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　　央廣網(wǎng)北京12月30日消息（記者劉玉蕾 馬喆）據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道，從今天起，全國(guó)各大火車(chē)站售票窗口和各代售點(diǎn)、自助售票機(jī)開(kāi)始發(fā)售2014年1月16號(hào)春運(yùn)第一天的火車(chē)票。至此，旅客可以通過(guò)全部5種訂票方式買(mǎi)到春運(yùn)火車(chē)票。

　　上午九點(diǎn)，北京西站北廣場(chǎng)售票廳，開(kāi)始發(fā)售春運(yùn)首日及以前的全國(guó)各地車(chē)票。由于互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票和電話訂票，比窗口購(gòu)票的預(yù)售期提前兩天，因此一些車(chē)票在窗口售票前就已被預(yù)定。

　　乘客：買(mǎi)的16號(hào)，南昌，排隊(duì)排了那么久，還是沒(méi)有座位的票，代售點(diǎn)那邊也沒(méi)有。

　　為了應(yīng)對(duì)購(gòu)票客流，全國(guó)各地鐵路局火車(chē)站都在忙碌。北京西站開(kāi)啟了北廣場(chǎng)、南廣場(chǎng)、地下中轉(zhuǎn)處的所有人工售票窗口，縮短旅客排隊(duì)時(shí)間。

　　北京西站工作人員宋婷婷：在近期還準(zhǔn)備加開(kāi)61個(gè)臨時(shí)售票窗口。同時(shí)，我們還有89臺(tái)自助換票設(shè)備，網(wǎng)上支付的旅客可以在這些設(shè)備上換票。

　　目前，車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自助售票機(jī)、電話、手機(jī)客戶端等售票渠道運(yùn)營(yíng)正常。12306網(wǎng)站雖然在兩天前出現(xiàn)“串號(hào)”問(wèn)題，但現(xiàn)在也已恢復(fù)使用。

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票旅客：互聯(lián)網(wǎng)上訂的票，大概兩分多鐘就能把票取到手。

　　需要提醒旅客的是，網(wǎng)絡(luò)和電話訂票的預(yù)售期為20天，窗口售票提前18天。另外，春運(yùn)期間即明年1月16號(hào)到2月24號(hào)的火車(chē)票一律按票價(jià)的20%核收退票費(fèi)，從而增強(qiáng)旅客購(gòu)票的計(jì)劃性。