特邀調(diào)解員與承辦法官將原被告雙方約到溪白社區(qū)居民委員會調(diào)解室，讓雙方在輕松自然的氛圍中放下芥蒂。

俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”，但兩部懸在飄窗外的空調(diào)外機(jī)，卻險些讓上下樓鄰居矛盾難解。幸運的是，荔城區(qū)人民法院法官與特邀調(diào)解員共同努力，讓鄰里握手言和、冰釋前嫌。

原告與被告系上下樓鄰居。原告訴稱，被告家的兩部空調(diào)外機(jī)安裝在原告家外墻及放置在原告次臥的飄窗上，且機(jī)器年久老化，運轉(zhuǎn)噪音與熱氣對其生活造成較大影響。被告則稱該外機(jī)已安裝十余年，多年來均相安無事，其安裝位置并無不當(dāng)，更不會產(chǎn)生噪聲及熱氣。雙方各執(zhí)一詞，盡管請來物業(yè)協(xié)調(diào)，但始終未能達(dá)成一致，最終訴至法院。

案件受理后，承辦法官第一時間前往涉案小區(qū)實地走訪，現(xiàn)場仔細(xì)勘查空調(diào)外機(jī)的具體安裝位置、運行狀態(tài)，感受外機(jī)運轉(zhuǎn)時的噪聲大小及熱氣排放情況，直觀了解其對原告日常生活的實際影響。同時，法官主動與小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系，詳細(xì)詢問該樓棟的空調(diào)位置設(shè)計規(guī)劃、原始安裝標(biāo)準(zhǔn)以及其他業(yè)主的空調(diào)安裝情況，對比分析被告空調(diào)外機(jī)安裝位置是否符合相關(guān)規(guī)定。

為進(jìn)一步核實房屋原始設(shè)計信息，法官又前往城市建設(shè)檔案館，調(diào)取了涉案房屋的原始建筑圖紙及空調(diào)位規(guī)劃文件，明確了房屋預(yù)留空調(diào)位的具體位置和相關(guān)要求。經(jīng)過一系列細(xì)致的調(diào)查核實，案情逐漸清晰。

在此基礎(chǔ)上，法官多次通過電話與雙方當(dāng)事人溝通交流，耐心傾聽雙方的訴求和委屈，細(xì)致講解相關(guān)法律規(guī)定。為更快打破調(diào)解僵局，承辦法官決定邀請溪白社區(qū)黨支部書記、特邀調(diào)解員方金豹參與調(diào)解。

接手案件后，方金豹與承辦法官溝通，詳細(xì)了解案件全貌、雙方訴求及前期調(diào)解情況，仔細(xì)查看現(xiàn)場照片、圖紙，全面掌握矛盾焦點。為營造輕松和諧的調(diào)解氛圍，方金豹與承辦法官共同將原被告雙方約到了溪白社區(qū)居民委員會調(diào)解室，以茶為媒，讓雙方在輕松自然的交流中敞開心扉。

當(dāng)事人的心結(jié)被緩緩解開，面對冷凝管如何安置、空調(diào)外機(jī)挪動的精確位置等分歧，在法官講清法律后果的基礎(chǔ)上，特邀調(diào)解員耐心引導(dǎo)雙方換位思考、互相體諒。最終，原被告采納了調(diào)解員提出的折中方案：被告將兩臺爭議空調(diào)外機(jī)上移至自家外墻及飄窗側(cè)方，原告飄窗上沿位置雙方均不再安裝空調(diào)外機(jī)。至此，這起鄰里糾紛得到圓滿化解。

近年來，荔城區(qū)人民法院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，選任了一批高素質(zhì)、專業(yè)化的特邀調(diào)解員。他們來自基層、扎根鄉(xiāng)土，既有“法”的底線思維，也有“情”的感召力，能與法官的專業(yè)優(yōu)勢形成互補(bǔ)，共同將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，讓司法更有力度和溫度。（全媒體記者 陳麗明 通訊員 王語晨 文/圖）