記者跟隨空姐體驗民航春運 空姐:化妝要花1小時
2015-02-04 16:41:00 來源:中國廣播網 說兩句 分享到:
央廣網北京2月4日消息(記者湯一亮)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,今天立春,2015年春運大幕也正式拉開。據交通部門預計,今年春運期間全國旅客發(fā)送量將達到28.07億人次,日均達到7000萬人次。為了保障春運工作順利有序,各地交通運輸部門已經進入備戰(zhàn)狀態(tài)。
而民航方面,隨著春節(jié)的臨近,客運壓力也日益加大。與旅客接觸最多、美麗又神秘的空姐,在春運期間會有什么不一樣的遭遇呢?這個美麗職業(yè)的背后是否也有許多為人不知的酸甜苦辣?春運第一天,中央臺記者跟隨國航的一名空姐,體驗了她從早晨起床、化妝、整理行李到機上備餐、服務的全過程。
出生于1990年的空姐黃曉丹,已經有近2年的空乘經歷了,春運第一天,她的第一班飛行是上午10點從北京飛往成都的CA1415次航班。
根據國航對空乘的要求,他們必須提前1小時50分鐘到達公司,開起飛前的準備會。于是,黃曉丹將鬧鐘定在了早晨6點。鬧鐘一響黃曉丹立刻起床,沒有片刻的耽擱。
黃曉丹:不得不起來,因為誤機或者說延誤的話,是一個特別嚴重的事情,在我們乘務員而言,保持準點甚至一分鐘都不能少,這也是非常重要的。
洗漱之后,她便開始了今天工作的第一個程序——化妝。對于空姐的妝容記者一直都很好奇,在飛機上見到的她們總是那么漂亮,記者忍不住問起空姐妝容的秘笈和訣竅。她告訴記者,孰能生巧,可即使這樣也要用一個小時的時間。對于像記者這樣的女漢子來說,用一個小時化妝實在是難以想象的。
黃曉丹:客艙的統(tǒng)一標準就是不能夠太重也不能夠太淡,一種清新的職業(yè)妝為主。我們的發(fā)型是要求大光明式,不可以有頭簾,或者說斜分、中分。沒有任何的花樣,只有一個發(fā)網,也沒有花、發(fā)卡。
除了妝容,乘務員的服裝和絲巾也是非常講究的,在前一天晚上,黃曉丹就已經將制服熨燙平整了。
黃曉丹:服裝的話要求沒有油漬、沒有褶皺,一定是熨燙平整的。絲巾的話分兩種,一個結或者絲巾扣這兩種。
7點30分,黃曉丹準時離開家門,8點抵達客艙服務部,黃曉丹來到一個像自動出票機一樣的設備前進行電子簽到,確認登陸后,了解更多航班情況。隨后乘務長要去領取一個專業(yè)的資料包,里面包括所有的文字資料。
8點10分,黃曉丹和CA1415次航班乘務組的其他姐妹聚集在會議區(qū)開一個簡短的會議,聽乘務長介紹此次航班的安排。航前的出發(fā)準備會是乘務組在飛行前最重要的一道準備程序,乘務長向乘務組成員通報了本次航班任務的具體情況、注意事項、人員分工,并強調了安全措施。
會議結束后,黃曉丹開始和姐妹們拉著黑色的行李箱坐車前往停機坪,8點40分,汽車停在停機坪下,乘務組登機。上飛機后乘務組也沒有閑著,放下行李箱開始進行各種檢查。
黃曉丹:首先是應急設備的檢查,因為我們要確保這架飛機是適航的。包括各種的滅火瓶、氧氣瓶以及醫(yī)療箱這些航班上可能會用到的緊急設備。
安全檢查之后乘務員們開始備餐,平時我們在飛機上見到乘務員都是推著餐車,而之前女孩子做的工作更加辛苦。
黃曉丹:大部分的比較重的工作都是在地面準備階段,因為航食上來時候的水車、餐車包括整個廚房,都需要我們乘務員去一輛車一輛車的倒,有一些外放的大的飲料,整箱的飲料,我們都是要一輛一輛的搬,這對我們穿制服的女孩來說可能還是比較吃力的。
根據民航局的規(guī)定在飛機起飛后20分鐘和落地前30分鐘不能進行任何與安全無關的服務程序,這對服務員發(fā)餐速度提出了要求,特別是在春運期間,旅客多,航班量大的情況下,發(fā)餐是一項非常繁重的工作。
黃曉丹:發(fā)到下面的時候總是要一個蹲起,一個蹲起,發(fā)一份餐就是一個蹲起。這樣整條通道非常的長,到后來發(fā)完一遍餐可能會有腰酸腿痛的感覺。
雖然做一名空乘非常辛苦,但是黃曉丹說,她還是非常喜歡這份工作。
黃曉丹:這是有一點私信的,因為可以看到世界各地不同的風景,這是乘務員職業(yè)給我的一個很大的吸引、誘惑力。
編輯:姜萍
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