央廣網(wǎng)北京4月8日消息(總臺中國之聲記者管昕)據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道, 近日,一種名為“盲勺”的消費在短視頻平臺悄然走紅,一些賣家發(fā)布的“盲勺”視頻收獲了上千萬的播放量,一套包含20件小商品的“盲勺”禮盒,售價高達2000元。

所謂“盲勺”,是將商品打包過程內(nèi)容化的銷售模式。商家用一把勺子從裝滿混合珠子的容器里隨機舀起一勺,根據(jù)舀到的珠子的顏色,取出對應(yīng)的小商品,最后將這些商品精心包裝成一份驚喜禮盒寄給買家。“盲勺”走紅的背后,消費者要看清哪些問題?

 

在某社交媒體平臺上,商家上傳的視頻顯示,她正在用視頻記錄即將售出的“盲勺”訂單。記者注意到,“盲勺”隨機舀出的物件多是可愛精巧的小商品,如橡皮圈、小玩偶、卡通貼紙、小文具等。賣家多集中在青少年或者年輕人聚集的社交平臺。

在上述視頻下方,有網(wǎng)友留言說,“沒有一個是正版授權(quán),這兩百多元?”記者在某社交平臺多個“盲勺”商品鏈接下的留言區(qū)看到,多位消費者對商品價格提出疑問。

一商家介紹,他們的店鋪主做海外市場,國內(nèi)的賬號同步在發(fā)視頻。國內(nèi)外使用的商品和禮物清單一樣,玩法也一樣,國內(nèi)價格更優(yōu)惠。

這位商家說:“它比較受小朋友(喜歡),還有大一點的學(xué)生都挺喜歡。為什么叫“盲勺”?它大概有60多個物品,我通過挖豆豆的方式隨機抽取20個至40個左右的豆子,每一份盒子里面東西不一樣,自己想要什么或者不想要什么可以提前告訴我,我會盡量滿足。相對來說都是隨機性的,都很可愛,所以比較受孩子喜歡。一勺138元,第一單優(yōu)惠20元,要是下10單,我可能要再多準(zhǔn)備一些東西,我會給你定制。”

這位商家給記者發(fā)來多張海外“盲勺”訂單截圖,價格均為數(shù)百元。對于價格較高的疑問,商家回應(yīng)稱,她精選的多是常見實用的文具、生活用品,外觀時尚,年輕群體里比較流行。

商家表示:“網(wǎng)上有不同的定價,有30多元、40多元的,我最開始做的是70多元的,我算上成本、運輸之后,70多元確實價格不夠成本。我這的物品都篩過一遍,比較好看、比較實用,質(zhì)量特別差的我不會放。我東西給得也比較多,所以定價還好!

不過,也有網(wǎng)友投訴稱,收到的“盲勺”與視頻貨不對板,和商家協(xié)商起來容易扯皮。還有消費者在黑貓投訴留言稱,商家網(wǎng)店宣傳視頻里的物品,在實際銷售中長期缺貨,且不支持退換貨。

上海市消費者權(quán)益保護委員會副秘書長唐健盛表示,和“盲盒”的商業(yè)邏輯一樣,“盲勺”視頻所能提供的情緒價值,恰恰與年輕人的生活狀態(tài)和情感需求高度契合。

唐健盛說:“我們現(xiàn)在的消費已經(jīng)從以往的功能型消費轉(zhuǎn)向了情緒型消費,或者叫情感型消費。以‘00后’為代表的新生代,他們對消費的獲得感來源于兩個方面,第一,他們會非常努力追求商品跟服務(wù)的性價比。第二,就是‘盲盒’、卡牌、玩偶、二次元等情感型、情緒型的消費!

多位受訪專家指出,目前“盲勺”售賣的多是一些未經(jīng)官方IP授權(quán)的商品,溢價明顯,單純依靠情緒或者情感為消費賣點,行業(yè)發(fā)展未來可能是曇花一現(xiàn)。而在中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員黃浩看來,作為一種商業(yè)活動,“盲勺”消費更多是利用消費者的心理進行的營銷。如果“盲勺”消費沒有文化創(chuàng)意賦能,很可能會是短期泡沫。

黃浩表示:“‘盲盒’還有一種創(chuàng)意在里面,但(“盲勺”)創(chuàng)意上稍微弱一些,產(chǎn)品本身的創(chuàng)意不夠,基本上都在營銷范圍內(nèi),這里面有一種社交關(guān)系。實際上是運用了各種營銷的策略,包括心理上的策略、行為上的策略、價格上的策略、模式上的策略,去進行商業(yè)活動!

在唐健盛看來,不管是“盲盒”還是“盲勺”,都不是偶發(fā)的消費現(xiàn)象,是應(yīng)當(dāng)引起關(guān)注的新消費趨勢。但目前對這類消費行為的合法權(quán)益保護還不夠完善。

他表示:“它也有越來越大的消費市場跟消費需求。但是我們現(xiàn)有的對于消費者權(quán)益保護的法律標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等,都是以功能消費為基礎(chǔ)的。而對于情感型消費,它還存在著法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的缺失。”

編輯:任芳
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