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湖南瀏陽:銳意改革暖民心 提升群眾獲得感

2017-10-13 10:52:00 來源:人民網(wǎng) 編輯:鄭皓月
  •      永安互通 鄧霞林 攝   編者按:   長沙因山而靈,因水而秀,因洲而名。岳麓山,湘江水,橘子洲,勾勒出長沙“山水洲城”一體化的城市風(fēng)貌。   2013年5月,湖南省給長沙劃出最新定位:在加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展、城市規(guī)劃建設(shè)和管理、加快“兩型社會”建設(shè)、共建共享全面小康、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平等方面走在全省前列。   5年來,黃花綜保區(qū)封關(guān)運(yùn)行、長沙成為跨境電商試點(diǎn)城市、中歐班列做大做強(qiáng)、黃花機(jī)場邁入第二跑道等一系列事件見證著長沙充滿活力的開放崛起。創(chuàng)新推動發(fā)展,創(chuàng)新一次次刷新長沙這座城市在世人眼里的形象,一次次推動這座城市不斷站在時代最前沿。   人民網(wǎng)長沙10月13日電 (萬麗君) “瀏陽河,彎過了幾道彎,幾十里水路到湘江。”60年前,一曲《瀏陽河》,讓位于瀏水之北的湖南省瀏陽市為眾人所知。時至今日,作為全國發(fā)展改革試點(diǎn)城市,瀏陽銳意創(chuàng)新,探索出諸多“瀏陽經(jīng)驗(yàn)”為全國矚目,被稱為“縣域改革模范縣”。   瀏水奔騰不息,瀏陽改革步伐不停。到政府辦事“最多跑一次”,掀起政務(wù)效率革命;在湖南省首創(chuàng)路長制,全市干線公路都有了“管家”;美麗鄉(xiāng)村和幸福屋場遍布,因地制宜凸顯文化特色……從政務(wù)工作到人居環(huán)境,瀏陽市的系列改革,為群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的獲得感。   最多跑一次 政務(wù)改革跑出便民速度   “改革在瀏陽有著深厚底蘊(yùn)和深遠(yuǎn)傳承!遍L沙市委常委、瀏陽市委書記黎春秋提出,要將“最多跑一次”改革作為一項(xiàng)群眾工作、一場效率革命、一個打造廉潔環(huán)境的重要舉措,通過推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、事項(xiàng)辦理信息化、公共服務(wù)集成化、日常監(jiān)管制度化“四化”建設(shè),全力推動群眾和企業(yè)到政府辦事“只進(jìn)一張門、只上一張網(wǎng)、只撥一個號”,確保今年年底基本實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”目標(biāo)。   “大門都沒出,證件就到手了。”瀏陽市集里街道錦美社區(qū)里,70多歲的彭桂香老人拿到老年優(yōu)待證和殘疾證,激動得握住居委會協(xié)辦專干羅欽飄的手:“黨和政府的政策好,我們跟著享福哩!   今年5月,瀏陽市啟動群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”改革,彭桂香老人成了第一批受益者。根據(jù)集里街道梳理的事項(xiàng)清單,六大類29個項(xiàng)目無需群眾上門,全程由干部代跑,“信息暫時跑不到的地方,我們就由干部代跑”集里街道負(fù)責(zé)人介紹。目前這種“幫代辦”的模式已經(jīng)在全市32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面推廣。   家住梅花小區(qū)的張阿姨,平時在長沙照顧外孫女,想趁中秋回瀏陽辦理企業(yè)退休人員養(yǎng)老認(rèn)證,又擔(dān)心假期辦不了。得知社區(qū)提供“365”預(yù)約服務(wù),便提前預(yù)約10月3日上午到社區(qū)辦理,不到一小時就辦好了。   為最大程度方便群眾辦事,淮川街道在轄區(qū)內(nèi)8個社區(qū)開展“365預(yù)約”等私人定制服務(wù),做到政務(wù)事項(xiàng)“時時可辦”,國慶、中秋雙節(jié)期間,各社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)“365預(yù)約”制,共為居民辦理了35項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng),獲得群眾高度肯定和點(diǎn)贊。   為實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的承諾,淮川街道還創(chuàng)新推出“崗崗?fù)ā惫ぷ髂J,每個工作人員都精通各崗位業(yè)務(wù),即使只有一名工作人員在辦,也不會讓群眾白跑路。   在瀏陽,無論是上網(wǎng)打開瀏陽網(wǎng)上辦事大廳還是手機(jī)點(diǎn)擊“掌上瀏陽”APP、政務(wù)服務(wù)微信公眾號或者使用放在社區(qū)、超市的自助一體機(jī),市民可完成直接預(yù)約、查詢辦事指南和辦事進(jìn)度、網(wǎng)上審批、在線支付、服務(wù)評價等,網(wǎng)上網(wǎng)下無縫對接,為市民節(jié)約辦事時間,提高辦事效率。   “要讓群眾少跑腿,關(guān)鍵是讓信息多跑路。這是重點(diǎn),也是難點(diǎn),為此我們還在進(jìn)一步打通平臺,努力實(shí)現(xiàn)各級各部門的數(shù)據(jù)共享”,瀏陽市編辦(審改辦)主任張之儉介紹,我們將通過整合縣級、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部門政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立統(tǒng)一開放的“瀏陽網(wǎng)上辦事大廳”,與國家、省和長沙市的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)互聯(lián)互通,打造群眾和企業(yè)辦事“只上一張網(wǎng)”服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,甚至“零上門”。   在瀏陽市民之家,36個入駐單位、180個辦事窗口正在有序運(yùn)作,從不動產(chǎn)登記、商事登記,到社會保險辦理、建設(shè)投資項(xiàng)目審批等事項(xiàng),涉及市民、企業(yè)的500余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)均可在此完成。我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“一廳式辦公、一窗式受理、一站式服務(wù)、一票制收費(fèi)、一網(wǎng)式運(yùn)行”,政務(wù)服務(wù)中心主任譚應(yīng)啟自豪地說道。   目前,瀏陽已有869個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,并編制了相對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和受理清單,占全部事項(xiàng)1064項(xiàng)的82%。其中,24個部門的257個事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審,23個部門的200個事項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線申辦,實(shí)現(xiàn)了“零上門”。
  •      公路有管家 整合力量完善道路管理   “潘鎮(zhèn)長,路邊的樹被刮倒了,影響通行,希望你們安排人移走!7月,湖南省內(nèi)暴雨肆虐,多處道路中斷,瀏陽市鎮(zhèn)頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長潘擎炬的電話也響個不停。作為花木走廊段的分路長,潘擎炬負(fù)責(zé)整條道路的維護(hù)。   帶上工具,叫上兩名村干部,不到半個小時,倒下的樹木被鋸斷移走,道路又重新恢復(fù)暢通!罢麄抗洪期間,瀏陽6600公里干線公路沒有出現(xiàn)長時間中斷現(xiàn)象,這都得益于‘路長制’!睘g陽市公路管理局局長曾云峰說。   2016年9月,瀏陽市在湖南省首創(chuàng)“路長制”,由市級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任路長,鄉(xiāng)鎮(zhèn)長擔(dān)任分路長,路段管理人員在路長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,對責(zé)任路段的公路附屬設(shè)施、路容路貌、交通秩序、綠化和環(huán)境衛(wèi)生等實(shí)施全面綜合治理。   沿瀏陽境內(nèi)干線公路行駛,隨處可見“路長”公示牌,“路長”和“分路長”的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話及職責(zé)清晰可見。市民如發(fā)現(xiàn)道路存在路容路貌、交通秩序等問題,可直接向“路長們”反映。   “以前遇到交通事故得等交警過來處理,現(xiàn)在我們接到電話后,可立即安排人前往現(xiàn)場維持秩序,進(jìn)行事后掃尾、清理清潔等工作”。潘擎炬介紹,“實(shí)施‘路長制’后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于路政設(shè)施、綠化亮化還有交通安全進(jìn)行綜合調(diào)度,工作效率顯著提高。”   途徑棖沖、普跡、官橋、鎮(zhèn)頭、柏加等鎮(zhèn)的X036線,因道路兩旁有眾多花卉苗木銷售被稱為“百里花木走廊”。曾經(jīng),當(dāng)?shù)鼐用裨诼放噪S意搭起攤棚,占道銷售苗木,不但引起交通堵塞,路面泥巴、垃圾成堆,環(huán)境衛(wèi)生堪憂。   但“路長制”實(shí)施后,沿線鎮(zhèn)政府聯(lián)合行動,進(jìn)行宣傳引導(dǎo),勸導(dǎo)路邊擺攤售賣花木的商戶搬進(jìn)花木大市場,花木走廊又重新恢復(fù)了清爽靚麗。   如今,沿著花木走廊前行,兩旁綠樹成蔭,花草搖曳生姿,特色園林點(diǎn)綴其中,隨風(fēng)飄來的花香讓人心曠神怡。據(jù)統(tǒng)計,2017年以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分路長帶隊共清理水溝566公里,新植、補(bǔ)植樹木40383棵,拆除違章建筑231處,清理路污999處,協(xié)助處理交通事故166起。   長沙市委常委、瀏陽市委書記黎春秋表示,以政府為主導(dǎo)的公路管理體制具有“管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通”的優(yōu)勢,順應(yīng)了公路的發(fā)展趨勢,也是推動城市治理向鄉(xiāng)村延伸的一項(xiàng)創(chuàng)新性舉措。
  •      屋場遍鄉(xiāng)村 因地制宜凸顯文化底蘊(yùn)   瀏陽市永安鎮(zhèn)華山屋場掩紅映綠的田園風(fēng)光里,退休教師彭求安早上在草坪上的小亭子里拉二胡,旁邊的太極劍廣場里,村民雷桂政帶領(lǐng)當(dāng)?shù)氐奶珮O劍隊進(jìn)行晨練,還有不少村民在小湖里釣魚。   “景色好,空氣新鮮,感覺自己都能多活幾年!迸砬蟀脖硎,農(nóng)村環(huán)境整治后,村民們都愿意出來散步和游玩,“不再各自悶在家里,村民間的交流也多了,比以前更加和睦!   這樣的場景,在瀏陽鄉(xiāng)村的各個屋場隨處可見。2016年,瀏陽獲評“中國美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范縣”。在美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)中,瀏陽以保持農(nóng)村原有風(fēng)貌為前提,引導(dǎo)村民自主規(guī)劃設(shè)計,利用古樹、池塘、河流等自然條件,依山傍水美化環(huán)境,建設(shè)文化活動場所。   華山屋場延續(xù)皮影戲表演傳統(tǒng),每周定期開場;鎮(zhèn)頭鎮(zhèn)甘棠村開發(fā)風(fēng)景秀麗的銅鑼灣,以忠于職守、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)你~鑼精神啟迪眾人……不但有了秀美的田園風(fēng)光,各屋場還通過打造文化品牌,凸顯各自的文化特質(zhì),做到“一村一品”“一村一韻”。   幸福屋場建設(shè)帶來的美麗鄉(xiāng)村,在改變村民居住環(huán)境的同時,也為村民帶來了真正實(shí)惠。在普跡鎮(zhèn)河家灣小區(qū),村里挖掘鄉(xiāng)土文化,新建了道德講堂、傳統(tǒng)漁耕文化展覽室等特色陣地,養(yǎng)殖戶全部退出生豬養(yǎng)殖,有的當(dāng)起了農(nóng)家樂老板,有的轉(zhuǎn)而經(jīng)營生態(tài)果園,生意做得有聲有色。   筑巢引得金鳳棲。屋場環(huán)境越來越好,瀏陽趁勢舉辦鄉(xiāng)村旅游節(jié)、百合花節(jié)和向日葵民俗文化節(jié)等特色民俗活動,既保護(hù)了生態(tài),又留住了美麗鄉(xiāng)愁,吸引周邊省市的游客紛至沓來。   據(jù)統(tǒng)計,瀏陽已建成美麗鄉(xiāng)村省級示范村12個,長沙市級示范村27個,市政府整合涉農(nóng)資金4650萬,打造31個本級示范村,項(xiàng)目280個,撬動社會資本投入3.55億元。
  •      瀏陽河主城區(qū)段。李鋒 攝
  •      瀏陽全景。 彭紅霞 攝
  •      大瑤鎮(zhèn) 南山屋場。李鋒 攝