央廣網北京4月16日消息（記者 龐婷）近期，北京市消費者協會、天津市消費者協會、河北省消費者權益保護委員會對市面上20個品牌30款智能門鎖產品開展了比較試驗。結果顯示，雖然當前產品在基礎可靠性和用戶體驗上進步顯著，但核心安全技術仍存隱患。30款樣品中，12款出廠自帶的IC卡可被輕易復制；3款產品在傳輸賬號、密碼及開鎖指令時采用明文方式，未加密；另有3款人臉識別產品可被紅外相機拍攝的平面照片解鎖。消費者選購時需重點關注這些安全漏洞。

受測樣品由工作人員以普通消費者身份從電商平臺購買，涉及TCL、華為、小米、螢石、凱迪仕、松下、德施曼、鹿客等品牌產品，價格在936元至4500元區(qū)間。

在解鎖體驗方面，測試結果顯示，30款產品的指紋、人臉、指靜脈、掌靜脈等解鎖響應時間均在1秒左右，能夠滿足快速進出的日常需求。

親情關懷、跨屏聯動、虛掩報警、逗留抓拍等功能已成為中高端產品的標配。部分型號還具備包裹檢測、兒童出門檢測等更前沿的便利功能。

此外，行業(yè)在營銷宣傳規(guī)范性上也有所提升。與以往相比，關于“活體指紋”“假指紋無法解鎖”等夸大或絕對化宣傳現象已明顯減少。

然而，在核心安全技術指標上，不同產品表現差異顯著，部分樣品暴露出的安全隱患值得消費者高度警惕。

IC卡可被輕易復制，物理密鑰安全性堪憂。30款樣品中，有19款出廠時帶有IC卡，其中12款可被復制的IC卡成功解鎖，安全隱患突出。涉及品牌包括樂橙、德力西、VOC、戴司、因碩、博克、亞太天能、阿爾法極光、幻侶等。這意味著一旦原卡丟失或被短暫接觸，家庭門鎖的“物理鑰匙”就可能被不法分子輕易復制，存在復制后被開鎖的安全隱患。

數據傳輸不加密，用戶隱私與遠程控制面臨風險。在27款能夠配網的樣品中，“亞太天能A9pro/納米槍灰”“阿爾法極光P14Ultra智享版”“幻侶T7對講”3款產品在傳輸用戶賬號、密碼及遠程開鎖指令等敏感數據時，采用了明文傳輸方式，未進行有效加密。此類漏洞使得用戶的登錄憑證和遠程指令極易在網絡中被截獲，可能導致非法開鎖或隱私泄露。

面部識別防偽能力不足，照片也能“以假亂真”。測試發(fā)現，在具備面部解鎖功能的樣品中，有3款產品可被紅外相機拍攝的平面照片解鎖。涉及品牌為青稞、博克、幻侶。這表明部分產品的人臉識別算法在活體檢測和防偽能力上存在明顯缺陷，無法有效抵御簡單的偽造攻擊。

結合比較試驗結果，三地消協組織提醒消費者在選購和使用智能門鎖時注意以下幾點：

購買渠道要正規(guī)，產品標識需查驗。建議消費者通過品牌官方渠道、大型電商平臺自營店或信譽良好的線下門店購買。購買時，務必仔細檢查產品外包裝、說明書上的標識是否齊全，包括產品名稱、制造商、執(zhí)行標準等，避免購買“三無”產品。本次試驗中，亞太天能A6Pro-時尚款樣品就存在標識不完整的問題。

安全技術要問清，功能宣傳需辨明。一是對于支持面部識別的產品，主動詢問并選擇支持3D結構光、雙目紅外等立體活體檢測技術的產品，謹慎購買僅靠2D平面識別，被照片解鎖風險較高的產品。二是咨詢商家或查閱產品說明，確認其是否采用TLS等加密協議傳輸數據，優(yōu)先選擇對信息安全有明確承諾和技術說明的品牌。三是對于附贈IC卡的產品，務必妥善保管IC卡，在不經常使用時，建議在手機App或門鎖解鎖方式中主動關閉IC卡解鎖功能，從源頭消除被復制卡開鎖的風險。

使用細節(jié)要注意，潛在風險需防范。在選購全自動門鎖時，盡量選擇帶有虛掩報警功能的產品，可及時提醒門是否關好，避免因門未關嚴導致的安全隱患。安裝前，應提前了解門鎖的應急電源接口類型（如Type-C、Micro-USB等），并備好對應的充電寶，以防門鎖因電池耗盡無法開門。此外，家庭中有兒童或老人的，可關注產品是否具有“防夾手”等安全設計。