央廣網(wǎng)北京9月5日消息（記者朱敏 紀(jì)樂樂）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，我們常說，“世界這么大，我想去看看�！钡�疫情籠罩了大半年，這樣的瀟灑不再那么容易實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，新冠肺炎疫情已經(jīng)處于常態(tài)化防控階段，很多人休假也可以選擇去城郊走一走。但這段時(shí)間，旅游業(yè)也進(jìn)入了寒冬期。據(jù)世界旅游組織估計(jì)，2020年全球旅游業(yè)產(chǎn)值將下跌70%。

　　作為服貿(mào)會(huì)期間舉辦的四場(chǎng)高峰論壇之一，5日，世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)開幕。國(guó)際組織負(fù)責(zé)人、駐華使節(jié)、聯(lián)合會(huì)會(huì)員代表、知名旅游企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等50多位嘉賓齊聚一堂，探討旅游重啟之方。后疫情時(shí)代，旅游業(yè)的復(fù)蘇之道該如何修煉？

　　位于國(guó)際會(huì)議中心的服貿(mào)會(huì)旅游服務(wù)展區(qū)，人頭攢動(dòng)。他們一部分是市民，按捺不住想出游的心，來(lái)看看有什么好的旅游線路，還有一部分是各參展商，相互尋找合作的機(jī)遇。參展商之一神舟國(guó)際旅行社集團(tuán)有限公司此前旅游業(yè)務(wù)以出境游為主，市場(chǎng)部總監(jiān)史濤坦言，疫情期間，員工有一段時(shí)間無(wú)事可做：“在疫情期間，所有的我們的分、子公司的員工都在家算是休息，然后要整合，也是在想下一步我們?cè)撛趺醋�。疫情稍微平�?fù)的時(shí)候，大概5月初，我們當(dāng)時(shí)就想到了怎么能穩(wěn)定員工們的情緒，讓他們繼續(xù)保持對(duì)旅游的熱情，所以穩(wěn)定整個(gè)隊(duì)伍是我們一個(gè)很大的工作�！�

　　另一家旅游企業(yè)，眾信旅游出境游業(yè)務(wù)占總體業(yè)務(wù)90%，疫情來(lái)臨對(duì)眾信的主營(yíng)業(yè)務(wù)造成災(zāi)難性的打擊。眾信旅游集團(tuán)副總裁王春峰說，公司今年上半年的財(cái)報(bào)中，出境游營(yíng)收歸零。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)很多大中型旅游企業(yè)都以出境游業(yè)務(wù)為主，目前的日子都不太好過。

　　隨著國(guó)內(nèi)疫情得到控制，很多企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型，將當(dāng)前的重心轉(zhuǎn)移到深耕國(guó)內(nèi)旅游線路上。史濤表示，國(guó)內(nèi)游潛力巨大：“這么多年來(lái)大家可能都重視出境游，國(guó)內(nèi)游實(shí)際是基于表面上的一種觀光，而且基于那種低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候正好可以提升我們國(guó)內(nèi)游的品質(zhì)，提升國(guó)內(nèi)游的服務(wù)。其實(shí)美景就在我們身邊。所以（這對(duì)于）國(guó)內(nèi)旅游其實(shí)是一個(gè)很好的宣傳契機(jī)，更能打動(dòng)人心。”

　　從4、5、6月份省內(nèi)游開始恢復(fù)，到7月15日以后跨省游的恢復(fù)，到現(xiàn)在“十一”長(zhǎng)假的來(lái)臨，人們出游的意愿進(jìn)一步提升。除了出游熱情的恢復(fù)，途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)始人于敦德指出，人們旅游的方式也發(fā)生了變化，定制游、二次預(yù)約成為新趨勢(shì)：“游客在出游之前，先通過二次預(yù)約的方式進(jìn)行預(yù)定、簽約和占位，在出游之前確定最終的出游時(shí)間。在第二次預(yù)約之前，所有費(fèi)用都是可以無(wú)損全退的，可以根據(jù)整體疫情防控情況和自己的時(shí)間進(jìn)行出游時(shí)間的安排。這樣的方式現(xiàn)在已經(jīng)基本上成為一個(gè)標(biāo)配。”

　　于敦德在與世界旅游城市聯(lián)合會(huì)專家吳必虎的討論中還提到，當(dāng)下正熱的直播銷售也滲透到旅游行業(yè)。

　　于敦德：很多企業(yè)，包括旅游企業(yè)在內(nèi)，大家采取直播的方式進(jìn)行旅游產(chǎn)品的銷售，這也是非常貼近客戶的銷售方式。

　　吳必虎：確實(shí)，疫情、互聯(lián)網(wǎng)，還有5G技術(shù)改變的不僅僅是消費(fèi)行為。我最近發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者們也發(fā)生很多變化，攜程梁建章先生甚至玩起了cosplay，做演員。于敦德先生有沒有在這方面的打算，自己也出去直播？

　　于敦德：直播我們是有的，每星期一場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)四個(gè)月了，大概將近二十場(chǎng)直播，cosplay我們沒有梁總做得好。

　　當(dāng)前，新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)還沒有得到全面控制，國(guó)際旅游重啟還面臨一些挑戰(zhàn)。世界旅游城市聯(lián)合會(huì)理事會(huì)主席、北京市市長(zhǎng)陳吉寧在會(huì)上建議，旅游城市應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)疫情防控的國(guó)際合作：“旅游城市應(yīng)積極建立疫情防控信息的快速收集反饋機(jī)制，實(shí)施嚴(yán)格的篩查和管控措施，推廣便捷高效的個(gè)人健康安全信息共享系統(tǒng)，推出更多安全便捷的邊境檢測(cè)措施，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控。特別是各旅游城市，應(yīng)加強(qiáng)合作，共同制定彼此認(rèn)可的旅游風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，客觀公正開展旅游風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估，建立雙邊或多邊信息交流和對(duì)接機(jī)制，及時(shí)共享信息、分享經(jīng)驗(yàn)�！�