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傳新版車險示范條款五月生效 消費者得到更多保護
2013-01-18 22:40 來源:中國廣播網(wǎng)我要評論
中廣網(wǎng)北京1月18日消息(記者何京玉)新一版車險示范條款有望今年五月施行的消息,盡管還沒有得到管理部門的證實,但是車主們已經(jīng)開始廣泛關(guān)注。新版車險廢除了很多免賠條款,簡化了理賠程序,還將適當(dāng)引入市場機制。
征求意見的新一版車險示范條款,刪除了以往爭議較多的十多條免除責(zé)任,如“駕駛證失效或?qū)忩炍春细瘛钡取\囍髦苄〗阏f,對這些不平等條款早就不滿,但是也無可奈何。
周小姐:我擔(dān)心啊,不細看的話可定會有,就是消費者不是行家嘛,對消費者不利的條款,但是沒有辦法你只能接受呀,這就跟購房合同是一樣的,這里邊就是有不利的條款,都是強制性的嘛。
對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)系教授徐高林說,保險公司的條款看不懂歷來如此,因此這一次保監(jiān)會修訂新一版合同,將條款簡化了。
徐高林:不要說你不看,你看了也看不懂。就是說你看了把前后聯(lián)系不起來到底該賠不該賠,所以很多人有落差,買保單的時候,以為什么都賠,結(jié)果一理賠的時候發(fā)現(xiàn),哦,這也不賠,這也不賠,其中第一個就是跟我們理賠有一些復(fù)雜有關(guān)系。
車主鄭先生感慨,除了條款看不懂很霸王,有時候理賠程序也有不合理的地方。
鄭先生:警察要審驗的話,你要及時出具駕駛本和駕照這兩樣?xùn)|西,所以必須把這兩樣?xùn)|西放在車里,但是保險公司又規(guī)定如果被盜或者被搶又要驗這兩樣?xùn)|西。
對于理賠流程,新版車險也進行了修正,簡化索賠資料,如不再要求盜搶保險索賠時提供駕駛證復(fù)印件、行駛證正副本、全套原車鑰匙等,理賠手續(xù)更加便捷。徐高林認為,這些都會使大家更愿意接受保險
徐高林:一些手續(xù)也盡量簡化,不是必須要的就不要,保單更加通俗一點,老百姓更容易接受一點,更容易看懂,這樣更有利于保險貼近社會。
對于保監(jiān)會可能同意償付能力、盈利能力較優(yōu)質(zhì)的公司,自主開發(fā)條款和費率的猜測。首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)院教授庹國柱認為,從目前數(shù)據(jù)看,車險行業(yè)整體盈利狀況不佳,但其中不乏具備競爭力的優(yōu)秀企業(yè),未來適當(dāng)引入競爭機制,肯定對消費者有利。
庹國柱:通過市場競爭就可能有一個分化,可能經(jīng)營很差的,服務(wù)業(yè)不好的,成本很高的這些企業(yè),有可能退出市場。本來競爭就是要達到這個效果,競爭實際上對消費者是很有好處的,他得到了很好的服務(wù),得到了很低的價格,這消費者當(dāng)然是高興的事。
編輯:曉凡
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