越秀區(qū)人民路一家月子會(huì)所，坐完月子的客人收拾行李回家。

　　據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道，“好月嫂難請(qǐng)，要在家住，還只管產(chǎn)婦，家里老人也經(jīng)不起折騰，月子中心一天吃五六頓，能吃好睡好，干嗎不去呢？”周小姐答應(yīng)生第二胎前就向家人提出了“條件”，坐月子要選42天五萬(wàn)多元的套餐。二孩政策的放開(kāi)給母嬰護(hù)理行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，廣州月子中心“遍地開(kāi)花”，費(fèi)用高卻依然火爆，不提前半年預(yù)約難以排上隊(duì)。

　　記者近日對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)隨著消費(fèi)觀念的變化，月子中心越來(lái)越受到準(zhǔn)媽媽尤其是二胎媽媽的歡迎。然而，作為新興的行業(yè)，部分月子中心的資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在很多問(wèn)題，急需加強(qiáng)監(jiān)管。

　　走訪

　　月子中心有40多家

　　“忽如一夜春風(fēng)”，廣州街頭巷尾冒出眾多“月子會(huì)所”“母嬰護(hù)理中心”的招牌，到月子中心坐月子也突然成為“潮流”，準(zhǔn)媽媽們不提前半年以上到月子中心“報(bào)到”，往往難以預(yù)約上房間。月子中心火爆是市場(chǎng)需求的結(jié)果，還是行業(yè)“扎堆”的曇花一現(xiàn)？

　　據(jù)悉，廣州第一家月子中心出現(xiàn)在2009年，目前已有40多家，大部分規(guī)模有20~60間房間，個(gè)別有約200間房間。一個(gè)月子中心的負(fù)責(zé)人稱(chēng)，月子中心的火爆不是突然出現(xiàn)的，而是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的培育，在遇到二孩政策放開(kāi)后出現(xiàn)井噴，“數(shù)量在2015年~2016年快速增長(zhǎng)”。

　　收費(fèi)3萬(wàn)~15萬(wàn)元不等

　　記者走訪市區(qū)多家月子中心發(fā)現(xiàn)，這些月子中心的風(fēng)格各異，有的主打居家溫馨風(fēng)，有的走公寓式服務(wù)路線(xiàn)，更有打著“私人定制”的旗號(hào)，定價(jià)差別很大。以28天的護(hù)理套餐為例，價(jià)格從3萬(wàn)元到15萬(wàn)元不等，42天的套餐也比較多見(jiàn)。

　　據(jù)一位從業(yè)人員介紹，目前廣州的月子中心主要有兩種，一種在老城區(qū)中，靠近醫(yī)院、交通便利，一種在稍微遠(yuǎn)離市區(qū)中心的環(huán)境較好的地方，比如有月子中心就在度假村里。她說(shuō)，因?yàn)樵诒容^好的位置，租金成本高，而且設(shè)施齊全，公共區(qū)域比較大，無(wú)論是廚房還是護(hù)理團(tuán)隊(duì)成本也都比較高，疊加起來(lái)令定價(jià)看起來(lái)很高，實(shí)際上月子中心并非暴利機(jī)構(gòu)。

　　多家機(jī)構(gòu)幾個(gè)月內(nèi)無(wú)房

　　“本來(lái)想去另一個(gè)更好的月子中心，提前半年訂都沒(méi)有位置。后來(lái)選擇的這個(gè)房間也很緊俏�！眲偵�完寶寶的崔小姐稱(chēng)，沒(méi)想到月子中心這般“火熱”。她所遇到的情況并非偶然，花城大道上一家月子中心的工作人員表示，中心20多間房已全部住滿(mǎn)，7、8月的房間也只剩3間，到9月才有較多空房。相距不遠(yuǎn)的另一家月子中心提供的是公寓式服務(wù)，所有房間都是一室一廳套房，目前26間房間中只剩下2間未被預(yù)訂。老城區(qū)一家較為“老牌”的月子中心的房間預(yù)訂情況更為火熱，據(jù)工作人員透露，全棟樓77間客房到7月的“檔期”幾乎全被預(yù)訂。

　　意見(jiàn)

　　贊

　　價(jià)格高但很值 可避開(kāi)家庭育兒矛盾

　　月子中心為何會(huì)在寶媽中“風(fēng)靡”？許多新手媽媽表示，主要是“前輩媽媽”推薦的：“有幾個(gè)辣媽就是去了月子中心，身體恢復(fù)得特別好”。一個(gè)媽媽對(duì)選擇月子中心表示滿(mǎn)意：“設(shè)施很齊全，不僅寶寶有專(zhuān)人照顧，護(hù)理人員也都很專(zhuān)業(yè)、有耐心。還有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)養(yǎng)師和巡診醫(yī)生。根本不用擔(dān)心任何問(wèn)題，安心休養(yǎng)就好。”而另一位寶媽則表示，晚上寶寶放在集中護(hù)理中心，有人照看，寶寶床上還有攝像頭，可以通過(guò)軟件查看寶寶的情況，減輕了自己和家人不少負(fù)擔(dān)。

　　思思的第二個(gè)孩子2個(gè)多月了，她對(duì)于剛剛離開(kāi)的月子中心印象很好，認(rèn)為服務(wù)比較到位：“有一個(gè)月嫂專(zhuān)門(mén)陪護(hù)，還有醫(yī)生、護(hù)士團(tuán)隊(duì)，環(huán)境也不錯(cuò)，拎包入住就可，大門(mén)和房間都要有專(zhuān)門(mén)的門(mén)卡才能打開(kāi)，月子餐是專(zhuān)門(mén)根據(jù)我的體質(zhì)安排的，也很合我的口味�！彼�認(rèn)為坐月子28天花了3.1萬(wàn)元，看起來(lái)不劃算，但仔細(xì)算筆賬也并不是太貴：“現(xiàn)在的觀念是不喜歡老人單獨(dú)帶孩子，一定要請(qǐng)?jiān)律�，但好的月嫂太難請(qǐng)，就算請(qǐng)到了，一個(gè)月工資1萬(wàn)元也是逃不掉的，如果家里人沒(méi)法買(mǎi)菜做飯，還要再請(qǐng)個(gè)保姆，也要幾千元�！�

　　她說(shuō)，身邊越來(lái)越多的準(zhǔn)媽媽都傾向于到月子中心坐月子，尤其是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的高齡媽媽或二胎媽媽?zhuān)骸按蠖鄶?shù)人能接受3萬(wàn)~4萬(wàn)元的價(jià)格，起步價(jià)6萬(wàn)元的就比較難接受�！币粋�(gè)二胎媽媽透露自己一定要到月子中心坐月子的原因是避免再一次因?yàn)榧彝ッ�盾而患上抑郁癥：“不同年代的家人在母嬰護(hù)理上意見(jiàn)不一樣，容易產(chǎn)生家庭問(wèn)題，不如完全聽(tīng)從月子中心專(zhuān)業(yè)人士的安排�！�

　　彈

　　工作人員未必素質(zhì)佳 報(bào)價(jià)因人而異

　　不過(guò)，陳小姐對(duì)于自己剛住過(guò)的月子中心意見(jiàn)卻很大：“作為產(chǎn)婦，太相信月子中心有可能會(huì)遇到不負(fù)責(zé)任的行為而不自知�！背�了對(duì)月子餐的口味不滿(mǎn)，她最不滿(mǎn)意的是月嫂的表現(xiàn)：“進(jìn)入月子中心后其實(shí)就處于弱勢(shì)了，因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間是她跟月嫂單獨(dú)相處，一旦月嫂素質(zhì)比較差就很麻煩，如果投訴，怕有的月嫂對(duì)孩子使壞，如果不投訴，月嫂就會(huì)偷懶。”住得不稱(chēng)心愉快令陳小姐一度打算提前走人。

　　一個(gè)從事母嬰護(hù)理行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士張小姐認(rèn)為在月子中心坐月子確實(shí)有利于產(chǎn)婦身心的恢復(fù)，但除此之外優(yōu)勢(shì)不明顯：“說(shuō)是有醫(yī)生和護(hù)理，但實(shí)際上并沒(méi)有提供醫(yī)療服務(wù)給客戶(hù)，而請(qǐng)一名專(zhuān)業(yè)的月嫂和一個(gè)產(chǎn)后恢復(fù)護(hù)理師可以得到更好的照顧�！痹谒�看來(lái)，月子中心火爆，一個(gè)是因?yàn)樯�活水平提高，母嬰護(hù)理觀念有所變化，另一個(gè)是準(zhǔn)媽媽希望“花錢(qián)求安靜”，但也存在著跟風(fēng)、攀比的心理。

　　有業(yè)內(nèi)人士透露，母嬰護(hù)理行業(yè)不是特別規(guī)范，主要體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、定價(jià)上。該人士告訴記者，月子中心的準(zhǔn)入門(mén)檻比較低，企業(yè)只需要在工商局注冊(cè)家政服務(wù)公司就可以經(jīng)營(yíng)，不需要醫(yī)療相關(guān)的證照。有從業(yè)人員表示，月子中心只會(huì)對(duì)產(chǎn)婦、嬰兒進(jìn)行監(jiān)測(cè)和康復(fù)護(hù)理，很多事家政人員轉(zhuǎn)行，不具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

　　也有準(zhǔn)媽媽反映，有的月子中心在最初的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)價(jià)格的描述很模糊，有些甚至坐地起價(jià)。還有寶爸透露，經(jīng)過(guò)一番打聽(tīng)后他發(fā)現(xiàn)，同樣的套餐給不同客戶(hù)的價(jià)格相差很多：“所謂的明碼實(shí)價(jià)幾乎都是可以講價(jià)的，完全在于你是否有砍價(jià)能力”。

　　質(zhì)疑

　　行業(yè)指南很美好

　　中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)2015年11月發(fā)布的《產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)行業(yè)管理與服務(wù)指南》中提到：

　　醫(yī)院配套

　　產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)選址，與距離最近的綜合性醫(yī)院或婦幼保健專(zhuān)科醫(yī)院應(yīng)不超過(guò)15分鐘車(chē)程。

　　住宿條件

　　產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)如果與其他場(chǎng)所如賓館共用一棟建筑，之間應(yīng)有隔斷設(shè)施，保證嚴(yán)格的獨(dú)立性；電梯和樓道也應(yīng)獨(dú)立，不得與其他場(chǎng)所共用。居室應(yīng)通風(fēng)、采光、整潔、安全，居室之間應(yīng)有良好隔聲處理和噪聲控制。每間居室使用面積不少于25平方米，只可居住一位產(chǎn)婦。

　　從業(yè)資質(zhì)

　　從事與母嬰護(hù)理相關(guān)工作的人員應(yīng)當(dāng)獲得國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的育嬰師證和家政服務(wù)師證，并經(jīng)過(guò)相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)及考核�？祻�(fù)、營(yíng)養(yǎng)、餐飲等部門(mén)也應(yīng)配備具有相應(yīng)職業(yè)技能證書(shū)的康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師、廚師。

　　實(shí)際走訪略走偏

　　記者在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，月子中心質(zhì)量參差不齊，有一些也不規(guī)范。準(zhǔn)媽媽一定要到實(shí)地考察月子中心的環(huán)境、了解具體服務(wù)項(xiàng)目，多聽(tīng)“前輩”的經(jīng)驗(yàn)，多家對(duì)比，注意觀察中心的資質(zhì)以及了解相關(guān)的母嬰門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上的評(píng)價(jià)等。

　　有月子中心的特價(jià)房間，居室內(nèi)并沒(méi)有窗戶(hù)，無(wú)法達(dá)到通風(fēng)、采光的條件。記者發(fā)現(xiàn)有與賓館共用一棟建筑的月子中心，并沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的電梯，乘坐電梯的除了去月子中心的人員，還有在此樓中入住的住戶(hù)。也有網(wǎng)友投訴，在該月子中心休養(yǎng)時(shí)屢受隔壁房間裝修的滋擾。

　　記者走訪過(guò)程中，雖然各個(gè)商家都稱(chēng)護(hù)理人員具備護(hù)士資格證，但并沒(méi)有出示證書(shū)，對(duì)于人員來(lái)源也只是簡(jiǎn)單地表示：“我們招的都是年輕的、剛從護(hù)理學(xué)院畢業(yè)的”。