央廣網(wǎng)武漢1月24日消息(通訊員方昉)2017年春運(yùn),武昌客車(chē)車(chē)輛段集中組織力量,統(tǒng)一為旅客列車(chē)廁所安裝了“集便器使用說(shuō)明”。一張看似簡(jiǎn)單的塑料制板,成了“方便”旅客的溫馨貼士。
今年春運(yùn),為了實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的目標(biāo),在這個(gè)段深入挖潛,開(kāi)行了大量的高等級(jí)臨客列車(chē),這些旅客列車(chē)車(chē)廂的廁所內(nèi)均安裝有功能較為先進(jìn)的“真空集便器”。在旅客正常使用時(shí),只需按壓一次沖洗按鈕,集便器系統(tǒng)就會(huì)通過(guò)渦輪旋轉(zhuǎn)形成的真空,把坐便器里的污物吸進(jìn)集便箱,同時(shí)對(duì)坐便器進(jìn)行一次自動(dòng)沖洗。但該系統(tǒng)從啟動(dòng)到完成一次正常沖洗需要2分鐘,因次每次沖洗的間隔時(shí)間必須大于2分鐘。但由于大部分旅客在使用集便器過(guò)程中,對(duì)設(shè)備的工作性能不熟悉,“方便”過(guò)后連續(xù)多次按壓,集便器系統(tǒng)無(wú)法快速發(fā)揮正常作用完成沖洗,加上坐便器排污口徑較窄,未被及時(shí)沖洗的污物很容易堆積造成堵塞。據(jù)統(tǒng)計(jì),一組列車(chē)平均每月因污物堵塞而造成的集便器故障就達(dá)近40件,既影響到其他旅客的正常使用,也大大增加了庫(kù)內(nèi)作業(yè)人員的任務(wù)量。
為此,這個(gè)段積極聽(tīng)取旅客意見(jiàn),討論研究好的建議和做法,制作出多種樣板草稿,趕做出1000余張“集便器使用說(shuō)明”。目前,該段已將“集便器使用說(shuō)明”在旅客列車(chē)廁所內(nèi)的醒目處全數(shù)安裝到位!罢f(shuō)明”上除了簡(jiǎn)單明了地介紹集便器的操作方法及注意事項(xiàng)外,還對(duì)向便池內(nèi)投放雜物的現(xiàn)象進(jìn)行了禮貌提示。
自安裝“溫馨貼士”以來(lái),每日入庫(kù)列車(chē)的集便器故障率有了顯著降低。春運(yùn)的返鄉(xiāng)乘客張明說(shuō)道:“沒(méi)想到,‘方便’里也藏著這么多學(xué)問(wèn)!
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