今年4月，鄉(xiāng)聯(lián)環(huán)境中標(biāo)肥西縣“城市管家”服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新實(shí)踐“城市管家”公共服務(wù)管理新模式，打破原有“碎片化”管理、零散化作業(yè)的格局，形成全縣城市管理“一盤棋”的新局面。

項(xiàng)目實(shí)施過程中，鄉(xiāng)聯(lián)環(huán)境以“繡花”功夫深耕城鄉(xiāng)環(huán)境提升，將精細(xì)化理念貫穿于城市凈化美容、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、鄉(xiāng)村環(huán)境整治、園林綠化管養(yǎng)等各環(huán)節(jié)，推動(dòng)管理向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變，城鄉(xiāng)面貌煥發(fā)新顏，居民幸福感穩(wěn)步提升。

精細(xì)管理織密城鄉(xiāng)潔凈網(wǎng)

潔凈，是城鄉(xiāng)最美的底色。鄉(xiāng)聯(lián)環(huán)境突破傳統(tǒng)粗放式保潔模式，針對(duì)主城區(qū)不同道路特點(diǎn)，科學(xué)制定“一路一策”保潔方案：城區(qū)主干道如金寨路、江淮大道等車流量大的路段，推行“夜間洗掃+白天保潔”的錯(cuò)峰作業(yè)模式，提升效率同時(shí)保障全時(shí)段潔凈；人民路、站下路、新華街等城區(qū)道路，實(shí)行“一日兩掃、飛行+巡回保潔”，科學(xué)調(diào)配高壓沖洗車、洗掃車等設(shè)備，機(jī)掃率達(dá)100%；延喬路嚴(yán)格落實(shí)“一日三掃、巡回保潔”，打造特色紅色街區(qū)；金鳴街、水晶城等人流密集商業(yè)街區(qū)，實(shí)施24次動(dòng)態(tài)巡航，確保垃圾滯留時(shí)間嚴(yán)格控制在15分鐘以內(nèi)；背街小巷等狹窄區(qū)域，采用“小型設(shè)備+人工精細(xì)化作業(yè)”組合模式，消除衛(wèi)生死角。通過精準(zhǔn)規(guī)劃作業(yè)區(qū)域、頻次與模式，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)資源的高效配置，顯著提升了保潔效能。

環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)（劉斌杰攝）

城市家具的維護(hù)狀況直接反映城市精細(xì)化管理程度，是城市文明的“窗口”。鄉(xiāng)聯(lián)環(huán)境將每一個(gè)城市家具建立“戶籍檔案”，定期對(duì)公交站牌、果皮箱等開展深度清洗專項(xiàng)行動(dòng)，有力保障了公共區(qū)域設(shè)施整潔美觀。

聚焦民生關(guān)切，“城市管家”在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。中高考期間，啟動(dòng)考點(diǎn)專項(xiàng)保潔保障行動(dòng)，以考點(diǎn)為中心，加大考點(diǎn)周邊、主次干道等重點(diǎn)區(qū)域清掃力度，深度清潔公交站臺(tái)、人行輔道，科學(xué)調(diào)整機(jī)械作業(yè)時(shí)段減少噪聲。同時(shí)，提前部署清理考點(diǎn)周邊雨水箅子，做好極端天氣應(yīng)急準(zhǔn)備，全方位保障考場(chǎng)環(huán)境。為應(yīng)對(duì)梅雨季節(jié)的到來，組織專人次專項(xiàng)清掏城區(qū)雨水箅子，保障排水暢通，對(duì)城區(qū)19處下穿通道不間斷巡查，農(nóng)村區(qū)域重點(diǎn)加強(qiáng)縣鄉(xiāng)道割草（累計(jì)162.4公里）及夾心地帶整治，消除安全隱患。

常態(tài)檢修筑牢市政安全基石

聚焦市民出行“痛點(diǎn)”，常態(tài)化對(duì)項(xiàng)目轄區(qū)內(nèi)156條市政道路及87座橋梁展開深入排查整治。針對(duì)路面坑洼、窨井蓋沉降破損、人行道板塌陷翹起等安全隱患問題，迅速響應(yīng)、高效處置，全力保障道路暢通與行人安全。

人行道破損專項(xiàng)整改（劉斌杰攝）

6月以來，針對(duì)玉蘭大道、創(chuàng)新大道等大型車輛頻繁通行路段坑洞較多的問題，制定專項(xiàng)維修方案，著重處理瀝青路面出現(xiàn)的坑洞、破損問題，有效避免因路面坑洼導(dǎo)致的車輛顛簸甚至受損情況；針對(duì)瀝青路面易出現(xiàn)的裂縫問題，采用灌縫技術(shù)，細(xì)致處理裂縫，從根源上防止雨水滲透，避免路面病害進(jìn)一步惡化。

開展人行道破損專項(xiàng)整改行動(dòng)，重點(diǎn)處置塌陷、翹板、松動(dòng)等隱患，共完成修復(fù)面積270.9㎡，及時(shí)消除“腳底下”的安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)路緣石進(jìn)行了全面排查與維修，確保路緣石整齊、穩(wěn)固，起到良好的導(dǎo)向和防護(hù)作用。

科學(xué)養(yǎng)護(hù)繪就綠色生態(tài)畫卷

三河國(guó)家濕地公園位于肥西縣三河鎮(zhèn)境內(nèi)，是合肥市第一個(gè)國(guó)家級(jí)濕地公園。依據(jù)園區(qū)六大功能區(qū)生態(tài)特點(diǎn)和功能定位，鄉(xiāng)聯(lián)環(huán)境科學(xué)編制實(shí)施年度管護(hù)方案，分時(shí)段、有側(cè)重地實(shí)施精細(xì)化養(yǎng)護(hù)。通過植物精準(zhǔn)修剪、針對(duì)性病蟲害防治、入侵物種剿滅、水生植物輪收及補(bǔ)種補(bǔ)植等措施，平衡生態(tài)功能與景觀需求，并依托網(wǎng)格巡查與智慧監(jiān)控平臺(tái)形成閉環(huán)管理。

在生態(tài)優(yōu)先基礎(chǔ)上，持續(xù)提升三河濕地公園便民服務(wù)功能。全面梳理更新公園標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)，維護(hù)提升景觀綠道和巡護(hù)步道。宣教館、訪客中心、濕地學(xué)校、觀景平臺(tái)等配套設(shè)施相繼完善并投入使用，顯著增強(qiáng)了科普教育與休閑游憩功能。優(yōu)美的生態(tài)和完善的設(shè)施吸引了大量市民游客，2024年，三河濕地公園接待量約22萬人次。近年來，接連斬獲“全國(guó)自然教育基地”等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)榮譽(yù)。

綠化養(yǎng)護(hù)（劉斌杰攝）

城區(qū)公園與綠化景觀帶同樣堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化養(yǎng)護(hù)。鄉(xiāng)聯(lián)環(huán)境自4月份接手桃花潭公園養(yǎng)護(hù)后，便開展環(huán)境綜合大整治，清除雜草、補(bǔ)植草皮、防治蟲害、整理樹木造型、修復(fù)翻新公廁廊亭等設(shè)施。整治后進(jìn)入常態(tài)化精細(xì)維護(hù)階段，每日專人負(fù)責(zé)除草、修剪等，嚴(yán)格落實(shí)早晚班巡查，維護(hù)公園文明秩序。

常態(tài)化開展綠化帶凈化養(yǎng)護(hù)行動(dòng)，運(yùn)用“人工+鼓風(fēng)設(shè)備”聯(lián)合作業(yè)模式，分“清理、補(bǔ)植、保潔”三階段高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)綠帶凈化提升。重點(diǎn)清除綠化帶內(nèi)積存落葉、白色垃圾及枯死植株，并及時(shí)補(bǔ)植新苗，通過精細(xì)化的日常養(yǎng)護(hù)，如今，道路綠化景觀帶日益蔥郁秀美，成為市民悅目賞心的城市風(fēng)景線。

下足“繡花”功夫，方顯治理精度。街頭巷尾纖塵不染，市政設(shè)施平穩(wěn)運(yùn)行，三河濕地公園鷺鳥翩躚，綠化景觀帶蔥郁秀美……城市面貌的悄然蝶變背后，體現(xiàn)著鄉(xiāng)聯(lián)環(huán)境在精細(xì)化治理上下的真“功夫”。下一步，肥西縣將繼續(xù)從市民的感受和體驗(yàn)出發(fā)，著力推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，探索運(yùn)用智慧化科技手段提升管理水平，做好“城市管家”，讓市民在每一個(gè)生活細(xì)節(jié)中感受到城市溫度。 （笪荷婷）