為有效破解群眾“看病難”等問題,近日,無為市正式推出“你來就醫(yī),我當(dāng)依靠”醫(yī)療服務(wù)提升體系,通過三項創(chuàng)新舉措,著力構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)、便捷、有溫度的醫(yī)療服務(wù)新格局。
建強“資源庫”,集聚優(yōu)質(zhì)醫(yī)療力量。聚焦群眾對高端醫(yī)療資源的迫切需求,無為市積極對接國內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,建立覆蓋北京、上海、南京、合肥、蕪湖等城市的知名三甲醫(yī)院專家?guī),匯集了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、骨科等重點臨床科室的203名權(quán)威專家。該專家?guī)斓慕ⅲ瑸楸镜鼗颊哝溄訃鴥?nèi)一流醫(yī)療資源搭建了堅實橋梁,有效提升了區(qū)域醫(yī)療服務(wù)能力。
架起“直通橋”,建立精準(zhǔn)會診機制;颊叽_需邀請外埠專家進行會診或手術(shù)時,可通過無為市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院線下服務(wù)窗口、官方微信公眾號或醫(yī)生推薦,從專家?guī)熘凶灾鬟x擇意向?qū)<。醫(yī)療機構(gòu)接到申請后,將全力協(xié)調(diào)安排專家來無開展診療及手術(shù)服務(wù)。針對專家因不可抗力因素?zé)o法如期到院或病情復(fù)雜本地?zé)o法完全處置等特殊情況,無為市建立兜底保障機制,第一時間對接皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院等上級醫(yī)院,開通綠色通道,確;颊吣軌虻玫郊皶r有效的后續(xù)治療,真正讓群眾擁有堅實的“醫(yī)”靠。
打通“快車道”,優(yōu)化全程服務(wù)體驗。依托醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立的會診轉(zhuǎn)診中心,無為市推出從術(shù)前到康復(fù)的全流程服務(wù):開通術(shù)前檢查綠色通道,大幅縮短等待時間;建立術(shù)后隨訪跟蹤機制,無縫銜接康復(fù)指導(dǎo)。通過全周期閉環(huán)服務(wù),努力實現(xiàn)“你來就醫(yī),我當(dāng)依靠”的服務(wù)目標(biāo),讓群眾在就醫(yī)全過程中感受到安心與信賴。
該體系的推出,標(biāo)志著無為市在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、提升醫(yī)療服務(wù)水平方面邁出堅實步伐。下一步,該市將持續(xù)優(yōu)化完善服務(wù)體系,不斷擴大專家資源覆蓋范圍,讓更多群眾在家門口享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。(來源:安徽省衛(wèi)健委)
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