央廣網(wǎng)北京4月7日消息(總臺中國之聲記者李楊)據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道,打開外賣App點餐,彈出分期立減幾塊錢;打個車付完款,頁面推來低息借款;就連充個視頻會員、給手機交話費,都能看到所謂的借貸入口。如今各類生活服務(wù)平臺里,借貸誘導(dǎo)無處不在,本應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹑诮栀J,變成了隨手就能點的操作。不少人稀里糊涂開通服務(wù),不知不覺就背上了債,甚至還影響了個人征信。金融營銷無孔不入,面對這樣層層包裹的借貸陷阱,消費者該怎么守住自己的金融安全?
浙江的王先生反映,近期刷劇時手機頻繁彈出各類貸款廣告,“不求人、額度高、秒到賬”等宣傳語極具誘惑力。一次等待劇集播放的間隙,他無意間點了幾下屏幕,很快就收到了可獲批20萬元貸款的提示。
王先生說:“我也經(jīng)常會看看短劇,看了幾集就會出現(xiàn)幾十秒的廣告,最近我發(fā)現(xiàn)貸款的廣告特別集中,比如沒有征信要求,方便快捷幾分鐘就到賬,貸款的額度也很高,二三十萬、五十萬,測額度很方便,很快貸款就要成功了!
王先生說,以前去銀行貸幾十萬手續(xù)繁瑣,要房產(chǎn)、汽車抵押、查征信,放款還慢,現(xiàn)在手機上點幾下竟然就能借錢。
“以前貸款是很難的,現(xiàn)在很方便,而且好像什么平臺都能貸。也沒有要你刷臉,讓你填房產(chǎn)、抵押,這些好像都沒有。有時候如果真的需要用錢,很可能通過這種貸款就去貸了!蓖跸壬f。
江西的解女士同樣在追一部熱播劇的時候,點擊了某視頻平臺“免費領(lǐng)1個月VIP”的按鈕,卻跳轉(zhuǎn)到了借貸申請頁面。
解女士說:“那時候追劇追得正上頭,看到可以‘免費領(lǐng)1個月VIP’,想著能省二十幾塊錢就點了。結(jié)果要填身份證、銀行卡信息,填著填著才發(fā)現(xiàn)是在申請貸款。我就很郁悶了,看個劇就成了借貸用戶了,現(xiàn)在看到‘免息、貸款、分期’這幾個字,我就不會再隨便亂點了!

某出行App的借款入口

某導(dǎo)航App的貸款入口

某商旅App的貸款界面退出提醒

某商旅App的貸款入口
記者梳理發(fā)現(xiàn),購物、娛樂、出行、外賣等多款常用軟件中,不少平臺都設(shè)置了借貸入口,部分看似與貸款毫無關(guān)聯(lián)的平臺也不例外,其背后主要分為平臺自營金融產(chǎn)品、為第三方導(dǎo)流的助貸服務(wù)兩種模式。在數(shù)字經(jīng)濟學(xué)者劉興亮看來,互聯(lián)網(wǎng)平臺的核心目標(biāo)就是轉(zhuǎn)化率和變現(xiàn)的效率,這類設(shè)計本質(zhì)是刻意引導(dǎo)用戶,提升轉(zhuǎn)化效果。
劉興亮說:“借貸業(yè)務(wù)利潤高、復(fù)購強,所以會被放在最高優(yōu)先級別的推薦位置。設(shè)計的細(xì)節(jié)行為引導(dǎo),比如在要消費的瞬間引導(dǎo),而且這個按鈕的顏色非常顯眼,關(guān)閉的按鈕更加隱蔽,默認(rèn)幫你算好可借貸的額度,這些都屬于行為設(shè)計,會降低用戶決策門檻。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》,平臺不得利用算法誘導(dǎo)過度消費,但是現(xiàn)實中很多這種行為還在打擦邊球!
河北的夏先生告訴記者,軟件中的借貸廣告不僅擾民,誤入后還會留下征信記錄,為日后生活埋下隱患。
夏先生說:“和借貸相關(guān)的廣告會要求我輸入手機號或身份證號等相關(guān)信息。這些廣告影響我使用手機的時間和規(guī)劃。點進(jìn)去后,我在征信報告上能看到相關(guān)瀏覽記錄,后續(xù)我要使用借貸或者小額貸款,征信方面的工作人員會詢問為什么點擊借貸相關(guān)信息的鏈接,是不是近期想使用借貸類產(chǎn)品的意向?”
不少人覺得分期買東西就是先花后付的小優(yōu)惠,沒想到算下來有不少隱形費用。南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長田利輝認(rèn)為,算出借貸或分期的真實成本,關(guān)鍵就在把控利率環(huán)節(jié)。
田利輝說:“當(dāng)看到‘日息低至萬分之一、千元借款僅幾毛’這樣的廣告時,當(dāng)心這不是優(yōu)惠,而是認(rèn)知的陷阱,可能是利率幻覺。日息萬分之一聽起來微不足道,但是如果乘以365天年化利率就是3.65%,如果是萬分之五,年化可以高達(dá)18.25%,這已經(jīng)接近了法律保護(hù)民間借貸利率的上限,要防范這種幻覺,我們必須看年化利率。按照監(jiān)管規(guī)定,任何貸款產(chǎn)品必須在顯著位置標(biāo)示年化利率,如果他不標(biāo)、標(biāo)得很小或者只標(biāo)日利率、月費率,我建議你轉(zhuǎn)身就走!
田利輝指出,年輕人為幾元優(yōu)惠券隨手借貸、越欠越多,是當(dāng)下消費金融的核心痛點,他建議普通人要明確自身可借額度,避免超出還款能力。
田利輝說:“金融的本質(zhì)是進(jìn)行跨期資源的配置,而不是去占小便宜,完全是不合算的。簡單的自測方法,30%的底線:把所有債務(wù)月供控制在月收入的30%之內(nèi),這是舒適區(qū);收入減必要開支法:每月收入減去房租、吃飯、交通等必要的支出,剩下的錢里最多拿一半去還債,另一半應(yīng)該留作儲蓄或者應(yīng)急。真正的財務(wù)自由不是能借到多少錢,而是能控制住不借錢的欲望!
國家金融監(jiān)督管理總局近期約談5家助貸平臺及6家出行平臺,直指金融業(yè)務(wù)營銷不規(guī)范、息費披露不清等問題;今年3月,兩部門聯(lián)合發(fā)布新規(guī),要求個人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本,全面列明各項息費及收取標(biāo)準(zhǔn)。
田利輝認(rèn)為,非金融應(yīng)用程序正在成為金融風(fēng)險的隱蔽入口,近兩年相關(guān)監(jiān)管的力度和速度空前且具有歷史性,明確息費只是第一步,根治亂象需要三位一體的治理體系。
田利輝說:“一是技術(shù)監(jiān)管要升級,不能讓算法成為誘導(dǎo)借貸的幫兇,利用用戶財務(wù)困境的算法需要禁止;二是數(shù)據(jù)使用要規(guī)范,消費行為的數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù)需要嚴(yán)格分離,防止平臺通過分析外賣記錄、打車頻次來判斷你是否已經(jīng)缺了錢;三要建立全鏈條的責(zé)任機制,營銷環(huán)節(jié)禁止偽裝成消費券、積分提醒,簽約環(huán)節(jié)應(yīng)該考慮設(shè)置冷靜期,催收環(huán)節(jié)必須嚴(yán)禁暴力催收。最重要的是要建立消費者教育的長效機制,金融素養(yǎng)不是奢侈品,而是必需品。監(jiān)管的終極目的不是消滅借貸,而是要讓借貸回歸慎重決策的本質(zhì)。”
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