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　　戴禮晨和妻子劉穎難得一次碰面，還在商量工作的事。丁峻攝

　　“放心，阿姨交給我，我會(huì)一直把她送到登機(jī)口，交給航空公司的人帶她上飛機(jī)，到時(shí)候拍照發(fā)微信給您�！�2月4日，南京祿口機(jī)場(chǎng)T2航站樓安檢口，機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部服務(wù)科劉穎跟乘客家屬交接后，推著輪椅上的老人辦理登機(jī)手續(xù)，老人即將搭乘飛機(jī)去廣州探親。

　　進(jìn)入春運(yùn)高峰模式的南京祿口機(jī)場(chǎng)比平日更加忙碌，每天500多個(gè)進(jìn)出港航班，5萬(wàn)多名旅客。值機(jī)區(qū)、安檢區(qū)、候機(jī)大廳，到處可見帶著大包小包年貨趕著回家過(guò)年的人。保障機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的幾千名工作人員中，有100多對(duì)“夫妻檔”，每到春節(jié)為了讓大家順利回家過(guò)年，他們小家的年味兒不免淡了許多。

　　“媽媽，今天航班延誤嗎？能早點(diǎn)回家嗎？”劉穎每天會(huì)準(zhǔn)時(shí)收到7歲女兒發(fā)來(lái)的微信�！澳阍趺椿卮�？”記者問(wèn)�！拔覀円恢苯趟�要言而有信，現(xiàn)在只能選擇不回答，因?yàn)榛丶业狞c(diǎn)沒法說(shuō)。去年女兒上小學(xué)，買了一塊兒童手表，可以定位、發(fā)微信。不能陪她，起碼可以知道她在哪里�！碧崞鹋畠�，劉穎眼眶里泛著淚光。

　　“每天8點(diǎn)之前到崗，幾點(diǎn)下班要看老天爺。大家都放假的時(shí)候，正是我們最忙的時(shí)候，大客流保障一點(diǎn)不能掉以輕心。”劉穎的老公戴禮晨說(shuō)。“別看我們?cè)谕�一個(gè)單位，最高記錄一周沒見過(guò)面，都不知道對(duì)方回沒回過(guò)家。不怕你笑話，結(jié)婚11年，家里幾乎沒開過(guò)火。孩子在外婆、奶奶家輪流住。遇到雨雪，航班出現(xiàn)大面積延誤，有時(shí)要忙一夜，早上困得睜不開眼睛。但只要能趕上，我還是撐著送孩子去上學(xué)，這是唯一能堅(jiān)持的事�！眲⒎f說(shuō)。

　　1997年參加工作，劉穎是地服部出了名的“救火員”，接送無(wú)陪護(hù)兒童、殘疾人旅客，航班延誤時(shí)配發(fā)餐點(diǎn)……哪兒需要她，她便趕赴哪兒幫忙。工作快20年，沒對(duì)旅客說(shuō)過(guò)一句重話，總是微笑面對(duì)。“遇到旅客刁難怎么辦？”記者問(wèn)�！拔覀兘�(jīng)過(guò)心理學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)，面對(duì)因?yàn)橥睃c(diǎn)情緒失控的旅客，除了表達(dá)準(zhǔn)確、處事果斷hold住場(chǎng)面外，更需要發(fā)自內(nèi)心地理解和包容他們。”劉穎說(shuō)。

　　與妻子整天面對(duì)旅客不同，候機(jī)樓里溫度合適與否，跑道、行李系統(tǒng)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，這些事是戴禮晨操心的。1月25日，南京出現(xiàn)罕見低溫，航站樓水管凍住了，戴禮晨和同事組織搶修，一直忙到晚上9點(diǎn)多�！盀榱嗽缟仙蠈W(xué)近點(diǎn)，女兒都是在奶奶家吃晚飯，然后我們接她回自己家。那天一直忙，忘記跟家里說(shuō)，老人打不通我的電話，天寒地凍的，女兒一直等到半夜才睡，第二天是被拖出被子的。”戴禮晨寡言少語(yǔ)，談起女兒卻總是有話說(shuō)，總是一臉愧疚。

　　雖然相距不遠(yuǎn)，但只有為旅客的事，潘昌松(右一)和妻子郭蕊(右二)才有機(jī)會(huì)交流兩句。丁峻攝

　　“舍小家，為大家”，采訪中這句話被“夫妻檔”們反復(fù)提及。“我們部門有847名員工，一線工作人員平均年齡只有20多歲，管理崗位平均年齡也不過(guò)30多歲，這個(gè)年輕的隊(duì)伍里有幾十對(duì)‘夫妻檔’�！蹦暇┑摽跈C(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部黨總支書記朱軍說(shuō)，“以前到了年二十九、年三十，機(jī)場(chǎng)幾乎沒什么人，現(xiàn)在越到過(guò)年越忙。今年春運(yùn)，光增加的包機(jī)就達(dá)200架、400個(gè)航班，都是國(guó)際航線，往年最冷清的大年初一、初二，現(xiàn)在是航空出行高峰。這些‘夫妻檔’雖然都在機(jī)場(chǎng)甚至在一個(gè)部門工作，但工作時(shí)就算近在咫尺也講不上一句話，見不到面。如果老家在外地，春節(jié)一個(gè)上班，另一個(gè)也走不掉�！�

　　在祿口機(jī)場(chǎng)值機(jī)區(qū)C島，總能看到一個(gè)濃眉大眼、身穿黃馬甲的年輕小伙一刻不停地疏導(dǎo)乘客，老弱病殘?jiān)械忍厥饴每偷侥膫�(gè)值機(jī)柜臺(tái)，團(tuán)隊(duì)旅客到哪里辦理值機(jī)手續(xù)，晚到的旅客怎么安排�！耙豢吹叫∨嗽冢�心里特別踏實(shí)�！钡胤�部的“老大姐”劉穎這樣評(píng)價(jià)潘昌松。就在幾米開外的C25值機(jī)柜臺(tái)，當(dāng)班的是潘昌松新婚妻子郭蕊�！皠e看就在我面前晃來(lái)晃去，大部分時(shí)候壓根沒時(shí)間抬頭看他一眼，只有他護(hù)送旅客過(guò)來(lái)辦手續(xù)，我們按流程交接工作，各自忙，沒有一句多余的話�！惫�蕊性格外向，快人快語(yǔ)。去年10月剛剛結(jié)婚的小兩口蜜月都沒度，工作一天都沒耽擱。

　　“作為機(jī)場(chǎng)的‘無(wú)憂大使’，我的工作就是讓旅客方便、舒心出行�！�1989年出生的潘昌松比同齡人顯得更加沉穩(wěn)。值機(jī)區(qū)C島不長(zhǎng)，小潘就在這“一畝三分地”一天來(lái)來(lái)回回幾百甚至上千趟，只要上班，他的微信運(yùn)動(dòng)圈步數(shù)起碼2.5萬(wàn)步�！斑@個(gè)不算啥，機(jī)場(chǎng)同事朋友圈，2萬(wàn)步只能排到幾十名以外�！毙∨苏f(shuō)。

　　郭蕊是90后，值機(jī)柜臺(tái)一個(gè)班要上24小時(shí)�！坝龅胶桨喽嗷蛱鞖獠缓�，凌晨?jī)扇�點(diǎn)還在忙是常有的事。不管什么時(shí)間，我們都要微笑著面對(duì)旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！惫�蕊說(shuō)，小潘以前也在值機(jī)柜臺(tái)，有時(shí)候排班夫妻倆正好挨著，可一個(gè)24小時(shí)班下來(lái)，愣是沒空聊上一句。

　　猴年春節(jié)，祿口機(jī)場(chǎng)的很多“夫妻檔”，也要在各自工作崗位上忙碌著�！按哼\(yùn)、暑運(yùn)，大家忙著回家、輕松出游，我們更忙。要說(shuō)春運(yùn)跟平時(shí)有什么不同，應(yīng)該是加班�！眲⒎f說(shuō)。郭蕊、潘昌松小夫妻雖然工作時(shí)間不算很長(zhǎng)，但幾年來(lái)春節(jié)都在機(jī)場(chǎng)過(guò)。“團(tuán)圓？我們什么時(shí)候回家，全家人什么時(shí)候吃團(tuán)圓飯。”郭蕊說(shuō)。（記者劉守華 呂妍）