央廣網(wǎng)宣城12月1日消息（記者趙家慧 通訊員吳舒婷）近日，宣城市宣州區(qū)人社局社保所組織工作人員走進宣城市社會福利中心老齡公寓，為行動不便的退休人員開展企業(yè)職工養(yǎng)老待遇資格認證專項服務(wù)，用貼心舉措打通便民服務(wù)“最后一公里”。

暖陽透過玻璃灑滿公寓廊道，老人們圍坐在一起曬著太陽、閑話家常�！鞍⒁�，您看著鏡頭，跟著我做動作，眨眨眼、頭左轉(zhuǎn)、再右轉(zhuǎn)……”廊道旁，宣州區(qū)人社局社保所副所長吳葉林與同事手持認證登記冊，逐一核對老人身份信息，耐心指導(dǎo)大家通過“皖事通”APP完成人臉識別認證，遇到操作不熟練的老人，還會反復(fù)放慢語速講解，確保每一步流程清晰易懂。

工作人員細致引導(dǎo)老人進行線上認證（央廣網(wǎng)發(fā) 宣州區(qū)委宣傳部）

今年100歲的住養(yǎng)老人周人初，因年歲已高、行動不便，工作人員特意走到其床前提供“一對一”服務(wù)。在工作人員的細致引導(dǎo)下，老人順利完成線上認證�！叭ツ赀�麻煩女兒帶我去人社局辦理，今年你們直接上門服務(wù)，省去了我們跑腿的麻煩，真是把好事辦到了我們心坎上！”認證結(jié)束后，周人初拉著工作人員的手連連道謝，言語間滿是認可。

當(dāng)日，宣州區(qū)社保所不僅高效為10余名退休老人完成養(yǎng)老待遇資格認證，還針對公寓養(yǎng)護人員開展專項培訓(xùn)，詳細講解線上認證操作流程、常見問題解決辦法及注意事項，確保養(yǎng)護人員能獨立協(xié)助院內(nèi)離退休職工實現(xiàn)“足不出院”辦理認證。此次服務(wù)既保障了退休老人按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，也為防范養(yǎng)老金冒領(lǐng)騙保風(fēng)險、守護社�；�金安全筑牢了基礎(chǔ)防線。

據(jù)了解，領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇的人員，需在上次認證后的一年內(nèi)完成下一次認證，認證渠道靈活便捷。“我們開通了多種認證方式，市民可通過‘掌上12333’APP、安徽省‘皖事通’APP或支付寶‘電子社保卡’小程序自主線上認證；也可攜帶有效身份證件或社�？�，就近前往社保所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所辦理線下認證；針對行動不便的特殊群體，我們將持續(xù)提供上門認證服務(wù)，確�！�不漏一人、不落一戶’。”宣州區(qū)人社局黨組成員、社保所所長丁艷介紹。

丁艷表示，下一步，宣州區(qū)社保所將充分運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，加強部門間數(shù)據(jù)共享，逐步構(gòu)建“以靜默認證為主、遠程自助認證為輔、人工認證為補充”的資格認證新模式，以更智能的服務(wù)手段、更溫暖的服務(wù)態(tài)度，切實解決離退休人員的急難愁盼問題，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度。