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消費(fèi)者在超市買到過期產(chǎn)品 沃爾瑪質(zhì)疑其居心叵測
2012-06-15 16:37 來源:中國廣播網(wǎng)我要評論
中廣網(wǎng)北京6月15日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,經(jīng)濟(jì)之聲收到湖南長沙消費(fèi)者張女士的投訴,說她在長沙沃爾瑪黃興店購買的女性日用品,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期3天了。當(dāng)她找到沃爾瑪前臺(tái)時(shí),前臺(tái)的服務(wù)員卻表示,張女士是故意購買過期商品。張女士將自己的電話號碼留給了沃爾瑪前臺(tái),但至今,沃爾瑪也沒有任何道歉。
張女士:大概是6月7號的晚上去買的,但是回來以后拆了一盒,就發(fā)現(xiàn)日期不對,已經(jīng)過期3天,當(dāng)天晚上我就去找,我就去找他怎么回答我的?他說我是故意買過期敲詐他,那個(gè)話就說得很難聽,但是他前臺(tái)留了聯(lián)系電話,他到現(xiàn)在一個(gè)對不起的電話都沒有,就是說我故意買過期的。我是在6月6號買了這個(gè)品牌好,6月7號就去多買了一點(diǎn),買了20幾包,打算幾個(gè)姐妹分一下,我現(xiàn)在的要求也不高,就是說你按照法律來解決,發(fā)公開信道歉。
接到消費(fèi)者投訴后,經(jīng)濟(jì)之聲記者石薇就此事聯(lián)系到沃爾瑪長沙店黃興店,前臺(tái)的丁小姐卻表示,張女士并沒有給沃爾瑪留過電話。
丁小姐:開始她是在這里投訴了,然后我們就跟她說處理結(jié)果就是把貨全部退掉,然后補(bǔ)償100塊錢。然后她不同意就走了,然后也沒有留電話。
丁小姐表示,事情的經(jīng)過不是像張女士說的那樣,沃爾瑪方面提出了解決方案,可是張女士不同意。沃爾瑪長沙店黃興店的丁小姐說,公司按照規(guī)定在商品上有明確的日期標(biāo)識(shí),而張女士卻依然購買了28包衛(wèi)生巾。
丁小姐:我們那個(gè)日用品是擺在我們是有一個(gè)快要過期的商品,就會(huì)擺在一個(gè)架子上,上面會(huì)寫上臨近保質(zhì)期,本來時(shí)間可能就快過期了,她一下買了28包,這個(gè)你想一下,臨近保質(zhì)期了如果自己用的話可能是一包兩包,但是她一下子買了28包,任誰都會(huì)有一點(diǎn)想法。
隨后,經(jīng)濟(jì)之聲記者石薇再次致電消費(fèi)者張女士,對沃爾瑪方面表述的事情經(jīng)過,張女士提出質(zhì)疑,她確實(shí)給沃爾瑪留下了電話,為什么沃爾瑪卻不承認(rèn)?
張女士:留了,他沒有登記是他的事情,而且我告訴你,我哪天走的時(shí)候又不是急匆匆,因?yàn)槲矣羞@么多的東西,我慢慢推回去的,你怎么說沒有我電話號碼呢?不可能。
編輯:龍明潔
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