黨史學習教育開展以來，鐵路沈陽局集團公司大連客運段黨委緊跟國鐵集團黨組、集團公司黨委部署要求，第一時間成立黨史學習教育領導辦公室，細化制定落實方案和學習計劃，夯實學史明理的基礎；分層開展集中學習，采取領學加解讀的方式，結(jié)合專題研討交流深化思想引領，強化學史增信的效果；組織開展專題讀書班、跟進學習國鐵集團及集團公司宣講團報告，組織內(nèi)容豐富的主題黨日活動，深化學史崇德信念；明確服務窗口單位職能定位，與職工旅客深入交流溝通，廣泛征求意見，大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，深化學史力行效果。他們著重發(fā)揮黨員隊伍在凝聚隊伍合力、提升服務質(zhì)量、樹立服務形象方面的作用，進一步打造黨內(nèi)品牌、不斷激發(fā)黨員群眾內(nèi)動力，把黨史學習教育的成果體現(xiàn)在全心全意為職工和旅客服務中去，真正做到踐行使命、學史力行。
活化形式豐富內(nèi)容增活力。大連客運段黨委著力在豐富黨史學習教育內(nèi)容、活化黨史學習教育形式上下功夫，段黨委組織開展“身邊黨員講黨史”活動，豐富黨史學習形式，營造濃厚氛圍；開設“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”專欄，匯總黨史學習教育好做法和職工感想感言，展示黨員隊伍學習成果；領導班子率先垂范，開辦專題讀書班，提前預習并結(jié)合實際作解讀，加深學習效果；各層級黨組織依托“三會一課”，結(jié)合參觀紅色教育基地、清明節(jié)到烈士陵園掃墓等活動的開展，拓寬學習深度；同時，他們分層組織，大力開展調(diào)研，班子成員和科室、車隊車間等各級干部大力深入現(xiàn)場，廣泛征求職工和旅客意見，做到日匯總、周碰頭、月跟蹤，找到職工群眾的實際困難和影響旅客列車服務的具體問題，并精心研究解決方案，采取“一事一議”解決職工困難15件，又從針線、口罩、手套、雨傘、座便提手等細節(jié)入手修改5項作業(yè)流程、完善22項列車便民服務措施，解決旅客所急所需，讓服務更貼心、更舒心、更暖心。
爭當先鋒黨內(nèi)品牌作引領。大連客運段黨委抓實黨內(nèi)品牌建設，充分發(fā)揮黨內(nèi)品牌——G1251次五組“共產(chǎn)黨員號”的引領作用，切實加強隊伍建設和政治素養(yǎng)提升，不斷激發(fā)黨員隊伍內(nèi)動力。在黨史學習教育中，G1251次五組“共產(chǎn)黨員號”率先行動，發(fā)出倡議在學習室創(chuàng)立了黨史學習角，并每月抽出一天開展“學黨史讀書日”；活化“三會一課”和主題黨日形式，將黨會開在現(xiàn)場，開到職工身邊，同時圍繞“學雷鋒紀念日”組織開展了黨日活動，幫扶旅客、為旅客制作愛心小卡片宣傳須知和緊急聯(lián)絡信息等，身體力行踐行初心使命。他們還與大連愛納孤獨癥障礙綜合服務中心結(jié)成對子，五年來一直堅持幫扶志愿服務203人次。今年4月2日，正值第十四個世界提升孤獨癥意識日，志愿者們在G1251次站臺上開展了“讓愛來，讓礙走----守護星星的孩子”主題公益活動，并集體到愛納中心，為自閉癥兒童送去畫筆等小禮物，為他們講解乘車基本常識，幫助他們?nèi)谌肷鐣�，強化對特殊重點旅客的服務保障，把黨員初心使命踐行到實處的同時，將觸角向社會延伸，擴大黨內(nèi)品牌的影響力。
立足本職一線黨員展作為。解決旅客所盼。3月29日，D7734次莊河北開車，旅客劉女士找到黨員列車長楊丹求助，自己在衛(wèi)生間洗手時不慎將一枚鉆戒掉進洗面池下水口，列車長找來機械師確認后表示需要入庫打開設備查找，經(jīng)楊車長一番努力安撫了旅客情緒，留下旅客聯(lián)系方式并向旅客保證全力幫查找，隨后安排乘務員引導旅客使用其他衛(wèi)生間，避免再次沖水。列車入庫后，楊車長主動跟隨列車入庫，共同參與設備拆卸查找，直到凌晨1點多鐘，終于在下水管回路彎道內(nèi)找到了旅客珍貴的鉆戒，當楊車長在第一時間與旅客分享鉆戒失而復得的喜悅時，自己也激動的熱淚盈眶，為了讓旅客得到更圓滿的乘車體驗，一切付出都是值得的。
達成旅客所想。4月7日凌晨3:30分，T132次滄州站6車6號上迎來一名抱小孩的旅客王女士，因為帶著孩子，王女士看著上鋪犯了愁，正在這時，6車乘務員黨員胡巖峰核鋪走了過來，詢問得知情況后，胡巖峰立即對自己兼看的兩節(jié)車廂巡視了一遍，看看有沒有下鋪剛上車的或空余鋪位，因為夜間旅客基本都就寢，一番查找無果，他就通過對講機逐個車廂聯(lián)系，從2號車一直聯(lián)系到8車廂，才找到9下一名年輕小伙愿意調(diào)換，胡巖峰的真誠服務，打動了車廂內(nèi)每一名見證過程的旅客，大家都為他的愛心點贊，也為助人為樂的愛心旅客點贊，暖心服務讓T132這趟列車車廂內(nèi)更加春意盎然。
助力旅客出行。3月31日，G707次列車距離始發(fā)還有3分鐘，8號車廂乘務員許士杰發(fā)現(xiàn)遠處扶梯有兩位老人走了下來，一位拿著行李，另一位行動不便。從扶梯到列車最近的車廂距離大約還有十五六米。馬上就要關門了，兩位老人很可能會趕不上這趟列車，許士杰立即跑上前去，背起了行動不便的老人，在許世杰的幫助下兩位老人順利趕上列車。一路上許世杰對老人照顧有加，列車長也提前聯(lián)系了到站準備輪椅，為旅客的順利出行開辟了綠色通道。兩位老人找到列車長對這名乘務員表示高度贊揚，稱贊他是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。(王同文 曲曉玉)
