經(jīng)在近期正式上線名為“京保貝”的3分鐘融資到賬業(yè)務(wù)，京東上萬家供應(yīng)商可憑采購、銷售等數(shù)據(jù)快速獲得融資，3分鐘內(nèi)即可完成從申請到放款的全過程；而且無需任何擔(dān)保和抵押，能有效地提高企業(yè)營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)，幫助其快速成長。此外，京東在其開放平臺(tái)開始內(nèi)測“T+1”新型結(jié)算系統(tǒng)，據(jù)京東內(nèi)部人士透露，該系統(tǒng)將在12月底完成內(nèi)測，在明年一季度如期上線，上線后京東商家的賬期將縮短為“訂單完成時(shí)間+1天”，且無需人工審核，從而大幅縮短商家結(jié)算時(shí)間，提升賣家資金周轉(zhuǎn)效率的自動(dòng)化結(jié)算模式�！�11月份我們放貸額將近5個(gè)億，很快金融業(yè)務(wù)的房貸額我們會(huì)過百億，甚至幾百億，我們的定位是在重要企業(yè)和銀行之間搭建橋梁�！睂τ诮鹑跇I(yè)務(wù)的發(fā)展，劉強(qiáng)東可謂是信心滿滿。

　　另外，在劉強(qiáng)東對2014年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，O2O也成為了其中最值得關(guān)注的業(yè)務(wù)。據(jù)劉強(qiáng)東介紹，相對于其他電商或者平臺(tái)高調(diào)地推進(jìn)，京東的O2O業(yè)務(wù)其實(shí)一直在低調(diào)地“測試”，而現(xiàn)在“測試基本上通行”，“京東的O2O業(yè)務(wù)一年時(shí)間可以大部分城市實(shí)現(xiàn)，我們商超商品可以10分鐘送達(dá)，10分鐘之內(nèi)把要的東西送到家里去�！睋�(jù)劉強(qiáng)東介紹，目前京東的O2O業(yè)務(wù)正在北京進(jìn)行測試。“利用我們在全國物流體系，按照O2O的屬性和性質(zhì)分成一個(gè)小框子，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，我們保證任何一個(gè)時(shí)刻，在這個(gè)框子里面，總會(huì)有一個(gè)京東快遞員在里面，所以格子里面任何的客戶任何的時(shí)間點(diǎn)，有需求我們可以做到10分鐘和15分鐘把東西送過去，大量的傳統(tǒng)店面、廠家、代理商這種庫存資源都將利用起來，利用普通資源和這種方格狀的物流體系做我們O2O系統(tǒng)。”

　　進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)主要做好后端

　　無論是微信賣場的出現(xiàn)，還是支付寶錢包積極地與線下商家的合作，在2013年移動(dòng)電商的發(fā)展都成為了一個(gè)最熱門的話題，但是在京東2014年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，除了表示要提升移動(dòng)領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力外，并沒有更多的具體舉措。對此劉強(qiáng)東發(fā)表了自己對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商發(fā)展的看法。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)根本不存在門票。”劉強(qiáng)東認(rèn)為從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史來看，會(huì)不斷有好的模式好的公司出現(xiàn)，而京東要做的則是做好電商的后端服務(wù)。“前端應(yīng)用層的體驗(yàn)不是京東力求的，后端的應(yīng)用體現(xiàn)做好，前端所有用戶都會(huì)轉(zhuǎn)型過來，我們整個(gè)京東注冊用戶1.4個(gè)億，11月底的時(shí)候，我們京東客戶端安裝量就超過了1個(gè)億，我們發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)在京東PC端購物過的，在京東購物之后99%的用戶都會(huì)下載我們的客戶端，不需要去推廣，是一個(gè)自然而然就愿意安裝應(yīng)用的過程，想要在京東買東西，拿著手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)。”

　　面對如今移動(dòng)互聯(lián)上各種形形色色的應(yīng)用，劉強(qiáng)東也承認(rèn)京東會(huì)以開放的態(tài)度來尋求多樣化的合作�！熬〇|采取的是開放合作的策略，京東自己的廣告平臺(tái)歡迎包括微信在內(nèi)的所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的接入，微信愿意給京東流量京東并不會(huì)排斥，京東并沒有說在前臺(tái)上選擇和誰合作不和誰合作。”據(jù)劉強(qiáng)東透露，如今他的手機(jī)已經(jīng)沒有安裝微博，但是安裝了微信。

　　南方日報(bào)記者 葉丹 北京報(bào)道