4月27日，安徽省食藥監(jiān)局舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹了新出臺(tái)的《行政審批溝通交流制度》有關(guān)情況。該局換位思考，從群眾的角度出發(fā)，變上門“問診”，為集體“會(huì)診”。規(guī)定只要企業(yè)提出申請(qǐng)，他們可以將行政審批、審評(píng)認(rèn)證、檢驗(yàn)檢測(cè)等部門領(lǐng)導(dǎo)和專家召集在一起，集中答復(fù)企業(yè)提出的問題。

　　據(jù)悉，安徽省食藥監(jiān)局近年來(lái)一直以強(qiáng)化效能建設(shè)，提速增效，服務(wù)群眾為宗旨。這次出臺(tái)《行政審批溝通交流制度》，其目的也是在政府部門與企業(yè)溝通之間架起一座橋梁，指導(dǎo)企業(yè)少走彎路，最大程度利企便民，讓企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。

　　“在此次溝通交流制度的制定過(guò)程中，他們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、信件咨詢等溝通交流形式重新進(jìn)行了明確，公布了各類咨詢申請(qǐng)的途徑和基本要求�！卑不帐∈乘幈O(jiān)局楊士友副局長(zhǎng)說(shuō)。

　　該局行政審批辦主任許紅告訴記者，下一步，窗口會(huì)每周按照工作日設(shè)立不同事項(xiàng)的咨詢服務(wù)，比如周一是食品生產(chǎn)許可的咨詢，周二是藥品生產(chǎn)許可的咨詢，具體的安排以后期窗口公布為準(zhǔn)。這樣做的目的是在隨時(shí)咨詢的基礎(chǔ)上，集中咨詢力量，及時(shí)準(zhǔn)確全面地答復(fù)申請(qǐng)人的咨詢。

　　對(duì)不方便前往窗口的，申請(qǐng)人還可采取電話、網(wǎng)絡(luò)、信件咨詢的方式進(jìn)行了溝通交流，各類咨詢的途徑均在省局網(wǎng)站或省政府政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站公開。申請(qǐng)人可根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇，省局窗口會(huì)予以及時(shí)辦理并回復(fù)。