鄭州地鐵票務政策公布 僅票卡種類就有8種
2013-12-13 17:40 來源：大河網 說兩句 分享到：
昨日，鄭州地鐵票務政策公布。地鐵運行初期，鄭州地鐵發(fā)行單程票、一卡通、計次紀念票、愛心票等多個票種。
如車票丟失，乘客需要補交線網最高單程票價；惡意逃票，除了按單程最高票價補票外，還要加收線網最高單程票價5倍以下的票款。
鄭州地鐵8種票卡大盤點
1.普通單程票
與火車票相似，供乘客單人單程乘坐地鐵使用，在車票銷售當日（運營日）有效，遺失不補。出站時，需將票卡放進刷卡閘機的回收口。
2.預賦值單程票
即已經提前設定好票值的單程票，主要在出現大客流或特殊情況時，供乘客在地鐵站臨時售票亭購買，節(jié)省排隊時間。供單人、單次、當天使用，遺失不補。
3.一卡通
即儲值卡，乘客能提前存入金額，并能在軌道交通線網內實現線網內換乘，還能在公交上使用。
�。ㄗⅲ阂豢ㄍ〞簳r不能在地鐵站內辦理，辦卡地點目前未定。辦理時需交納車票抵押金，具體金額目前未定。）
4.計次紀念票
外觀設計與單程票、一卡通不同，具有收藏意義，可在地鐵站內購買，在任意站刷卡進出。不可充值、充次，遺失不補，不掛失，有效期見票面規(guī)定。
5.愛心票
主要面向符合規(guī)定的殘疾人、盲人等特殊群體，持愛心票可免費乘車，但不掛失。
�。ㄗⅲ喊凑找�(guī)定，革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察、盲人，分別憑“中華人民共和國傷殘軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”及“盲人乘車證”，到車站客服中心領取愛心票。）
6.員工票
限地鐵內部員工使用，可掛失。
7.車站工作票
限地鐵運營公司委外單位員工在規(guī)定站點進出使用，可掛失。
8.通勤卡
限地鐵運營公司委外單位員工使用，可掛失。
答疑解惑
1.車票遺失怎么辦？
答：若在付費區(qū)遺失車票，出站前須到客服中心，補交線網最高單程票價，然后客服中心會給你發(fā)售出站票，乘客拿出站票出站。
2.購買的車票段短，實際乘坐里程長怎么辦？
答：若單程票超程，補交超程車費后更新車票。若為學生票等存在優(yōu)惠折扣的車票，補交相應優(yōu)惠折扣后的超時車費后更新車票。
3.車票過期怎么辦？
答：如果在非付費區(qū)，需要重新購票；如果在付費區(qū)，需要按本站最高單程票價補票出站。
4.持無效票、惡意逃票怎么辦？
答：一經發(fā)現，按照單程最高票價補收票款，并可加收線網最高單程票價5倍以下的票款。
5.冒用他人優(yōu)惠，被發(fā)現后怎么辦？
答：一經發(fā)現，按照單程最高票價補收票款，并可加收線網最高單程票價5倍以下的票款。
6.進入付費區(qū)后，發(fā)現一卡通余額不足怎么辦？
答：乘客在車站客服中心充值后便可正常使用，如不充值，則根據車票進站信息按單程票價發(fā)售付費出站票，并免費更新一卡通進站信息。
7.有人無票乘車怎么辦？
答：正常情況下按線網最高單程票價補票出站，符合免費條件人員給予免費出站。
溫馨提醒
1.刷卡進站后，單程票不能退票
除地鐵原因退票外，如果要退單程票，乘客只可在非付費區(qū)，對經BOM（半自動售檢票機）或其他驗票設備驗證屬于本站當日已售賦值的，但無進、出站信息的單程票按票面值退票。已有進或出站信息的單程票需按章回收，不予退票。在付費區(qū)內（注：進入地鐵站后，已經從閘機刷卡進站），單程票不予退票。
對于一卡通儲值票，在地鐵站不辦理退款，由一卡通服務網點辦理退款事宜。
非人為原因造成無法正常使用一卡通，由一卡通服務網點辦理換卡事宜。
2.老年卡免費次數用完還能充值
凡60周歲及以上的鄭州市戶口的老人，在工作日非高峰期（工作日高峰期指7：00~9：00，17：00~19：00）和節(jié)假日，持一卡通老年卡免費乘坐地鐵，每月限乘80次。市民可憑有效證件到一卡通服務網點辦理一卡通老年卡。
一卡通老年卡也有充值功能，如果每月乘坐次數超過80次后，可以使用卡里的余額，也可以購買單程票及其他票種。
3.這些“超標”行李不能進站
乘客乘車可攜帶重量30公斤（包含）以下、體積不超過0.15立方米（包含）或長度不超過1.8米的行李。
凡重量超過30公斤、長度超過1.8米或體積超過0.15立方米的超標準行李不得進站乘車，乘客攜帶違禁物品不得進站乘車。
編輯：李蕾
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