央廣網(wǎng)北京1月11日消息(記者張棉棉)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,打開(kāi)手機(jī)或PAD,常常會(huì)出現(xiàn)一些彈出式廣告,有的是抽獎(jiǎng),有的是游戲,各種各樣,五花八門(mén),如果不小心點(diǎn)進(jìn)去以后,有時(shí)手機(jī)會(huì)不幸中病毒;幸運(yùn)一些,是繼續(xù)抽獎(jiǎng)的下一級(jí)頁(yè)面,不過(guò)大多是竹籃打水一場(chǎng)空。
繼續(xù)抽獎(jiǎng)一無(wú)所獲,這是小事,但獎(jiǎng)沒(méi)抽到,流量卻莫名其妙跑了不少,這就不太好了。最近一段時(shí)間,來(lái)自上海的聯(lián)通用戶劉某就為此犯了愁,自從安裝一個(gè)財(cái)經(jīng)APP之后,很快被聯(lián)通短信告知消費(fèi)流量大幅增長(zhǎng)。就在近日,這個(gè)財(cái)經(jīng)APP已將聯(lián)通告上法庭,并被立案。這到底是怎么一回事?
據(jù)天極網(wǎng)報(bào)道,上海聯(lián)通用戶劉某向媒體反映,他的手機(jī)截至2016年11月24日已跑了6.2G流量,而他除了用手機(jī)流量瀏覽普通的網(wǎng)頁(yè)之外,幾乎沒(méi)用手機(jī)流量看過(guò)任何視頻或下載任何資料。而他的手機(jī)曾經(jīng)安裝了一款A(yù)PP,該軟件下方經(jīng)常會(huì)彈出“紅包”彈窗廣告,點(diǎn)進(jìn)之后則是轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)的游戲。
該APP就是財(cái)聯(lián)社APP。公開(kāi)資料顯示,財(cái)聯(lián)社于2015年3月正式上線,是一款為證券領(lǐng)域投資者提供24小時(shí)滾動(dòng)資訊的合法軟件。財(cái)聯(lián)社稱(chēng),他們擁有幾百萬(wàn)優(yōu)質(zhì)的高凈值用戶群體,為了保證信息流的簡(jiǎn)潔性,拒絕各種品牌廣告的合作。但上述彈窗廣告持續(xù)增多時(shí),并引發(fā)諸多用戶的投訴,給財(cái)聯(lián)社的品牌造成了極大的負(fù)面影響。
在財(cái)聯(lián)社相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái),“中國(guó)聯(lián)通就是強(qiáng)行植入高級(jí)品牌,也說(shuō)得過(guò)去。將抽獎(jiǎng)、賭博的廣告強(qiáng)行植入,用戶還認(rèn)為財(cái)聯(lián)社在做這樣低級(jí)的事情。”
對(duì)此,中國(guó)聯(lián)通上海公司回應(yīng)稱(chēng),經(jīng)測(cè)試未發(fā)現(xiàn)廣告彈出,并稱(chēng)已對(duì)財(cái)聯(lián)社APP做了相關(guān)屏蔽處理,保證以后不再出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。
據(jù)記者了解,事件的最新進(jìn)展是,財(cái)聯(lián)社認(rèn)為聯(lián)通方面的措施并沒(méi)有解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,中國(guó)聯(lián)通通過(guò)自己手中擁有的通道優(yōu)勢(shì),強(qiáng)行在財(cái)聯(lián)社上植入廣告劫持優(yōu)質(zhì)流量,財(cái)聯(lián)社認(rèn)為已經(jīng)嚴(yán)重越過(guò)法律邊界。所以,他們已正式向北京市西城區(qū)人民法院提起訴訟,法院已對(duì)此事進(jìn)行立案。
中國(guó)聯(lián)通上海客服則告訴記者,打開(kāi)軟件出現(xiàn)廣告的情況有可能出現(xiàn),但是原因很多,很有可能是APP自己預(yù)裝的類(lèi)似廣告,并不是聯(lián)通所安裝,建議如果出現(xiàn)這種情況,可以卸載APP后再重裝。
知名電信行業(yè)專(zhuān)家付亮分析,一般都是第三方流量或廣告公司所為,而運(yùn)營(yíng)商只是基礎(chǔ)服務(wù)提供商,但也不排除可能會(huì)牽扯到運(yùn)營(yíng)商下屬員工的利益線。具體情況需要根據(jù)實(shí)際情況,把流程復(fù)制,過(guò)程重新模擬一遍,才能決定是誰(shuí)的責(zé)任。
也有觀點(diǎn)認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商這樣做的可能性不大。中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)原理事長(zhǎng)、知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者楊培芳說(shuō),“運(yùn)營(yíng)商不會(huì)鼓勵(lì)他們的職工去做這件事,因?yàn)橹挥腥疫\(yùn)營(yíng)商,相對(duì)其他公司來(lái)說(shuō),管制還是比較嚴(yán)的,有工信部、國(guó)資委還有發(fā)改委管制。是否運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部有內(nèi)鬼,這就不好說(shuō)了!
不過(guò),中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)樓培德則明確表示,這是典型的流量劫持行為,已嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。在商業(yè)上,由于劫持者替換了自己的廣告,導(dǎo)致正常產(chǎn)品的廣告無(wú)法展示,因此給互聯(lián)網(wǎng)公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失!叭绻袊(guó)聯(lián)通方面不講誠(chéng)信和商業(yè)道德,為了利益,就會(huì)在DNS后臺(tái)做手腳,在未經(jīng)聯(lián)通用戶同意的情況下,轉(zhuǎn)到特定網(wǎng)站或進(jìn)行彈窗廣告,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。”
據(jù)介紹,互聯(lián)網(wǎng)公司每年都會(huì)投入大筆資金資源去獲取流量,但是由于劫持,用戶正常流量被偽裝成渠道流量,導(dǎo)致投入的資金被嫁接到做劫持的渠道中。
中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)原理事長(zhǎng)楊培芳認(rèn)為,對(duì)消費(fèi)者而言,為了更好的保護(hù)自己的利益,遇到類(lèi)似問(wèn)題,首先不要貪圖小利,不要隨便點(diǎn)擊廣告,盡量關(guān)掉彈出廣告;另一方面,要從正規(guī)渠道下載APP。
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