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　　廣告價(jià)格有點(diǎn)“花”

　　兩個(gè)多月前，孫女士在某報(bào)刊上發(fā)現(xiàn)了某旅行社刊登的超值境外游廣告。兩條“美東”游線路正在限量特價(jià)，其中超值A(chǔ)線路報(bào)價(jià)為人民幣13999元，B線路報(bào)價(jià)為18999元。但當(dāng)孫女士第二天與丈夫興沖沖趕往旅行社簽訂合同時(shí)被告知，除廣告約定的18999元外，每人還需額外繳納900元簽證服務(wù)費(fèi)、200元燃油稅及機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、180元人身意外保險(xiǎn)費(fèi)、900元地接小費(fèi)等總計(jì)約3000余元的“補(bǔ)充款”，單人實(shí)際支付總價(jià)為22098元。最后，孫女士的丈夫在工作人員的花言巧語下支付了所有旅行款。事后，夫婦倆從另一個(gè)同期赴美旅行的朋友處了解到，他們所參與的非特惠“美東12日游”普通團(tuán)總價(jià)也僅為19888元，本以為“搶到名額，占了便宜”的夫婦倆暗自后悔不已。

　　河南省旅游局的楊先生說，以“特惠價(jià)”“超值價(jià)”等較低廣告報(bào)價(jià)吸引游客上門，可謂是旅行社廣告的一個(gè)特點(diǎn)。

　　而除了這種事后調(diào)價(jià)，某些特惠報(bào)價(jià)甚至根本只是旅行社撰出的“誘餌”，等游客上門咨詢時(shí)，這些低價(jià)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)“已經(jīng)被預(yù)定一空”，而接待人員則會(huì)熟練地推銷另幾款行程類似、價(jià)格高于廣告團(tuán)的“次超值路線”，而這些路線往往也是“僅剩最后幾個(gè)名額”。在工作人員有意識(shí)的誘導(dǎo)下，陷入“饑餓營銷”圈套的游客往往很容易被打動(dòng)，在沒有貨比三家的情況下匆忙下單。

　　“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的誘惑

　　半年前，林先生偶然看到一則有關(guān)“麗江昆明感恩印象游”的廣告，根據(jù)介紹，這次云南雙飛5日游原價(jià)4800元，春節(jié)后的無利感恩特價(jià)僅售880元。由于正好能再多休幾天年假，林先生就預(yù)定了3個(gè)名額，準(zhǔn)備和兩個(gè)同事一起去云南玩玩。到達(dá)昆明后，他們被重新安排，組成了一個(gè)由4個(gè)常州人、5個(gè)安徽人以及3個(gè)沈陽人組成的小團(tuán)。第二天正式行程開始后，導(dǎo)游在帶領(lǐng)他們草草游覽了石林景區(qū)，便將他們帶至一個(gè)只有數(shù)間民間建筑的所謂的“民族村”參觀游覽，同時(shí)收取了280元的門票。到了晚上，導(dǎo)游又以“免費(fèi)夜游酒吧”為由帶著全團(tuán)乘客坐上小巴，最后卻用“不看就把你們留在半路”的威脅逼迫全團(tuán)每人花費(fèi)350元看了一場(chǎng)“草臺(tái)班子”上演的云南歌舞。更讓林先生想不到的是，從第三天起，導(dǎo)游變本加厲地開始強(qiáng)迫他們“購買特產(chǎn)”和到玉器店“賭石”。5天的行程結(jié)束后，林先生在螺旋藻、銀器、茶葉以及精油這些“特產(chǎn)”及其他自費(fèi)景點(diǎn)上的前后支出共計(jì)超過25000元。至于為什么如此拼命消費(fèi)？林先生坦言除了自己經(jīng)不住當(dāng)?shù)厝说能浤ビ才萃�，還擔(dān)心受到人身安全的威脅。

　　鄭州市旅游質(zhì)監(jiān)所有關(guān)人士表示，一般而言，在“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的運(yùn)行模式下，接團(tuán)的旅行社只負(fù)責(zé)輸送客源，其非但不按常理向地接社與地接導(dǎo)游付任何接待費(fèi)用，反而以對(duì)方支付的“人頭費(fèi)”作為彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)的利潤。而地接社及導(dǎo)游的支出和利潤則完全需要依靠游客參加自費(fèi)項(xiàng)目和購物的返傭來獲取。

　　河南省金太陽旅行社有關(guān)人士介紹，由于“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”對(duì)于整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的巨大危害，從2009年5月起，新版《旅行社條例》中已明確規(guī)定，旅行社不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者，并有責(zé)任在合同中注明“安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱和需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格”。