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銀行開網(wǎng)店低價追傳統(tǒng)電商 多條免責條款引質(zhì)疑

2012-09-06 19:36  來源:中國廣播網(wǎng)我要評論 

  中廣網(wǎng)北京9月6日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,在網(wǎng)購人群不斷壯大的趨勢下,網(wǎng)絡消費市場成了各界覬覦的香餑餑,銀行也結合行業(yè)自身優(yōu)勢,競相在官網(wǎng)上建起了自家的網(wǎng)店。目前開網(wǎng)店的銀行不在少數(shù),而其打出的價格和分期付款的方式也十分誘人,有的價格甚至比傳統(tǒng)電商還低。

  仔細研讀發(fā)現(xiàn),大多銀行網(wǎng)店都為第三方供貨,而其免責聲明也明確表示:客戶與商戶通過銀行網(wǎng)上商城交易的時候發(fā)生相關爭議等引起的糾紛,都應該由客戶與商戶雙方協(xié)商解決。銀行不提供咨詢、投訴服務,不承擔協(xié)調(diào)客戶、商戶之間爭議與糾紛的責任。有業(yè)內(nèi)人士指出,銀行完全為自己免責的聲明可以認定為霸王條款,消費者購買時要留個心眼。

  目前中國銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行、光大銀行、民生銀行、交通銀行等多家銀行都在自己信用卡中心的網(wǎng)站上開起了網(wǎng)店。這些銀行自己的網(wǎng)上商城產(chǎn)品有的多達近萬件,種類并不局限于金融類產(chǎn)品,而是涵蓋了食品、家電、珠寶、化妝品、服裝鞋帽等領域。銀行互聯(lián)網(wǎng)專家魯振旺認為,銀行爭搶網(wǎng)店蛋糕,主要為了拓展自己的用戶群,發(fā)展自己的支付渠道。

  魯振旺:目的的話,第一個目的首先還是最主要的還是拓展自己的用戶群,因為它還是想能夠掌握到擴大自己的用戶,因為通過網(wǎng)上商城可以提高自己網(wǎng)上用戶的黏性,因為它本來就是做信用卡積分的,雖然說信用卡商城把信用卡積分整合在一起的。所以說為信用卡用戶提供一個更強的黏性服務,最終的話它還是想拓展更多的一些用戶,利用這個信用卡商城,這是它的一個目的,可能是它最大的目的,因為它本來這個信用卡就是有那個支付的功能嘛。

  信用卡跟其他的支付方式相比有分期支付的功能,可以分成12期或者24期來進行這個支付,所以這個功能它可以就是說來打通一些商務的環(huán)節(jié),來獲得商家的支持,相當于支付體系的一個開放平臺,所以又可以能否把這一塊做大這也是一個想法,屬于一個衍生品,所以說現(xiàn)在它的價值還是比較有限的,因為它的支付方式還是非常單一,另一個就是說你整合資源你整合力量還是比較有限,建行還是想做一個非常大的金融業(yè)態(tài),它還是要想著自己也是,因為信用卡本身是一個支付工具,也可以分期付的支付工具。它還想通過這個信用卡,想打造一個電子化的商城,還想為企業(yè)提供一個供應鏈金融的服務可以給它貸款,這方面還是處于探索期。

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編輯:張喬

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