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80后小夫妻義務(wù)在論壇回答網(wǎng)友社保疑問一年多
2013-02-25 15:04 來源：中國廣播網(wǎng)我要評論
中廣網(wǎng)烏魯木齊2月25日消息（新疆臺記者石松）據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，在新疆亞心網(wǎng)論壇里有一個火了1年半的咨詢帖，常因使用親切的網(wǎng)絡(luò)語言解答社保中的疑難問題，被網(wǎng)民盛贊，截至記者發(fā)稿時跟帖已達(dá)206頁，點(diǎn)擊量近80萬，而發(fā)帖人的身份更是引來網(wǎng)民的猜測。
經(jīng)記者證實(shí)，發(fā)帖人是在烏魯木齊市社保系統(tǒng)工作的一對小夫妻，都是80后。一位叫胡燕，一位叫馬亮。他們告訴記者，兩人曾多次在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有許多網(wǎng)民因不熟悉社保辦事流程，對社保工作人員多有抱怨。于是夫妻二人在結(jié)婚后不久，在2011年6月3日以“社保咨詢”之名在亞心網(wǎng)論壇發(fā)帖，為市民解答社保疑問，目前這個帖子的點(diǎn)擊量將近80萬。
讓馬亮沒想到的是，該帖發(fā)出后會贏得網(wǎng)民盛贊，他說：“剛開始壓力真的很大，一方面怕自己未能及時回復(fù)，最終讓網(wǎng)民有怨氣反而影響社保系統(tǒng)人員的整體形象；另一方面，因?yàn)榉蚱迌扇硕脊ぷ鞑痪茫行﹩栴}已超出兩人解答的范疇，他們只能將網(wǎng)民的問題抄下來，第二天上班去請教老同事，然后再給網(wǎng)民解答。
胡燕說，丈夫馬亮對綜合業(yè)務(wù)比較了解，每次回帖時，都會讓丈夫先把關(guān)，丈夫馬亮也常建議妻子，對于涉及個人的提問，用網(wǎng)絡(luò)語言容易讓網(wǎng)民理解和接受。
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編輯：任芳
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