民生無小事，枝葉總關(guān)情。在北京市豐臺區(qū)花鄉(xiāng)街道，基層工作者用行動詮釋“為民初心”的生動實踐。透過兩個溫暖的故事，看花鄉(xiāng)人如何在“一拆一裝”中踐行“為民辦事”的承諾。

“拆”門檻，拆出“無障礙”的溫情

“我家老人腿腳不方便，出門就得坐輪椅，單元樓門檻太高，每次出門都得折騰半天，咋整……”郭公莊中街社區(qū)的電話鈴聲急促響起，電話那頭，居民焦急的聲音牽動了社區(qū)工作人員的心。

掛斷電話，社區(qū)迅速行動。工作人員與物業(yè)一同趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)那道“不起眼”的門檻，不知何時就成為老人出門的“攔路虎”。但門檻屬于公共設(shè)施，能否拆除？該單元居民能否同意？社區(qū)沒有猶豫，當(dāng)天就發(fā)動老人所住單元樓的包樓干部挨家挨戶征詢意見�！斑@是為老人解難題，我們支持！”居民的理解讓問題迎刃而解。

次日，拆除門檻工作正式啟動。施工隊帶著工具進(jìn)場，電鉆聲響起時，社區(qū)工作人員守在單元門口，一邊提醒居民繞行，一邊協(xié)調(diào)施工細(xì)節(jié)。短短一上午，門檻消失了，取而代之的是一條平整的坡道。“以后推輪椅再也不用抬了。”老人家屬紅了眼眶，而社區(qū)那句“這是我們應(yīng)該做的，以后有什么困難再聯(lián)系我們”更讓鄰里間的暖意流淌。

“裝”路燈，點亮“夜歸人”的安全

家住高立莊村宏盛路附近的居民正在為另一件事發(fā)愁�！斑@條路晚上黑得嚇人，孩子放學(xué)、老人散步都不安全。”12345熱線里的訴求，迅速傳到了高立莊村村委會。

村委班子當(dāng)即拍板：“必須盡快亮起來�！苯值莱青l(xiāng)辦、施工隊、電力部門被召集到一起，在多部門的共同發(fā)力下，14盞太陽能路燈的安裝方案被迅速敲定。選址時，工作人員更是反復(fù)測量，確保燈光能覆蓋每個角落的同時，充分兼顧交通安全需求；在施工環(huán)節(jié)，從“水泥灌注”到“燈桿調(diào)直”，每一道工序都經(jīng)過工作人員的嚴(yán)格把關(guān)，確保施工質(zhì)量和居民滿意。

三天后，當(dāng)?shù)谝槐K路燈在暮色中亮起，居民微信群里沸騰了：“以后下班不用摸黑走了”“孩子夜自習(xí)回家，我們終于放心了”。路燈下，晚歸的上班族、嬉戲的孩童、散步的老人，身影被拉得悠長，而那份安全感，卻實實在在地落在了每個人心里。

小行動里的大民生

一道門檻的拆除，一盞路燈的安裝，看似是“小工程”，卻是花鄉(xiāng)街道“民有所呼，我有所應(yīng)”的縮影。從接訴即辦的“速度”，到多方協(xié)調(diào)的“力度”，再到居民滿意的“溫度”，基層工作者用腳步丈量民情，用實干化解民憂。

下一步，街道將繼續(xù)以“為民初心”為筆，以“群眾需求”為墨，在每一個“拆”與“裝”的細(xì)節(jié)中，書寫更有溫度的民生答卷。（來源：北京市豐臺區(qū)花鄉(xiāng)街道）