以“婦女心靈之窗”為平臺  積極參與社會管理創(chuàng)新

　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 參與社會管理創(chuàng)新是新時期黨中央賦予婦聯(lián)組織的重要責任，是婦聯(lián)履行服務(wù)大局、服務(wù)社會等職能的現(xiàn)實途徑，是推進社會規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定的必然要求。焦作市婦聯(lián)把推動解決廣大婦女民生“新需求”作為參與社會管理的首要環(huán)節(jié)，把運用現(xiàn)代服務(wù)手段與傳統(tǒng)優(yōu)勢結(jié)合起來，創(chuàng)建“婦女心靈之窗”服務(wù)平臺，有效提升婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的功能與活力。

　　一、開設(shè)“婦女心靈之窗”公益熱線，傾聽婦女群眾心聲

　　為充分發(fā)揮“12338”婦女維權(quán)熱線覆蓋廣的優(yōu)勢和功能，進一步拓展婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，化解我市婦女在工作、學習、婚姻家庭生活中出現(xiàn)的心理矛盾，更好地服務(wù)婦女身心全面發(fā)展和構(gòu)建和諧人際關(guān)系。2010年9月焦作市婦聯(lián)開設(shè)焦作市“婦女心靈之窗”公益熱線，即在“12338”婦女維權(quán)熱線的基礎(chǔ)上，增加心理咨詢服務(wù)，同時增設(shè)三條心理咨詢熱線。由市婦聯(lián)權(quán)益部已獲得國家心理咨詢師資格證書的工作人員及社會上的心理咨詢機制的專業(yè)人士，運用心理學及其相關(guān)知識和方法，給求詢者以幫助、啟發(fā)和教育，解決其在學習、工作、家庭生活等方面出現(xiàn)的心理問題，從而更好地適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康。運行一年后，共接待關(guān)于親子教育、孩子考學、婚姻家庭等心理咨詢100多起，較好地疏導(dǎo)了婦女兒童的心理困惑和滿足了他們的心理需求，取得了良好的社會效果。

　　二、豐富“婦女心靈之窗”活動內(nèi)容，提高婦女心理素質(zhì)

　　為了鞏固成效、擴大影響，積極參與新時期社會管理綜合治理工作，2011年10月，市婦聯(lián)制定下發(fā)了《關(guān)于加強焦作市“婦女心靈之窗”心理咨詢工作的實施方案》，并以婦女心理咨詢工作為抓手推進社會管理創(chuàng)新。按照方案的要求，我們先后組織“婦女心靈之窗”心理咨詢志愿者隊伍開展了婦聯(lián)信訪干部心理素質(zhì)培訓(xùn)、婦女兒童沙盤治療、針對女戒毒學員心理狀況的“情暖中秋關(guān)愛行動”、旨在反對家暴的幼兒園親子關(guān)系團體輔導(dǎo)、婚姻家庭心理講座“進社區(qū)、進機關(guān)、進高�！钡裙�益活動10余次，在提高婦女心理健康素質(zhì)、提升家庭品位，維護社會穩(wěn)定方面，取得了明顯成效，贏得了廣泛贊譽。

　　三、組建“婦女心靈之窗”活動基地，助推志愿者自我成長

　　為進一步整合資源，為“婦女心靈之窗”志愿者們提供自我成長的學習和活動平臺。2012年3月，市婦聯(lián)在焦作師專舉行了焦作市“婦女心靈之窗”心理咨詢志愿者活動基地揭牌儀式。活動基地的成立，旨在借助焦作師專的資源優(yōu)勢，搭建志愿者自我成長、服務(wù)社會的有效平臺，營造婦女姐妹解除煩惱、重塑人生的心靈家園，是婦聯(lián)以改善婦女民生、反映婦女民意、理順?gòu)D女情緒、化解婦女矛盾為重點參與社會管理創(chuàng)新的積極實踐。活動基地成立以來，市婦聯(lián)擴招規(guī)范了140名熱心公益、業(yè)務(wù)技能精湛的心理咨詢師，組建了陽光隊、愛心隊、彩虹隊、晨光隊4支志愿者服務(wù)隊，設(shè)立５個志愿者活動分站。志愿者們秉承“愛心、助人”的精神，在堅持每周二上午的免費心理熱線咨詢外，還開展了形式多樣的自我技能培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)活動：一是舉辦了心理咨詢志愿者崗前技能培訓(xùn)和團體素質(zhì)拓展活動。二是在市實驗小學針對教職人員進行了“育人路上，你我同行”團體心理輔導(dǎo)。三是啟動了志愿者咨詢技能系列培訓(xùn)工程。系列培訓(xùn)活動為期半年，共設(shè)沙盤游戲治療、焦點短期治療、敘事療法、音樂治療、催眠與意象對話、家庭治療六大版塊。四是深入焦作市第二十三中學、二十九中學、萬方學校、龍源湖學校等多所中學進行中考前心理減壓輔導(dǎo)。五是到兒童福利院進行心理關(guān)愛。通過這些有益的嘗試，不僅提高了志愿者服務(wù)群眾的技能水平，而且?guī)椭鷭D女及家庭成員養(yǎng)成自尊自信、理性平和、健康向上的和諧心態(tài)，同時拓展了婦聯(lián)的社會服務(wù)領(lǐng)域、提高了婦聯(lián)參與社會管理的水平。

　　四、成立“婦女心靈之窗”社會幫教活動基地，有效推進特殊群體幫扶工作

　　為推進社會管理創(chuàng)新，進一步加大對監(jiān)獄、勞教所、戒毒所等特殊群體的社會幫教工作。今年六月份，焦作市婦聯(lián)在市戒毒所舉行焦作市“婦女心靈之窗”社會幫教活動基地揭牌儀式。市婦聯(lián)主席廉常萍和市委政法委副書記楊吉喜為焦作市“婦女心靈之窗”社會幫教活動基地揭牌�！皨D女心靈之窗”社會幫教活動基地的志愿者們開展了法律、心理咨詢關(guān)愛活動。心理咨詢專家針對個別女戒毒學員的心理需求進行了“一對一”的心理輔導(dǎo)和幫扶。7月份，由焦作市婦聯(lián)、市心理咨詢師協(xié)會組織的20名“婦女心理之窗”心理咨詢師志愿者在市婦聯(lián)副主席宋萍、市心理咨詢師協(xié)會理事長冀先禮教授的帶領(lǐng)下，分兩組來到焦作監(jiān)獄、焦作市勞教所，對70余名勞教人員進行了以婚姻家庭為主題的團體心理輔導(dǎo)及個體咨詢服務(wù)，收到了良好的社會效果。

　　焦作市“婦女心靈之窗”是婦聯(lián)為婦女群眾解難題、辦實事、辦好事的有效載體，市婦聯(lián)將充分發(fā)揮其服務(wù)社會的功能，務(wù)實創(chuàng)新，積極作為，在加強和創(chuàng)新社會管理中發(fā)揮更大的作用，為促進婦女成長、創(chuàng)建平安家庭、構(gòu)建和諧社會中做出新的更大的貢獻。