央廣網(wǎng)南陽4月11日消息(記者 張麗娜 通訊員 閆帥)“以前最怕辦這種證,市區(qū)之間來回折騰,沒想到這次只跑一次腿,一天就拿到了兩個許可證!4月7日,河南省南陽市漢隆生物科技有限公司負(fù)責(zé)人吳建峰前往南陽市臥龍區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局服務(wù)窗口,就工作人員提供的貼心服務(wù)表達(dá)感謝。
據(jù)悉,該企業(yè)原本需分別前往市、區(qū)兩級農(nóng)業(yè)部門分別辦理獸藥許可證復(fù)驗換發(fā)業(yè)務(wù),經(jīng)臥龍區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主動協(xié)調(diào),市、區(qū)兩級農(nóng)業(yè)部門聯(lián)動辦理后,僅用1個工作日便完成全部流程,真正實現(xiàn)“只跑一次腿”,大幅降低了企業(yè)辦事成本。
南陽漢隆生物科技有限公司所持獸藥經(jīng)營許可證即將到期,按規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗換發(fā)。企業(yè)負(fù)責(zé)人咨詢辦理流程時,工作人員了解到,其持有的市級權(quán)限獸藥經(jīng)營許可證也處于有效期屆滿階段,該證照屬于市、區(qū)兩級共同權(quán)限管理范疇,僅許可范圍存在差異。按照常規(guī)辦理流程,企業(yè)需分別向區(qū)級、市級農(nóng)業(yè)主管部門提交申請,依次完成資料審核等多個環(huán)節(jié)。根據(jù)《獸藥管理條例》規(guī)定,兩項許可的法定辦理時限均為30個工作日,不僅耗時耗力,還可能因證照到期影響企業(yè)正常經(jīng)營。
針對企業(yè)面臨的實際情況,臥龍區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向,主動靠前服務(wù),著力破解企業(yè)辦事“跑腿多、耗時長”的難點。工作人員第一時間與南陽市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局溝通對接,材料齊備后,市、區(qū)兩級農(nóng)業(yè)部門聯(lián)合勘查,一次性完成現(xiàn)場勘驗、設(shè)備核查、條件評估等全部勘查環(huán)節(jié),避免了重復(fù)勘驗、多次上門,實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理流程無縫銜接。最終,原本合計需60個工作日的兩項業(yè)務(wù),僅用1個工作日便全部辦結(jié),高效完成兩種權(quán)限不同的獸藥經(jīng)營許可證換發(fā)工作。
此次市、區(qū)兩級農(nóng)業(yè)部門聯(lián)動辦理獸藥許可證復(fù)驗換發(fā)業(yè)務(wù),是臥龍區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局深化“放管服”改革、優(yōu)化涉農(nóng)營商環(huán)境的生動實踐。近年來,臥龍區(qū)農(nóng)業(yè)部門持續(xù)聚焦涉農(nóng)企業(yè)和群眾辦事的“痛點、堵點”問題,大力推行多種服務(wù)模式,目前共推出一件事一次辦7項,“跨省通辦”30項、幫辦代辦11項、容缺受理23項等多項便民服務(wù),通過主動問需、部門協(xié)同,推動政務(wù)服務(wù)從“群眾跑腿”向“業(yè)務(wù)跑路”轉(zhuǎn)變,有效提升了辦事效率與服務(wù)滿意度。
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