BAT移動支付跑馬圈地 商超自己也在發(fā)力
2015-07-18 17:22:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京7月18日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲報道,2015年以來,整個國內(nèi)移動支付市場繼續(xù)呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。
根據(jù)艾瑞咨詢的最新統(tǒng)計,今年第一季度,中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達2萬0015億元,同比上漲139%。不管是衣食住行,還是吃喝玩樂,大家開始越來越多的使用移動支付。記者隨機采訪發(fā)現(xiàn),目前用戶使用一般集中在網(wǎng)購、打車、餐廳、超市、便利店等場景。
用戶:一般用于比如說網(wǎng)購、打車、超市或者便利店這種;我在廣東惠州,有時候去麥當勞或者肯德基支付的時候他現(xiàn)在推出了支付寶錢包,一刷就行了,就不用付現(xiàn)金;有一些便利店也可以用這些來刷;結(jié)賬,吃飯,買東西基本也就這些,其他也就是手機淘寶什么的了。
對于移動支付,幾位用戶的使用體驗也有所不同。
用戶:開始是覺得有一種新奇感吧,就是不用用紙幣或者信用卡支付,只要刷一下就可以付錢,覺得比較好玩。后面商家推出一些優(yōu)惠活動,有時候優(yōu)惠蠻大的,就慢慢習慣了就像打車軟件一樣慢慢培養(yǎng)消費習慣;優(yōu)惠挺大的我都是被這些吸引去用,就是覺得有時操作起來不大方便,顧客比較多的時候就需要等很長時間,排隊排特別長,然后有時候機器也會壞掉;方便,實在是太方便了,以后出門都不用帶錢包多好。尤其夏天拿錢包挺麻煩的,男孩子又不習慣隨身帶包,他優(yōu)惠幾塊錢,又不差那幾塊錢;我覺得對安全性與一些擔憂,因為它都是綁定銀行卡的,有時候我都是使用的時候再綁定。
對于移動支付這個大蛋糕,各方的爭奪如火如荼。支付寶早年間融合阿里電商、金融、物流等的巨大優(yōu)勢,這種優(yōu)勢同樣延續(xù)到了移動端。數(shù)據(jù)顯示,支付寶錢包活躍用戶約3億,移動端市場份額達到70%。目前,已經(jīng)有超過13萬的線下店鋪接入支付寶支付,超過90萬出租車和專車可以用支付寶付款。
比如今年5月份,全球最大零售商沃爾瑪位于中國深圳的門店就正式接入了支付寶。支付寶工作人員沈云芳說,這比現(xiàn)金支付更加簡便。
沈云芳:支付寶錢包里面每個用戶他有一個自己專有的付款碼,付款的時候出示這個付款碼,收銀員用超市門店原來的掃碼槍一掃就能完成固定金額的一個收款,整個過程三秒鐘吧,不需要再去找零什么的,跟現(xiàn)金支付相比,支付寶付款非常方便,其實上手非常簡單,對于超市收銀員來說也沒有任何一個成本,因為還是使用原來的掃碼槍,未來沃爾瑪?shù)娜珖T店也會根據(jù)市場反饋來陸續(xù)上線。
沈云芳表示,支付寶正進一步強化在餐飲、商超、公共服務等本地生活服務方面的使用場景布局,同時在海外市場,也在加速掃碼付款、退稅等服務的布局。
沈云芳:近兩年的話支付寶在線下消費場景的拓展應該來說還是已經(jīng)初具規(guī)模了。我們現(xiàn)在可以在線下看到包括餐廳、出租車還有超市,百貨商場甚至是醫(yī)院還有售賣機,這樣的一些消費場合都是可以用支付寶來付款的,用戶他在支付寶里面可以進行水電煤繳費,車輛違章的處理,廣州地區(qū)可以進行港澳臺通行證的續(xù)簽,然后上?梢赃M行結(jié)婚登記預約,就是說我們把這些公共服務,政府的一些服務搬到了手機上,讓用戶能夠更簡單的使用公共的服務。
再來看看騰訊方面。騰訊最初試圖通過旗下財付通和支付寶進行抗衡,不過并沒有明顯效果,反倒是無心插柳的微信支付頗有潛力,通過與央視羊年春晚的合作,強勢來襲。不管是從微信每周二的“微信支付日”到支付寶每月28號的“支付寶”日,還是主流零售企業(yè)、公共服務領域的“齊頭并進”,兩者的競爭日趨白熱化。
百度CEO李彥宏曾表示,在2014年底百度的營收有一半是移動端。百度在移動端布局是多線共進,手機百度、百度地圖、百度糯米、百度錢包、百度外賣、直達號等都是百度的工具,在用戶遷移方面比較成功。相比阿里和騰訊,百度方面對移動支付的布局給人感覺稍晚了一步,百度錢包在2014年4月份才亮相。不過百度副總裁李明遠當時強調(diào),移動支付市場才剛剛起步,“百度錢包”推出時間剛剛好。
李明遠:在這個市場早期的時候我們不會去冒進,因為我們很少去做這種概念性的事情,更多是看用戶真正的需求是什么,過去用戶更多的是在網(wǎng)上找信息,那今天用戶已經(jīng)從找信息演進到要完成整個服務,所以呢我們做支付就變成對百度來說是不得不的一個事情。
除了BAT這種第三方支付工具的布局,有超市也在自己嘗試做O2O和移動支付。比如沃爾瑪日前上線“沃爾瑪速購APP”,提供送貨上門與線下門店自提兩種服務為主。
再比如物美,為了推行O2O推出了“多點”APP,目前各大物美、美廉美超市內(nèi)都有大幅海報在進行掃碼下載,并且在超市內(nèi)完成了WiFi覆蓋,可以免流量下載APP。在北京生活的郭女士昨晚就碰巧嘗試了一下。
郭女士:昨天下班正好跟朋友一起過去了,結(jié)賬的時候我就看到有那個app可以打九五折,他也有工作人員在指導,就是說該怎么用怎么下載,然后我自己就在手機里下載了一個,會給你一個結(jié)賬碼,給到收銀員他就可以掃,掃了之后你就可以直接拿現(xiàn)金支付,是打完折之后的價格,確實會便宜一點,像賺了一些一樣。以后可以直接掃碼也挺方便的,在物美或者美廉美買東西的時候。
不過,郭女士覺得,這類操作其實還不夠便捷。
郭女士:最近我看微信有和京東的合作,所以我微信也支付一些,支付寶比較多,淘寶天天淘,最主要微信和支付寶手機上可以直接付,而且更大程度上不受地方的限制。不過這次我用多點掃了這個碼,其實就相當于你拿了一個會員卡,刷一下還是要用現(xiàn)金支付,相對來說不是特別方便,有很多老年人可能還要下載app就比較麻煩,使用范圍也不是那么的廣,不能在其他超市使用,你還要專門下載一個app,挺占用手機空間的,用不了太多可能就把app刪掉了,有時候也會這樣。
編輯:李岸
關鍵詞:移動支付;商超;BAT
2015-06-16 09:24:00
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