中廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息　據(jù)大河網(wǎng)-大河報報道　“我一直在鄭州，從沒有去過杭州，可5月31日招商銀行卻給我發(fā)了個短信，說我在杭州刷卡消費(fèi)了3000元，我多次給該行打電話詢問此事如何解決，可銀行一直沒有答復(fù)。我很著急，如果不還款，我的信譽(yù)受損了怎么辦？”6月4日，鄭州市民沈先生向本報反映。

　　事件：未離鄭州，突被告知在杭州消費(fèi)

　　6月4日上午，在鄭州市紅專路一家骨科醫(yī)院的4樓病房里，沈先生給記者講述了事情經(jīng)過，他說，他患有較嚴(yán)重的頸椎病，當(dāng)時準(zhǔn)備6月1日動手術(shù)治療，動過手術(shù)后，還需在醫(yī)院住一段時間。所以，5月31日上午，他就到南陽路招商銀行的一個營業(yè)部把信用卡上需要還的款都給還上。5月31日下午5時17分，招商銀行給他發(fā)來一條短信，說他剛才消費(fèi)了3000元。當(dāng)時，他正躺在床上休息，為接受手術(shù)作準(zhǔn)備。收到信息后，他趕緊給招商銀行打電話問是怎么回事，招商銀行給他回話，說他的信用卡剛才確實在杭州刷卡消費(fèi)了3000元。他說：“我的信用卡只有這一張，沒辦過副卡，這張卡也沒丟過，沒借過人，我也一直在鄭州，從沒去過杭州，而且我的信用卡刷卡還設(shè)置了密碼，這個密碼別人不知道，怎么會被盜刷呢？”那邊的銀行工作人員則稱，回頭會有人給他解釋此事。

　　沈先生說，由于感覺太蹊蹺，他還于5月31日下午到惠濟(jì)公安分局劉寨派出所報了案。

　　進(jìn)展：報案之后，銀行一直沒明確說法

　　昨天下午，記者從劉寨派出所獲悉，5月31日下午6時24分，沈先生本人確實到該派出所就信用卡被盜刷一事報案，而且還做了筆錄。

　　“如果我5月31日5時17分在杭州消費(fèi)，也不可能1個多小時后就到劉寨派出所報案�。　鄙蛳壬�說，由于擔(dān)心這筆款到期不還，會影響信譽(yù)，他多次給招商銀行打電話詢問此事怎么解決，但招商銀行一直沒有對此進(jìn)行解答。

　　6月4日下午，記者就此事采訪了招商銀行鄭州分行信用卡部。該部一位男工作人員說，記者想了解信用卡的情況只能和總行信用卡部聯(lián)系，記者請他提供招商銀行總行信用卡部相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，該工作人員說，只能通過客服電話進(jìn)行采訪。

　　6月4日下午，記者撥打了招商銀行客服電話，在記者說明采訪意圖后，工號為“669054”、自稱姓程的工作人員說，回頭會有人就此問題給記者回復(fù)，記者給他留了聯(lián)系方式，但截至昨晚記者沒有接到回復(fù)。

　　河南國基律師事務(wù)所的李晴川律師接受采訪時說，沈先生如果確認(rèn)信用卡被盜刷，應(yīng)到被盜刷所在地杭州公安機(jī)關(guān)去報案，如果不能確認(rèn)具體的被盜刷地點(diǎn)，沈先生可以到招商銀行杭州分部所在地公安機(jī)關(guān)去報案，只有公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查才能查清事情真相。在公安機(jī)關(guān)案件偵破之前，可和銀行協(xié)商暫不還被盜刷的錢，如果銀行不同意，從而影響信用記錄，將來案件偵破后，可憑公安機(jī)關(guān)出具的證明要求銀行消除不良信用記錄。(記者 周廣現(xiàn))

責(zé)編：楊婷