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10月3日，張掖丹霞景區(qū)參觀者絡(luò)繹不絕。 新華社照片

　　央廣網(wǎng)蘭州10月9日消息 １０月８日，省旅游局公布“十一”黃金周期間全省旅游接待情況，黃金周期間，全省共接待游客928.6萬人次，同比增長19.53%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入55.7億元，同比增長20.14%。

　　旅游產(chǎn)品豐富

　　節(jié)日期間，全省各地主動(dòng)適應(yīng)自駕游、休閑游游客需要，整合資源，推出系列旅游產(chǎn)品：蘭州市的興隆山金秋紅葉旅游節(jié)、國慶菊花展，武威市的秋色觀賞游、雪山探險(xiǎn)游等，為廣大游客和社會(huì)公眾在甘肅旅游觀光、度假休閑提供了多元化產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，全省日均接待游客132.66萬人次，較去年同期增長19.5％。節(jié)日期間，全省過夜旅游者和一日游旅游者分別為314.07萬人次和614.52萬人次，分別占旅游接待人數(shù)的33.8％和66.2％。

　　自駕游持續(xù)攀升

　　今年省內(nèi)公路、鐵路條件明顯改善，在高速公路小客車免費(fèi)通行政策以及絲綢之路旅游線持續(xù)火爆的助推下，來自陜西、青海、新疆以及四川、重慶、內(nèi)蒙古、河北、北京、河南等地的自駕游游客明顯增多。天水、隴南以及河西五市成為自駕游熱點(diǎn)地區(qū)，家庭游、親子游、聚會(huì)休閑游為自駕游主要形式。

　　借助自駕之風(fēng)，全省四家5A級(jí)旅游景區(qū)接待量大幅增加。嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)10.2萬人次、平?jīng)鲠轻忌骄皡^(qū)16.6萬人次、天水麥積山景區(qū)19.1萬人次、月牙泉鳴沙山景區(qū)10.4萬人次。其他重點(diǎn)景區(qū)接待量也增長較快：敦煌莫高窟9.16萬人次、嘉峪關(guān)方特歡樂世界8.75萬人次、永靖黃河三峽14.1萬人次、張掖丹霞景區(qū)20萬人次。

　　全省接到旅游投訴24件

　　火爆的節(jié)日旅游市場(chǎng)在帶來大量游客的同時(shí)，也給全省的旅游接待設(shè)施、旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游預(yù)警機(jī)制帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。部分景區(qū)雖然啟動(dòng)了應(yīng)急接待方案，但仍出現(xiàn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)和旅游接待能力不足問題；隨著長假自駕游車輛及游客的增加，自駕游服務(wù)需求、停車場(chǎng)容量及配套設(shè)施不足問題仍舊很突出，造成自駕游游客因車輛停放問題無法及時(shí)進(jìn)入景區(qū)參觀現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；景區(qū)內(nèi)及周邊休閑場(chǎng)所少，游樂、購物項(xiàng)目欠缺，導(dǎo)游、講解服務(wù)不能滿足突然激增的游客需求，綜合服務(wù)能力亟需提升。

　　但是由于接待準(zhǔn)備充分，各地沒有出現(xiàn)旅游安全事故和景區(qū)過度擁堵現(xiàn)象，全省旅游市場(chǎng)總體平穩(wěn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，省旅游執(zhí)法總隊(duì)假日期間共接到旅游投訴24件，其中涉及旅行社2件，賓館2件，交通1件，景區(qū)19件，所有投訴均及時(shí)轉(zhuǎn)辦解決。（記者 張 櫟）