央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 “一次援藏行，一生西藏情”，對(duì)于鄭州的15名學(xué)生來(lái)說(shuō)，還真不能信這廣告。每人交了5000多元到1萬(wàn)元不等的費(fèi)用，卻連西藏的邊兒都沒(méi)摸著，半路上就給“遣返”了。

　　 面對(duì)家長(zhǎng)的退費(fèi)要求，組織方負(fù)責(zé)人稱(chēng)，“邊檢站過(guò)不去，誰(shuí)也沒(méi)法兒呀�！�

　　 【事件】

　　 說(shuō)好的西藏游

　　 連西藏的邊兒都沒(méi)摸到

　　 25日上午，在嵩山路中原路口附近青春家園共青團(tuán)鄭州市委12355青少年服務(wù)中心，10余名家長(zhǎng)將青少年維權(quán)及心理咨詢(xún)中心辦公室擠得滿滿的。

　　 “我們不是來(lái)咨詢(xún)的，是來(lái)維權(quán)的。”學(xué)生家長(zhǎng)許女士直言不諱，“維權(quán)的對(duì)象就是這個(gè)服務(wù)中心。”

　　 一個(gè)月前，許女士的女兒看到一則 “啟事”，說(shuō)共青團(tuán)鄭州市委12355要征集一批中原愛(ài)心學(xué)子赴西藏開(kāi)展活動(dòng)，許女士的女兒很是心動(dòng)�！跋胫�暑假讓孩子出去走走見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)，而且這是一個(gè)愛(ài)心活動(dòng)�！痹S女士掏了近9000元給女兒報(bào)了名。

　　 河南商報(bào)記者從上述辦公室一名工作人員處得知，這次活動(dòng)繳費(fèi)的學(xué)生有15人，費(fèi)用從5000多元到1萬(wàn)元不等。

　　 活動(dòng)時(shí)間原定7月12日到26日，后推遲到13日出發(fā)。從家長(zhǎng)王先生的孩子手寫(xiě)的行程表上可以看出，13日到了甘肅天水，15日到了格爾木，16日在格爾木“逗留一整天”。原因是“沒(méi)能通過(guò)邊檢站”——按規(guī)定一車(chē)不能多于20人，而他們的車(chē)上卻有37人。

　　 過(guò)不了邊檢站，只好回頭，然后轉(zhuǎn)到敦煌、張掖、西安等地。23日匆匆結(jié)束了活動(dòng)，于當(dāng)晚10點(diǎn)多返回鄭州。

　　 “說(shuō)好的西藏游，連西藏的邊兒都沒(méi)摸到。”很多孩子心里很不滿意。

　　 【維權(quán)】

　　 只退4天的費(fèi)用

　　 相關(guān)負(fù)責(zé)人一直不露面

　　 王先生兒子的手寫(xiě)行程表上清晰地顯示著，7月17日去敦煌的時(shí)候“一整天在路上”，而7月20日從張掖前往天水時(shí)“坐車(chē)到夜里兩點(diǎn)”。

　　 而另一位家長(zhǎng)提供的孩子在車(chē)上的錄像視頻中，當(dāng)一名孩子抱怨沒(méi)吃飽要回家的時(shí)候，一名隨行人員直接發(fā)飆，“吃不好回家吃去，現(xiàn)在就下車(chē)，自己回家去！”

　　 不少孩子回來(lái)跟家長(zhǎng)說(shuō)自己很多景點(diǎn)就沒(méi)進(jìn)去，“原來(lái)有的一些大景點(diǎn)都沒(méi)進(jìn)去，換成了一些不知名的景點(diǎn)�！�

　　 “這是去旅游嗎？這分明是去受罪哩！”家長(zhǎng)們不滿。

　　 于是，23日晚10點(diǎn)多，當(dāng)包車(chē)返回鄭州后，組織方負(fù)責(zé)人咨詢(xún)中心主任袁林方當(dāng)即就被家長(zhǎng)圍了起來(lái)，要求給個(gè)說(shuō)法。

　　 當(dāng)晚，袁林方表態(tài)，會(huì)在25日上午9點(diǎn)給家長(zhǎng)一個(gè)答復(fù)。

　　 但在25日，10多名家長(zhǎng)在辦公室等了一上午也沒(méi)見(jiàn)到袁林方。辦公室一名梁姓工作人員稱(chēng)，會(huì)把家長(zhǎng)的訴求進(jìn)行轉(zhuǎn)告，并定了下午5點(diǎn)為回復(fù)時(shí)間點(diǎn)。

　　 25日下午5點(diǎn)，信息反饋給了家長(zhǎng)：只退4天的費(fèi)用，其他的一概不管。27日上午，家長(zhǎng)再次來(lái)到辦公室，依然沒(méi)見(jiàn)到袁林方，工作人員稱(chēng)其不在鄭州。

　　 【回應(yīng)】

　　 對(duì)于全額退款訴求

　　 表示無(wú)能為力

　　 掛著共青團(tuán)鄭州市委12355牌子的心理咨詢(xún)中心是個(gè)什么機(jī)構(gòu)？它有組織出游的資質(zhì)嗎？

　　 在共青團(tuán)鄭州市委權(quán)益部，一名王姓工作人員作出了解釋?zhuān)涸摍C(jī)構(gòu)是團(tuán)市委的下屬二級(jí)機(jī)構(gòu)，屬于非盈利民辦性質(zhì)，“不是組織的旅游團(tuán)，而是公益交流活動(dòng)�！�

　　 作為該機(jī)構(gòu)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，王姓工作人員也承認(rèn)了監(jiān)管工作的缺失，“以前他們也組織過(guò)幾次這樣的活動(dòng)，效果還不錯(cuò)。這次并沒(méi)有申請(qǐng)和告知，出現(xiàn)這樣的情況是我們監(jiān)管不力。”隨后，該工作人員承諾，會(huì)督促對(duì)方做出積極回應(yīng)，給家長(zhǎng)和孩子一個(gè)交代。

　　 27日晚，河南商報(bào)陪辦記者聯(lián)系上了袁林方。他稱(chēng)由于中心并不是做專(zhuān)業(yè)旅游的，對(duì)進(jìn)藏政策的變化沒(méi)有及時(shí)掌握，造成了難以進(jìn)藏，“在格爾木我托盡了關(guān)系，但人家有規(guī)定，就是不讓進(jìn)，我也沒(méi)辦法啊。”在返鄭的路上，他也就此事給學(xué)生們進(jìn)行了鞠躬道歉。

　　 關(guān)于一直沒(méi)露面的問(wèn)題，袁林方表示，由于老父親病重，他要在床前侍奉，并不在鄭州。

　　 “活動(dòng)回來(lái)第二天就安排工作人員退了一部分家長(zhǎng)的費(fèi)用�！痹�林方表示，退的也是沒(méi)進(jìn)藏的4天的費(fèi)用，至于家長(zhǎng)全額退款的訴求，“車(chē)也租了，景點(diǎn)也去了，錢(qián)都花了，我拿啥退給他們？”