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　　央廣網(wǎng)北京2月25日消息（記者柴華）據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，今天上午，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融時(shí)代風(fēng)云變幻，亂象叢生，保險(xiǎn)業(yè)面臨哪些問(wèn)題待解？

　　2011年到2013年，國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司從28家上升到了60家，投保的人數(shù)從816萬(wàn)人增長(zhǎng)到了5437萬(wàn)人，總體增幅達(dá)566%。報(bào)告認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)當(dāng)中的占比還不到3%，與發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)30%的占比相差還很遠(yuǎn)。報(bào)告中主要講到的問(wèn)題在于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)價(jià)值低、粘度低、標(biāo)準(zhǔn)化的一些產(chǎn)品，比如旅游等短期意外險(xiǎn)都是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的主流之一，但是產(chǎn)品過(guò)于單一。

　　去年雙十一開(kāi)始保險(xiǎn)產(chǎn)品變得非常火爆，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)理財(cái)是一個(gè)熱點(diǎn)，但是復(fù)雜的產(chǎn)品往往是需要與客戶(hù)很好溝通的，而互聯(lián)網(wǎng)在這方面可能有些欠缺，隱藏的很多風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)后才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。另外，健康險(xiǎn)保障性比較強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)性私密性要求高，怎么去解決溝通問(wèn)題，也是目前市場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)都在觀(guān)察和研究的問(wèn)題。

　　新的銷(xiāo)售模式總是會(huì)引發(fā)一些新的爭(zhēng)議。近期6%以上的短期萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品變得很火，但是這樣的產(chǎn)品期限短，到期后很可能遇到集中退保，對(duì)于保險(xiǎn)公司資金運(yùn)作的壓力就很大。報(bào)告就指出今后要建立一個(gè)高效、便捷的信息反饋機(jī)制，使得網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的問(wèn)題能夠迅速得到最好的解釋來(lái)避免網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售以及售后可能產(chǎn)生的誤解導(dǎo)致的退保等風(fēng)險(xiǎn)。另外，報(bào)告還強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全以及準(zhǔn)入等很多方面的制度建設(shè)，希望通過(guò)相關(guān)的制度建設(shè)來(lái)加強(qiáng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的監(jiān)管，以此來(lái)建立網(wǎng)銷(xiāo)渠道的正常秩序。