自農(nóng)發(fā)行新核心系統(tǒng)2019年10月21日正式上線運營以來,農(nóng)發(fā)行東?h支行柜面人員認真鉆研業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范辦理每一筆柜面業(yè)務(wù),繼成功完成舊系統(tǒng)老版開戶證實書到期支取后,又相繼完成了新版定期存款開戶證實書及2億元大額定期存單業(yè)務(wù)的辦理,客戶表示十分滿意,取得了良好成效。
面對新核心系統(tǒng)自動化處理程度高、業(yè)務(wù)操作變化較大、多層級聯(lián)動授權(quán)等新特點,東海縣支行全體財會人員積極應(yīng)對,主管每日坐班監(jiān)督業(yè)務(wù)處理全過程,切實把好資金安全關(guān)、操作規(guī)范關(guān)、數(shù)據(jù)審核關(guān);坐班主任著重發(fā)揮授權(quán)員職責(zé),對每一筆業(yè)務(wù)全流程跟蹤,對業(yè)務(wù)重點要素周全考慮,確保能夠順利操作和提交成功;各柜員利用工作之余仔細研讀新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程,熟知各業(yè)務(wù)操作要領(lǐng),做到操作前謀劃于心、操作時謹慎于心、操作后自信于心,較好的完成各項業(yè)務(wù)的受理。
目前,該行新核心系統(tǒng)功能齊全運行穩(wěn)定,較好的保證了客戶結(jié)算需求,客戶滿意度穩(wěn)步提升。(王廣鵬)




