1月2日晚記者從福州地鐵公司獲悉，自12月25日地鐵1號線免費試乘體驗活動開展以來，市民激動地相約福州地鐵，感受嶄新出行方式帶來的便利。截至1月2日，加上地鐵1號線南段運營的客流，已有20多萬人乘坐了地鐵。此外，從元旦起，兒童免費乘地鐵的身高上限從1.2米調(diào)高至1.3米。

　　據(jù)悉，市民對整潔大方的車站環(huán)境、智能便利的設(shè)備設(shè)施、平穩(wěn)舒適的列車運行、熱情周到的運營服務(wù)紛紛點贊。福州地鐵公司還通過向乘客發(fā)放調(diào)查表、設(shè)置車站意見箱、微信微博、電話服務(wù)熱線反饋等途徑，廣泛征集體驗乘車的意見建議，對合理化意見立即進行整改或優(yōu)化。比如，響應(yīng)市民的要求，在確保運營安全的前提下，只要有體驗券均可乘車，不再區(qū)分票面日期；各車站開放的出入口均可進出，不再區(qū)分進口和出口；各站點適當(dāng)提前進站時間等。

　　還有較多市民提出這幾年國內(nèi)很多城市都將兒童免票身高標(biāo)準由1.2米調(diào)整為1.3米，建議福州地鐵也作相應(yīng)調(diào)整。福州地鐵積極向管理部門反映并征得同意，將兒童免費乘地鐵的身高上限調(diào)高到1.3米。各車站兒童身高標(biāo)貼及票價宣傳板等已經(jīng)全部修改到位。

　　截至前日，熱心市民一共提出了75條意見建議，福州地鐵公司均已回應(yīng)或作出后續(xù)整改安排。

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