央廣網(wǎng)長春11月23日消息（記者任夢巖）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，食品藥品安全問題始終是民生頭等大事。為推進食品藥品安全放心工程的實施，切實提高便民服務效能和水平，從2012年起，吉林省各大超市內(nèi)陸續(xù)建起了“食品藥品便民服務站”。但有不少群眾反映，有一些服務站總是無人值守，吉林省里投入大量資金建設的服務站，究竟起沒起到作用？里面的工作人員又去哪兒了？

還寫著去年信息的服務站

　　據(jù)吉林日報報道，截至2016年5月，吉林全省已經(jīng)建立起1300個服務站，同時每個站點還聘請了公益崗位人員，便民服務站起到了“五位一體”的監(jiān)督作用，通過快速檢測和群眾舉報所形成的相關(guān)數(shù)據(jù)，可以為科普宣傳和風險預警交流的依據(jù)，起到“前沿哨所”的作用。而據(jù)記者不完全統(tǒng)計，這些前沿哨所的大量站點在工作時間無人值守。

被遮擋的服務站

　　在吉林省長春市，記者跟隨舉報人走訪了多家大型超市，除一些超市沒有建設服務站，在歐亞超市、永輝超市、沃爾瑪?shù)榷嗉�，記者發(fā)現(xiàn)很多服務站空無一人。在永輝超市臨河街店服務站旁，一位工作人員說，“平常都是每天早晨做檢測，平時都沒有人，不讓進。我們自己檢測然后他們來檢查，一個月2次，平時沒有人在這里待著�！痹跉W亞超市臨河街店，便民服務站早已被各種做活動的宣傳廣告所遮蓋，服務站提示板上寫的農(nóng)藥殘留檢測信息還停留在2016年7月。當被問到，服務站工作人員都去哪兒了？超市員工說，他們偶爾來。

　　按照要求，便民服務站的工作時間為上午8:30至11:30，下午1:30至5:30，但記者在工作時間來到多家服務站，卻都是大門緊閉。每個服務站都配有兩到三名工作人員，記者撥通了服務站一名值班人員的電話，被告知他們剛好外出調(diào)配試劑了，“我們這兒能檢測，但是每個月都有計劃。拿著少量的菜來檢測可以，但是得在每個月計劃的批次里，試劑也都是有限的，每個月40個批次。如果你不著急，可以把菜放下，然后我們?nèi)ブ行恼窘o你檢測，今天我們都在中心站調(diào)配試劑�！�

　　除了記者所發(fā)現(xiàn)的多家無人值守便民服務站，也有一些地方的便民服務站有工作人員值班。在遼源市凱瑪超市，工作人員表示，偶爾有人來進行化驗，但就在談話期間，有顧客想來進行快速檢測，卻被告知“沒法快檢”，至少兩天才能知道自己購買的蔬菜是否有農(nóng)藥殘留，“我們主要是省里下任務抽查，之后檢測完成任務，但菜的農(nóng)殘檢測時間特別長。我們雖然叫‘快檢’，但在別的地方檢測，一般都是兩天或一天以后，我們也是今天檢測，明天給你結(jié)果�！�

　　同樣記者在長春一家沃爾瑪超市內(nèi)的檢測站，40多分鐘就得到了檢測結(jié)果，工作人員說這個只是初篩。為什么許多便民服務站無人值守？一位吉林市的服務站工作人員道出了“背后的規(guī)律”，作為公益崗位，一個月能得到1780元的工資，上面指派的工作很容易完成，其它的活也很少，“也就來化驗、檢查一下，有人來反映情況的也很少。我們是公益崗位，有些東西也解釋不通，從任務的角度而言，你一天完成一批，110天就完成了，360天，剩下時間你干啥？”

角落里無人的服務站

　　除了記者走訪的幾家超市，根據(jù)舉報人提供的30多份錄像，在遼源市、吉林市、四平市、延吉市、公主嶺市的多家大型超市內(nèi)的便民服務站，都存在工作時間無人值守的問題，有的服務站甚至直接被超市用來儲物。

　　全省的1300多家便民服務站，據(jù)“儀器信息網(wǎng)”披露，吉林省對每個服務站的投資為5萬元，其中4萬元用于檢測設備的采購，這還不算每個服務站2-3名工作人員的工資。吉林省大量投入后，錢都用在哪兒了？是否收到成效？為什么上班時間沒有人？

　　對此，吉林省食藥局在一份回應中寫道“吉林省食品藥品便民服務站已經(jīng)建設運行了5年，基本解決了服務群眾‘最后一公里’的問題。但隨著形勢變化，個別地方便民服務站存在著作用發(fā)揮得不夠充分的情況。為了更好地發(fā)揮其便民利民服務功能，已開展了專題調(diào)研，并把便民服務站建設列入2018年重點工作任務之一，組織食品藥品便民服站升級改造工作，督促配齊配強工作人員；積極開展業(yè)務培訓，不斷提升業(yè)務能力和服務水平�！�

　　但是對于記者提出的幾年來所花經(jīng)費、人員不到崗、百姓不了解的問題，吉林省食藥局仍然沒有做出詳細回答。