鄭州一車管所高科技便民服務見聞

　　央廣網(wǎng)鄭州9月2日消息 車管所,在一般人腦子里似乎已形成思維定式,不就是買臺新車去上個牌,駕照到期了換個證嗎。在機動車走進千家萬戶的今天,人們與交通時時都發(fā)生著聯(lián)系,車管所不只是傳統(tǒng)意義上的單一職能,它的業(yè)務已遍及百姓生活的方方面面,而高效的辦事程序,更象是給辦理者開設的一堂高科技的體驗課。

　　自助機里會蹦出個駕駛證  你相信嗎?

　　走進鄭州車管所的辦事大廳,首先看到的是醒目的導辦臺,辦事者的所有業(yè)務,如果不是太明白的話,可以在這里先做個咨詢,民警會詳盡地一一作答。再看大廳另一側,擺放著七八臺電子智能自助機,與車管所的微機系統(tǒng)相通。有一臺正在調試中的體檢自助機特別搶眼,以前更換駕照先要到醫(yī)院體檢,到照相館照相,然后還要填寫表格復印資料。這臺自助使用后幾分鐘就能搞定。辦理者只須刷一下身份證,接著原有的體檢項目如色盲、色弱、視力、聽力等,全通過電腦測試來完成。

　　還有一臺補換駕照的自助機更神奇,辦事者刷過身份證后點擊選項,不一會駕照就會從自助機里“蹦”出來。甄別身份打印塑封全在機器內運作。以前來車管所辦理車駕管業(yè)務的人經(jīng)常會半道“卡殼”,原因就是違章未及時處理,電腦程序無法繼續(xù)走,這一點辦事群眾意見最大,不但要返回市內耽誤時間,還得跑來跑去查詢違章繳納罰款,現(xiàn)在不出大廳一臺自助機就能完全辦妥。

　　車輛的電子檔案會飛著走  你辦理過嗎?

　　機動車的轉籍在以前也是件麻煩事,先要在本地銷號,然后開出臨時號牌,由當事人攜帶車輛檔案前往異地,還有受時間限制,現(xiàn)在當事人不出家門,直接通過互聯(lián)網(wǎng)就可以提出轉籍申請,網(wǎng)上車管所馬上就會為您制作電子檔案,當事人只須開上車直接到異地辦理入戶即可。以前人們提起來就痛疼的事,現(xiàn)在方便的讓你難以置信,象補辦駕駛證、行車證、機動車號牌,車輛登記證書等均可以網(wǎng)上辦理,辦結后快遞親自送上門�？既●{照也是車管所一項大擔業(yè)務,以前人們習慣認為先要到駕校報名,經(jīng)培訓考試最后拿到駕照,這樣做大致路徑?jīng)]有錯,但近年來公安部圍繞方便群眾連續(xù)出臺“放管服”舉措,車管所將“放管服”詳細分解制定實施細則,給于考生不少自主權,學時可以自己確定,車管所每天在互聯(lián)網(wǎng)上投放考試計劃,學員可以根據(jù)自己的時間地點就近上網(wǎng)預約考試,駕校的職能轉變?yōu)閷Ｐ闹轮咀龊门嘤�。以前學員從報考到拿到駕照,不知道要填多少表簽多少回名,現(xiàn)在手握一張身份證關關暢通。由于指紋和人臉識別系統(tǒng)還存有誤差,該所添置了目前在全國也屈指可數(shù)的“虹膜”身份驗證系統(tǒng),準確率高速度快,提高了效率杜絕了差錯。

　　足不出戶就能如愿以償  你感受過嗎?

　　要方便群眾就方便到家。鄭州車管所將大量車駕管業(yè)務下放,不但在市內各區(qū)建立服務站,方便市民就近辦理,還在汽車四S店、銀行、二手車交易市場、郵政儲蓄網(wǎng)點等投放車駕管業(yè)務,象機動車購買后的前6年年檢,補換機動車駕駛證、行駛證,補辦車輛號牌等,用辦事者的話說,現(xiàn)在哪都有車管所。

　　在車管所辦事大廳的樓上,有這么一間辦公室,名字叫“互聯(lián)網(wǎng)綜合服務中心”,這里的工作人員經(jīng)常不停地與市民“聊天”,原來這是利用互聯(lián)網(wǎng)遠程咨詢而且是視頻對話,不管你辦理任何業(yè)務,不管你有任何疑問,都可以與民警“面對面”交談,有時說不清可以出示手續(xù)讓民警看,是否有效,是否缺少,是否符合辦理要求,這樣就更直觀準確,“就跑一次”在這里完全可能。

　　沒有具體接觸到車駕管業(yè)務的人很難想象,當下百分之八十以上的與車輛駕駛證相關聯(lián)的事都可以網(wǎng)上辦理,在這里民警也提請市民注意,當你想享受互聯(lián)網(wǎng)便捷的服務時,第一次要到車管所進行面簽,你的信息被采集錄入后,一勞永逸你就有了互聯(lián)網(wǎng)賬戶。面簽業(yè)務在各交警大隊、車管所設立的服務站、與車管所有聯(lián)系的汽車四S店、銀行、二手車交易市場、郵政儲蓄網(wǎng)點均可辦理。進入互聯(lián)網(wǎng)這個浩瀚無垠的天地里,你就可以選擇任何要辦理的業(yè)務,足不出戶就能如愿以償。辦事者還可以關注鄭州“警民通”進行網(wǎng)上預約服務,鄭州車管所包括市內各區(qū)所設的分所,都有為預約服務者開設的綠色通道即到即辦,再不會有排隊等待之煩惱。(通訊員 彭天增)