[溫暖回家路]內(nèi)蒙古列車員語言三通 餐車設(shè)清真席
2014-01-26 09:30 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)包頭1月26日消息(記者劉源源)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,今天(26日)是春節(jié)前又一個客運高峰。中央臺記者劉源源正在一列由內(nèi)蒙古包頭開往黑龍江省哈爾濱的1383次快速列車上采訪。這是一條穿越我國西部、中部,直抵東北的火車,是連接內(nèi)蒙古和東北地區(qū)的重要通道。
列車現(xiàn)在已經(jīng)運行了20多個小時,剛剛從通遼站始發(fā)往長春方向開,下一站可能是正家屯。記者登上這輛車后的感覺是:太擠、溫暖。早晨記者隨車長查車,從車箱車體的頭一直走到尾,擠得滿頭是汗,因為從過道到車箱的連接處全部都是人,滿滿當當?shù),特別是硬座車箱,幾乎超員了70%-80%,擠得水泄不通。
>>記者感受一:太擠
一個列車員說,原來從一節(jié)車箱從這頭走到那頭用10分鐘,但是現(xiàn)在得40、50分鐘才能走到,這節(jié)車差不多大部分人都是探親回鄉(xiāng)的打工者,包裹也特別多,整個行李架滿滿當當?shù),過道上也全部都是行李。但是人們整個精神狀態(tài)還是蠻不錯的,特別是過道上站的很多年輕人還能面帶微笑,看著我們舉著話筒還說記者我們能不能反映問題,他們反映了兩個問題,一是說現(xiàn)在買票還是挺難的,有好多人排了很長的隊才買到票,還有很多打工者就反映,由于他們不會上網(wǎng),老板卡的時間也很緊,沒有時間去買票,也沒有時間上網(wǎng),所以網(wǎng)絡(luò)售票對他們來說擠占了他們的資源,反而排隊買票更困難了。另外是站票和坐票一樣價錢這個問題,站的人確實很辛苦,有好多人昨天站了一夜,站了一夜的滋味特別難受。這趟車要在晚上的16點多才能達到哈爾濱。
>>記者感受二:溫暖
有人說春運緊張,像打一場仗一樣,確實是這樣。中國的春運也成了我們一個年文化,在列車上記者也看到了一幅幅非常溫暖的畫面。這個1382次列車,外邊天寒地凍,但是我們一走進車廂是撲面而來的溫暖,列車上暖氣供給非常好,我們都已經(jīng)把棉襖脫了。它的特色服務也有很多,比如餐飲車廂,推車叫賣的商品大部分都是平價商品,而且明碼實價,一改過去列車上產(chǎn)品價高的景象。列車上一瓶礦泉水兩塊錢以下,盒飯15塊錢以下,都是不間斷供給。既有快餐,也有比較高端的營養(yǎng)配餐。餐車還設(shè)了清真席來滿足不同城市旅客的需求。
另外,列車是從內(nèi)蒙古發(fā)出的,它也有地域特點,配了一部分蒙古族列車員,為車上的蒙古族旅客來服務。一部分列車員的語言也達到“三通”,就是蒙語、英語和手語都可以做簡單交流。另外,列車上還設(shè)了便民服務袋,像針線包、擦鞋布這些都是應有盡有。臥鋪里面還設(shè)了兩個嬰兒枕,車長還要把乘務室倒出來,對需要喂奶的嬰兒,可以作為母親哺乳的私密小格間。
編輯:劉明霄
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