日前，國家發(fā)改委在蘇州召開全國優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)。會(huì)上，中國營商環(huán)境評(píng)價(jià)參評(píng)城市代表圍繞開辦企業(yè)、勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管、辦理建筑許可等中國營商環(huán)境評(píng)價(jià)18個(gè)指標(biāo)領(lǐng)域，先后分享了國內(nèi)國際先進(jìn)做法，推動(dòng)營商環(huán)境快速優(yōu)化提升的典型經(jīng)驗(yàn)，并相互進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)交流。武漢市在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流和點(diǎn)評(píng)發(fā)言。

　　武漢市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，武漢市堅(jiān)持以企業(yè)群眾辦事需求為導(dǎo)向，以“四辦”改革為抓手，著力打造規(guī)范高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　開辦企業(yè)手續(xù)1天內(nèi)辦完

　　近年來，武漢市政務(wù)服務(wù)工作始終以“四辦”改革為主線，每年聚焦一個(gè)主題，重點(diǎn)突破，逐年提升。先后圍繞網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、證照歸集與數(shù)據(jù)共享、“五減”“五通”及高效辦成一件事，有序推進(jìn)改革任務(wù)落地落實(shí)。全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦比例分別達(dá)到76.23%、99.21%、90.01%、99.92%。

　　為了全面優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)流程，武漢市推進(jìn)“五減”（減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)次數(shù)），持續(xù)對(duì)標(biāo)國內(nèi)先進(jìn)城市最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，從申請(qǐng)條件、申報(bào)方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式、工作機(jī)制6個(gè)方面，系統(tǒng)重構(gòu)審批流程，將跨部門、跨處（科）室的多個(gè)事項(xiàng)，整合成符合企業(yè)群眾表述習(xí)慣的“一件事”；推行“一事聯(lián)辦”，實(shí)現(xiàn)更深層次、更高水平的減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料、減跑動(dòng)。

　　圍繞用戶通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通、業(yè)務(wù)通“五通”，不斷完善政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)功能，推動(dòng)系統(tǒng)對(duì)接。深化電子證照應(yīng)用共享，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)證照信息自動(dòng)關(guān)聯(lián)獲取、線下辦事免交實(shí)體證照。綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，探索“智慧審批”和“秒報(bào)秒批”。探索利用區(qū)塊鏈技術(shù)，推行電子證照等核驗(yàn)數(shù)據(jù)全程上鏈“一碼亮證”。

　　在企業(yè)開辦領(lǐng)域，全面實(shí)施“210”標(biāo)準(zhǔn)，將開辦時(shí)間壓減到1天內(nèi)；在工程建設(shè)領(lǐng)域，不斷完善工程建設(shè)并聯(lián)審批系統(tǒng)功能，深化幫辦代辦服務(wù)，開展“承諾可開工”試點(diǎn)，工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限壓縮至45個(gè)工作日以內(nèi)；在不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)一般事項(xiàng)即辦即結(jié)和高頻事項(xiàng)1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、23項(xiàng)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”；依托區(qū)塊鏈中樞能力，創(chuàng)新推出“稅鏈通”服務(wù)，新建商品房網(wǎng)上辦理不動(dòng)產(chǎn)證時(shí)間壓縮至原來一半。

　　民生高頻事項(xiàng)“全市通辦”

　　近年來，武漢市深化綜合窗口集約服務(wù)，以“一件事一次辦好”為原則，以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化線上線下服務(wù)，持續(xù)完善政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口設(shè)置，完善綜合窗口收發(fā)件系統(tǒng)功能，做到“一窗受理、并行辦理”。

　　通過擴(kuò)大“通辦”“就近辦”，聚焦戶政、社保公積金等領(lǐng)域，打破企業(yè)群眾辦事注冊(cè)經(jīng)營地、戶籍所在地限制，實(shí)現(xiàn)民生高頻事項(xiàng)“全市通辦”。與長(zhǎng)江中游城市群和武漢城市圈及部分沿海城市簽訂合作協(xié)議，以設(shè)置專窗、自助機(jī)聯(lián)通等方式，推進(jìn)跨省跨市通辦。完善一體化24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)300項(xiàng)高頻事項(xiàng)“就近辦”。

　　據(jù)悉，目前，武漢市已經(jīng)完成政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)國家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作。已經(jīng)將“好差評(píng)”和地方特色的“雙評(píng)議”有效融合，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)事項(xiàng)、評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)渠道全覆蓋。服務(wù)優(yōu)不優(yōu)，群眾說了算。

　�。ㄩL(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者馬振華 通訊員周鋼 王健）