2020年6月21日9時(shí)30分許,一名神色慌張的男子詹某來到婺源車站派出所報(bào)警求助,稱6月21日早上來婺源站坐高鐵,上車后發(fā)現(xiàn)自己拿錯(cuò)了其他旅客的背包而自己的背包也找不到了,背包內(nèi)有兩千多元現(xiàn)金、身份證、銀行卡,還有一個(gè)價(jià)值六千的筆記本電腦。他急忙在中途站下車并返程婺源,找到婺源車站派出所的民警尋求幫助。

  客勤民警殷瑜了解情況后,以為人民服務(wù)的熱忱和把群眾急事當(dāng)做自己急事的態(tài)度,一邊先安撫當(dāng)事人情緒,一邊調(diào)取查看監(jiān)控。民警對詹先生進(jìn)站時(shí)的監(jiān)控信息進(jìn)行篩選。經(jīng)過視頻查找鎖定到同時(shí)進(jìn)站乘車的一位旅客身上。民警殷瑜通過這位旅客的購票信息聯(lián)系到旅客王先生本人,王先生稱直到民警打電話來才發(fā)現(xiàn)背包拿錯(cuò)了。在民警的協(xié)調(diào)下,詹先生的背包通過高鐵寄回婺源站,而王先生表示近幾天會(huì)返回婺源,于是民警殷瑜決定將王先生的背包先暫時(shí)保管。

  報(bào)警后三個(gè)小時(shí),詹先生的背包回到了自己的手中,他激動(dòng)萬分地對民警說:“這筆記本電腦里有我工作需要的重要資料,一旦丟失對我影響會(huì)非常大了。感謝你們在這么短時(shí)間內(nèi)幫我找到!闭蚕壬鷮γ窬男燎诟冻霰硎救f分感謝。

  警方提示:外出時(shí)請務(wù)必保管好自己的財(cái)物,如有丟失或遇到其他問題,請第一時(shí)間報(bào)警求助。(通訊員林楓)