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| 【互動(dòng)解答】垃圾短信何時(shí)休？（圖） |
| 中廣網(wǎng) 2008-12-19 [打印本頁(yè)] [字號(hào) 大 中 小] [關(guān)閉] |
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電信專家陳金橋（中廣網(wǎng)記者李倩拍攝）
中廣網(wǎng)北京12月19日消息 下午直播第一時(shí)段中國(guó)之聲直播間請(qǐng)來(lái)我國(guó)著名電信專家陳金橋就聽(tīng)眾關(guān)于垃圾短信的問(wèn)題進(jìn)行解答。
聽(tīng)眾：我手機(jī)接到?jīng)]用的垃圾短信每天不下10條，夜里還發(fā)個(gè)不停，把手機(jī)關(guān)了怕耽誤事，本來(lái)工作壓力就大，有什么好辦法幫助解決嗎？
陳金橋：我相信很多手機(jī)用戶都有類似的體驗(yàn)，包括所謂的垃圾短信就是包括不真實(shí)的，包括虛假的，也包括過(guò)量的，定義不一樣，關(guān)于如果不接受，顯然就是關(guān)掉了一個(gè)溝通的渠道，有什么好的辦法來(lái)解決，我覺(jué)得現(xiàn)在看起來(lái)普通的手機(jī)用戶是辦法最少的，需要去做解決垃圾短信困擾的問(wèn)題，我覺(jué)得重點(diǎn)還是在我們的經(jīng)營(yíng)方，就是我們提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是我們的管理范圍，國(guó)家的工信部，在這塊承擔(dān)比較多的責(zé)任，應(yīng)該講沒(méi)有一種辦法是可以解決所有問(wèn)題的，因?yàn)楫a(chǎn)生垃圾短信的各種渠道也很多，所以我想，我們可以接下來(lái)再針對(duì)一些具體問(wèn)題說(shuō)，哪些辦法，怎么防范，怎么去檢舉，怎么去查處。我們一一分類處理。
杭州聽(tīng)眾：我想知道這些垃圾短信的人是通過(guò)什么方式發(fā)的？
陳金橋：普遍的方式是利用短信網(wǎng)關(guān)，利用跟移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作的企業(yè)用一些網(wǎng)關(guān)的方式，通過(guò)一些特別的號(hào)碼，用一些專用的軟件叫短信群發(fā)軟件，或者是短信卡，這是很便宜的，市面上都可以買到，以這種方式居多，通過(guò)普通的通過(guò)手機(jī)做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式發(fā)送，既沒(méi)有效率，而且也花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，網(wǎng)上而且也不便宜，所以這種方式比較少，我們覺(jué)得治理的重點(diǎn)是通過(guò)剛才我說(shuō)的這種方式。
太原聽(tīng)眾：現(xiàn)在有群發(fā)的短信卡，短信群發(fā)服務(wù)中，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)是什么？基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商是否從垃圾短信中得到了好處？現(xiàn)在網(wǎng)上提到運(yùn)營(yíng)商銷售可以群發(fā)短信的短信卡,是不是真有這樣的卡？
陳金橋：他們都是規(guī)范的，守法經(jīng)營(yíng)，這個(gè)不能叫垃圾短信，這個(gè)只能叫短信群發(fā)卡，這個(gè)資費(fèi)是比較便宜的，基本上是通過(guò)一些業(yè)務(wù)合作伙伴，通過(guò)和一些無(wú)限增值企業(yè)來(lái)合作，這個(gè)在電子商務(wù)網(wǎng)站上都可以買到，運(yùn)營(yíng)商最重要的職責(zé)是要確保使用短信群發(fā)號(hào)碼的服務(wù)本身不會(huì)濫用，不會(huì)利用它里做一些不合法，不合理的事情，這里面有兩類情況，一類是不合理，一類是不合法，不合理就是說(shuō)未經(jīng)同意去灌輸一些真實(shí)和虛假各一半的，讓普通的消費(fèi)者很難辨別真?zhèn)�，另外一種是完全不合法的，運(yùn)營(yíng)商主要的職責(zé)在兩塊，一個(gè)是對(duì)于具有權(quán)限的短信群發(fā)卡，另外一個(gè)是出現(xiàn)大量的通過(guò)某些號(hào)碼，發(fā)生大量篩選的話，可以查處并且封掉，誰(shuí)介入誰(shuí)負(fù)責(zé)。如果這個(gè)卡賣出去是從你這個(gè)渠道流出去，一旦發(fā)生消費(fèi)者投訴，用它發(fā)送了短信，我們能夠溯源，能夠追蹤到，并且可以把責(zé)任人找到，我想在這里面的責(zé)任是比較重大。
他是不是得到了好處，因?yàn)樵诔鍪鄱绦湃喊l(fā)卡的時(shí)候不知道它是正常的業(yè)務(wù)還是會(huì)做不合法的使用，因此他所獲得的只是一個(gè)正常的經(jīng)濟(jì)利益。比如說(shuō)量越大，每一條越便宜，我們普通的用戶發(fā)送短信是1毛錢，這個(gè)量比較大，一般都是批發(fā)價(jià)格，比如說(shuō)兩分錢甚至一分錢，非常便宜，我們運(yùn)營(yíng)商有一個(gè)比較成熟的做法，如果你在一定非常短的時(shí)間內(nèi)，針對(duì)不特定的用戶群大量的發(fā)送短信，這就有嫌疑了，這里面有基本的參考點(diǎn)。 |
來(lái)源：中國(guó)廣播網(wǎng) 責(zé)編：趙凈
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