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　　央廣網(wǎng)上海1月24日消息（記者何微） 今（24）日，上海在30年最強(qiáng)寒潮的肆虐中迎來了2016年春運(yùn)，據(jù)了解春運(yùn)期間，累計將有1100萬名旅客搭乘列車離開上海。

　　鐵路上海站黨委書記副站長白正國告訴記者“針對今年春運(yùn)遭遇極端寒潮，鐵路上海站各站區(qū)根據(jù)客流情況，將營業(yè)時間調(diào)整到“春運(yùn)檔”，優(yōu)化候車組織、最大限度提高候車室使用效率，在能力允許的情況下，實行不限時候車”。據(jù)悉，上海站、上海南站通宵開放，上海虹橋站1月30日后將實行24小時“不打烊”。

　　2016年春運(yùn)期間，鐵路上海站加強(qiáng)對站區(qū)供水、供暖設(shè)備的現(xiàn)場巡視和維護(hù)保養(yǎng)，確保熱水、暖氣持續(xù)供應(yīng)，確保候車區(qū)室溫基本保持在20℃左右，讓旅客進(jìn)入車站就感受到融融暖意。站區(qū)人工、自助售票窗口根據(jù)春運(yùn)期間取票、退票、改簽需求增多的特點，相應(yīng)增開功能性專窗或?qū)Ｌ�，確保旅客不排長隊。

　　直飲溫水 暖心姜茶 為旅客驅(qū)寒

　　溫馨服務(wù)讓旅客在寒冬中感受溫暖。今年春運(yùn)，上海虹橋站還引進(jìn)曾為上海世博會服務(wù)的直飲水品牌，并首次推出了溫?zé)嶂憋嬎�，讓旅客在寒冷的冬日可以隨時喝到“溫情水”。春運(yùn)期間，鐵路上海站三大站區(qū)的重點旅客候車室和愛心服務(wù)區(qū)，還免費(fèi)為老幼病殘孕等重點旅客供應(yīng)暖心姜茶。

　　為確保在春運(yùn)大客流服務(wù)不打折，鐵路上海站對服務(wù)區(qū)域?qū)嵭芯W(wǎng)格化管理，確保旅客有需求時能第一時間找到車站工作人員。并在售票廳、進(jìn)站口等區(qū)域設(shè)置愛心導(dǎo)購臺、問詢臺，把服務(wù)端口前移到服務(wù)旅客的最前沿。車站還對母嬰哺乳室進(jìn)行了改造升級，設(shè)立免費(fèi)醫(yī)療點、配備了輪椅、擔(dān)架等，努力滿足旅客的個性化服務(wù)需求。通過公開招募，建立了由在校大學(xué)生、休班的黨團(tuán)員，以及獅子會、益心公社等組成的多支志愿服務(wù)團(tuán)隊，隨時為旅客提供幫助和服務(wù)。

　　春運(yùn)來了，年就近了。為讓回家過年的旅客在歸途伊始就能感受到別樣的年味，鐵路上海站各站區(qū)用傳統(tǒng)的中國結(jié)、紅燈籠等裝扮出了濃濃的喜慶。車站還邀請書法愛好者在站區(qū)開展寫春聯(lián)、送“�！弊只顒�，向兒童旅客贈送猴年公仔小玩偶等，為旅客送上新年祝福。