5月12日,錦繡大地電商運(yùn)營(yíng)部在錦繡商戶(hù)之家的各個(gè)群發(fā)布第80期培訓(xùn)公告,通知商戶(hù)參加公司組織的技術(shù)培訓(xùn)。從2015年7月15日開(kāi)始,每周至少兩次,這一針對(duì)商戶(hù)的免費(fèi)培訓(xùn)至今已輪訓(xùn)超過(guò)1500人次。錦繡大地近60%的商戶(hù)通過(guò)這一渠道,接入了電子商務(wù)平臺(tái)。

　　2015年7月,錦繡大地電商客服中心啟用,近100名客服人員,從線(xiàn)下轉(zhuǎn)到線(xiàn)上,為市場(chǎng)商戶(hù)提供咨詢(xún)、入駐、培訓(xùn)等服務(wù)。錦繡大地電商公司董事長(zhǎng)張穎表示,大地電商有自己的特點(diǎn),不會(huì)照搬既有的電商模式,而是從市場(chǎng)商戶(hù)的需求出發(fā),幫助只熟悉傳統(tǒng)渠道的市場(chǎng)商戶(hù)掌握并熟練運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的業(yè)態(tài)升級(jí)。

　　“如果說(shuō)第一代社群電商創(chuàng)業(yè)者擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的話(huà),他們的難點(diǎn)是難以把握目標(biāo)客戶(hù)的真實(shí)需求,并對(duì)他們完成聚集。大地電商則正好相反,我們已經(jīng)擁有線(xiàn)下成熟的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),是將線(xiàn)下成熟業(yè)務(wù)向線(xiàn)上遷移,幫助商戶(hù)跨越技術(shù)門(mén)檻,是我們市場(chǎng)升級(jí)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)�！睆埛f說(shuō)。

　　從去年7月起,錦繡大地電商公司就啟動(dòng)了針對(duì)商戶(hù)的培訓(xùn)計(jì)劃。除節(jié)假日外,每周2下午和周4上午,免費(fèi)為商戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn),初級(jí)班培訓(xùn)內(nèi)容涉及大地電商上線(xiàn)背景、電商平臺(tái)后臺(tái)操作方法及產(chǎn)品拍攝和修圖技巧等方面的內(nèi)容,由大地電商專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)和技術(shù)人員擔(dān)綱講解。

　　錦繡大地?fù)碛?000余家優(yōu)質(zhì)批發(fā)商資源,其中廠家直銷(xiāo)、全國(guó)總代及北京總代占比達(dá)到1/3,獨(dú)家售賣(mài)比率達(dá)到1/3,市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)自有品牌占有率超過(guò)50%,商戶(hù)采購(gòu)渠道覆蓋了全國(guó)大部分地區(qū)及部分國(guó)外產(chǎn)區(qū),農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)在覆蓋北京三分之一市場(chǎng)的同時(shí),銷(xiāo)售渠道已輻射至華北、山東、內(nèi)蒙、東北等區(qū)域。在電商高速發(fā)展的大背景下,商戶(hù)對(duì)觸網(wǎng)有著強(qiáng)烈的需求。據(jù)知名品牌李錦記北京一級(jí)代理“江氏五通”總經(jīng)理江水木介紹,目前他30%的單子都搬到了網(wǎng)上�！拔易约哼�是個(gè)‘老土’,電腦學(xué)得慢,拍照、修圖都不靈光,但我專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了4個(gè)電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,網(wǎng)上的生意,發(fā)展比網(wǎng)下要快�！彼�說(shuō)。

　　市場(chǎng)中不全都是電商“小白”,也有很多精通此道的商戶(hù)。不少商戶(hù)將錦繡大地市場(chǎng)作為展示和洽談點(diǎn),而電商平臺(tái)不光架設(shè)在錦繡大地的平臺(tái)上,還打通了京東、阿里和其他一些渠道。據(jù)“味之港”老板劉輝廉介紹,在接入電商平臺(tái)之前,他的客戶(hù)只是京津冀三地的餐館,現(xiàn)在通過(guò)電商渠道,客戶(hù)范圍遍及全國(guó)各地,“除了新疆等比較遠(yuǎn)的地方,我們?nèi)珖?guó)各地都在發(fā)貨�！�

　　錦繡大地電商公司副總經(jīng)理陳孚高表示,市場(chǎng)組織商戶(hù)學(xué)習(xí)和互相學(xué)習(xí),一些有電商經(jīng)驗(yàn)商戶(hù)的實(shí)操技巧,對(duì)其他商戶(hù)有著極強(qiáng)的借鑒意義。公司針對(duì)商戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)將不會(huì)間斷,初級(jí)輪訓(xùn)完畢后,還將推出中級(jí)和高級(jí)培訓(xùn),為商戶(hù)提供全方位的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù),從而在完成車(chē)流,人流疏解任務(wù)的同時(shí),幫助商戶(hù)獲得更大的市場(chǎng)。