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　　【事件】達(dá)芬奇家具是國(guó)內(nèi)家具高端品牌之一，1994 年在新加坡開(kāi)設(shè)了首家零售店，現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)有7家連鎖店。2011年7月10日，達(dá)芬奇家具被指造假。【達(dá)芬奇稱(chēng)可提供原產(chǎn)地證明 趙皎黎:若欺詐將退一賠一】

　　中廣網(wǎng)北京7月20日消息 昨天（19日），達(dá)芬奇家居公司相關(guān)人員在接受采訪時(shí)說(shuō)，因?yàn)樽罱�要面�?duì)工商、稅務(wù)、海關(guān)等多部門(mén)檢查，對(duì)于消費(fèi)者的投訴請(qǐng)求，最快一周內(nèi)才能給說(shuō)法。

　　丁兆林：這兩天我們可能很多人在關(guān)注達(dá)芬奇的問(wèn)題，而且達(dá)芬奇的老總潘莊秀華聲淚俱下哭的場(chǎng)面已經(jīng)是傳遍了全世界，大家想著她可能會(huì)做一些具體的對(duì)消費(fèi)者的賠償，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)她僅僅做的是哭而已，哭完了以后早早就走了，避而不談任何賠償?shù)膯?wèn)題。很多人對(duì)此表示非常的憤慨，說(shuō)達(dá)芬奇家具為何不賠償？其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，問(wèn)題不在于達(dá)芬奇家具，而在于我們的法律環(huán)境，雖然說(shuō)我們現(xiàn)在看上去有很多很美的條款，但是如果真正消費(fèi)者受騙上當(dāng)或者受到了欺騙，缺乏可操作性的消費(fèi)者保護(hù)的法律，大部分消費(fèi)者在利益受損之后，或者利益受欺騙之后投訴無(wú)門(mén)，甚至如果真的打官司的話(huà)條件極為苛刻，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，無(wú)奈之下很多人選擇了放棄，這才給達(dá)芬奇之類(lèi)的不法商家留下了這種肆無(wú)忌憚欺騙消費(fèi)者的這樣一個(gè)空間和機(jī)會(huì)。

    丁兆林：大家也都看得到達(dá)芬奇說(shuō)我就是不給你賠你又拿我怎么辦呢？它也知道消費(fèi)者拿它是沒(méi)辦法的，所以根本不跟你談賠償?shù)氖�，所以我覺(jué)得核心的問(wèn)題還是并不是我們能夠期望一個(gè)這么長(zhǎng)時(shí)間用欺騙的心做出這么長(zhǎng)欺騙行為的商家能夠一夜之間良心發(fā)現(xiàn)，它來(lái)主動(dòng)給你賠償這個(gè)世界上不會(huì)有這樣的事情，解決問(wèn)題最核心的事情不能僅僅是讓那些永遠(yuǎn)找不到的有關(guān)部門(mén)去查處達(dá)芬奇，其實(shí)他們對(duì)達(dá)芬奇的事情知道很久了，沒(méi)有媒體曝出來(lái)他們肯定不會(huì)去查的，這些人也是不能寄多大的希望。其實(shí)我們看從歐典到達(dá)芬奇，它都不是個(gè)偶然的事件，就是因?yàn)檫@塊土壤適合長(zhǎng)毒草，還是要清理土壤，清理法律環(huán)境，真正賦予消費(fèi)者追償權(quán)，這時(shí)候讓消費(fèi)者自己去投訴，去打官司，罰他個(gè)傾家蕩產(chǎn)，告他個(gè)傾家蕩產(chǎn)，這時(shí)候消費(fèi)者的強(qiáng)大力量去制衡商家的不法行為，才能夠讓商家做到不傻就不會(huì)去做欺騙消費(fèi)者的事情，這樣才能清潔我們的商業(yè)環(huán)境。

　　丁兆林簡(jiǎn)介：現(xiàn)任清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院高端培訓(xùn)特聘教授，國(guó)際傳播研究中心研究員，公共管理學(xué)院前院長(zhǎng)助理。畢業(yè)于哈佛大學(xué)獲公共管理碩士學(xué)位，曾為新華社駐外記者，曾在菲律賓，越南和美國(guó)常駐與學(xué)習(xí)，曾采訪過(guò)中國(guó)總理朱镕基和美國(guó)總統(tǒng)喬治·布什等中外政商界人士。研究方向?yàn)楣�共危機(jī)管理和時(shí)政社會(huì)新聞評(píng)論，經(jīng)常參與鳳凰衛(wèi)視，中央電視臺(tái)，中國(guó)教育臺(tái)，天津電視臺(tái)，遼寧衛(wèi)視，深圳衛(wèi)視，上海衛(wèi)視等電視臺(tái)的新聞評(píng)論節(jié)目。評(píng)論風(fēng)格以即席分析，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和博弈思辨為長(zhǎng)。